按照臺灣「流行疫情指揮中心」的防疫社交距離要求，減少車勤人員與旅客接觸及避免旅客於列車上用餐引起的感染風險，臺鐵、高鐵自4月5日起暫停車上販賣便當、食物服務。
據臺灣「聯合新聞網」報導，臺鐵表示，4月4日起暫停列車電話預訂與票訂便當服務；另4月5日起各列車停售便當、飲料與食品，同時停止交付乘客票訂或電話訂購的便當，已票訂便當的旅客請於乘車前至售票窗口退訂、或待車服人員於車上退款。
臺鐵局表示，為落實防疫，守護全民旅運乘車的平安與健康而暫停以上相關服務，造成不便敬請見諒。也提醒長程旅客如有個人健康管理需求，務必於上車前備妥所需物品，以確保旅途平安。
臺灣高鐵也說，即起勸導旅客遵照「指揮中心」最新發布防疫社交距離指引，及搭乘大眾運輸工具全程佩戴口罩之規定，勿於車廂內飲食，自備餐食或商務車廂的旅客，請將餐點攜帶下車後再行食用。
臺灣高鐵方面表示，5日起雖停止列車上之推車販售服務，但車站內仍將販售高鐵便當，站內商家也維持提供餐飲服務，敬請旅客用餐時遵循指揮中心防疫社交距離指引，以安心享用美食。（一栩）