近年來，全省志願服務事業呈現出良好的發展態勢，湧現出一批事跡突出、群眾公認、影響廣泛的先進典型，在全社會形成了向上向善、誠信互助的良好風尚。
為總結經驗、激勵先進、樹立典型，省委宣傳部、省文明辦等部門聯合開展了學雷鋒志願服務先進典型暨疫情防控最美志願者宣傳推選活動。「文明湖北」現對其中部分志願服務先進典型進行展播。敬請關注！
黃石市下陸區
「燭光行動」紅十字志願服務項目
項目概況
近幾年來，湖北省黃石市下陸區大力實施「燭光行動」紅十字志願服務項目（「燭光行動」源於歌曲「燭光裡 的媽媽」主要創意為「你照耀我成長，我陪伴你變老」），項目按照3+1模式（一名心理指導老師、三名大學生紅十字志願者）結對幫扶一戶計生特扶家庭，讓計生特扶家庭在精神上有所寄託，困難上得到幫扶，取得了良好社會效益，形成了「群眾認可、社會參與、精準服務、雙向聯動」的格局。「燭光行動」先後被列為全國、全省計生特扶家庭幫扶重點項目，得到省、市紅十字會組織的指導幫助，工作經驗得到了省、市和社會各界充分肯定。
項目特色
建立健全「燭光行動」志願服務資料庫和經費保障機制。開展「燭光行動」基線調查。聯合湖北理工學院社會學、心理學專家教授和社區紅十字服務站幹部及部分大學生志願者組成調查團隊，對計生特殊家庭進行了基線和需求調查，為開展「燭光行動」工作提供了依據，計生特殊家庭信息錄入率、準確率均達到了100%。根據項目前期大量調查的工作數據，建立了「燭光行動」計生特殊家庭資料庫和大學生志願者資料庫。計生特殊家庭資料庫涵蓋了計生特殊家庭人員基本情況、生活狀況、健康狀況、性格特徵、興趣特長等信息，以及困難救助、生活照料、精神慰藉等方面的需求。大學生志願者資料庫涵蓋了志願者的基本情況、專業特長、學習生活並做好志願服務記錄和管理等，通過建立資料庫，及時為計生特殊家庭提供精準幫扶。下陸區還將「燭光行動」 志願服務項目納入財政預算，下陸區財政每年預算專項經費35萬元，支持保障了「燭光行動」服務的順利開展。對參與 「燭光行動」優秀貧困大學生志願者給予助學資金，辦理一份意外傷害保險，並優先作為紅十字會、計劃生育協會等組織的資助對象。
志願服務實現了由「被動單一」向「多元關懷」的轉變。過去傳統的幫扶模式形式單一，不能較好的滿足計生特殊家庭的多元需求，甚至有時會引起失獨老人的排斥不滿。下陸區通過「兩代人」之間傳遞「親情」的「燭光行動」，設立過生日、發微信、踏青秋遊、中秋團聚、父親母親節陪伴等多種志願服務模式，讓志願者因人而異、量體裁衣，最大程度滿足計生失去獨生子女空巢家庭的多元需求和精神訴求，使志願服務最大限度、最暖溫度地融入了計生特殊家庭的生活。自「燭光行動」志願服務活動開展以來，共有150多名次志願者，經常性為50多名次計生特殊家庭老人提供了急病就醫、搬運重物、生活急需品採購等應急服務。有130名大學生志願者，陪伴48名次有健康體檢需求的計生特殊家庭成員，到醫院進行了常規體檢。有130名志願者開展了「我為叔叔阿姨送問候」通過打親情電話、發問候簡訊等形式，為計生特殊家庭成員送去關心問候。有80名次大學生志願者為15名「失能」及行動不便的計生特殊家庭老人開展日常照料、外出散步、採購幫助等行動陪伴服務。有20戶計生特殊家庭主動為20名優秀貧困大學生志願者給予助學資金。
志願服務實現了由「結對服務」向「組團服務」的轉變。過去傳統的幫扶方式，以「1+1」幫扶為主，而實際上單靠一個志願者的精力和力量，難以做好，不能持久。因此，下陸區「燭光行動」紅十字志願服務通過有組織、有計劃、有安排的採取「3+1」志願者組團服務、愛心接力且長期不間斷的形式結對幫扶失去獨生子女的空巢家庭，保證了志願者隊伍穩定性、持久性、多樣性和被服務對象的獲得感和幸福感。
志願服務實現了由「有形扶助」向「溫馨親情」的提升。過去傳統的幫扶內容，以送米、送面、送油、送錢等物質經 濟幫扶為主，難以真正彌合計生特殊家庭的精神訴求。下陸區「燭光行動」通過精神慰藉、健康相伴、文化娛樂等服務，有效彌補了計生特殊家庭的親情缺失。例如，文化娛樂服務 「回歸」。計生特殊家庭周某、袁某文化程度較高，與其結對的志願者駱仲寧利用自己擅長彈吉它的專長，幫助他倆學習音樂，並進行娛樂互動，讓他倆走出喪子之痛的陰影。近三年來該項服務共組織120名次志願者對有音樂、舞蹈等愛好的 25名特殊家庭成員進行了文化互動學習交流，並經常組織他們開展文化娛樂活動，贈送文化用品，並先後介紹25名計生特殊家庭成員參加了有益身心健康的合唱團、廣場舞表演隊等文藝社團。又如，計生特殊家庭王某、胡某長期沉浸於失獨痛苦之中，自加入燭光行動後，不但自己解開了心結，走出了陰影，而且還動員其他的重點服務對象參與到燭光行動中，起到了較好的作用。
志願服務實現了由 「 愛心慈善 」 向 「 道德導向 」 的發展。從 「 燭光行動 」 志願者個人角度來講，志願服務是奉獻愛心; 從社會層面來講，體現的是正能量，反映的是一個城市的社會文明程度。通過開展志願服務，既增強了大學生紅十字志願者的社會責任感，提升了自己的綜合實踐能力，又弘揚了社會主旋律，促進了社會的和諧穩定。
來源：湖北省文明辦
出品：湖北文明網
責編：何霄
【來源：文明湖北】
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