酒吧、KTV、網咖等娛樂場所大門緊閉，演唱會、音樂節相繼取消，突如其來的疫情，讓人們的戶外娛樂生活按下了暫停鍵。但得益於網際網路時代的高效與創新，雲蹦迪、雲K歌、直播等線上娛樂方式的出現讓疫情期間的宅家生活變的不再「樸實無華且枯燥」。
相比受眾以年輕化用戶為主的雲蹦迪、直播等娛樂方式，以「唱吧」為代表的在線KTV平臺的受眾較全民化，全家老少可一起參與，普遍更受網友的追捧。根據小米電視公布的電視數據顯示，春節長假期間，由小米電視聯合唱吧推出的K歌頻道就吸引了 232 萬「歌神」在線K歌，每日點唱人數較節前提升50.27%。
一直以來，唱吧的在線KTV連麥合唱、語聊房等互動性超強的玩法都很受用戶喜愛。在線KTV連麥合唱功能支持處於不同地點的用戶共唱一首歌，春節期間唱吧更推出了線上「Live House」、翻唱比賽、遊戲包房、連麥排麥等一系列玩法。在大量用戶湧入唱吧「雲K歌」的背後，實時音視頻雲PaaS服務商聲網Agora為唱吧提供的底層音頻技術扮演了「關鍵先生」。
唱吧的核心玩法「在線KTV合唱」由聲網提供底層音頻技術支持，聲網Agora的軟體定義實時網——SD-RTN™專為實時音視頻業務提供專線級SLA/ QoS質量保證，目前在全球擁有 250 多個數據中心。在網絡架構設計上能夠應對 10 倍以上的負荷，具備千萬級並發能力，能夠輕鬆應對各類線上平臺突發的流量暴增。
同時，聲網Agora在為很多上市公司、大流量平臺、爆款客戶服務的過程中，經歷過非常多次的多客戶同時且突發的流量暴增。所以，對於聲網來說，疫情期間應對流量暴增有充足的經驗及各類預案。
在線KTV是一個對低延時要求非常高的場景，用戶在線上K歌的過程中，延時過高會導致唱錯拍子、跟不上節奏，而想要實現流暢的在線K歌，需要延時在400ms以內。而聲網基於軟體定義實時網SD-RTN™提供的RTC(實時音視頻技術)擁有超低延時特性，可做到全球端到端延時小於400ms，延時中位數76ms，可以全程保障唱吧線上KTV的互動質量，實現宅在家裡全程順暢「雲K歌」的場景。
在保障低延時連麥K歌體驗的同時，在線合唱過程中的高音質也同樣重要。每個參與合唱的用戶都想展現自己真正的技術，如果在合唱中無法以高質量音質傳輸，無疑會影響用戶體驗。在音頻方面，聲網SDK提供了自研的音視頻編解碼技術，支持48kHz全頻帶音頻採樣高保真音質，如線下KTV一樣，真實展現演唱者的歌聲。同時，聲網還為「唱吧」等K歌類平臺提供美聲音效解決方案，不僅可以對頻譜上各個頻段進行智能增益，彌補音色缺陷，美化聲音。還能提供多種美聲和虛擬場景音效，讓你聲音隨心變幻，體驗到很多線下KTV都沒有的音樂特效玩法。
除了產品端外，在用戶端由於在線合唱中位於不同地點的用戶也身處不同的網絡環境中，這要求聲網RTC技術需要適配3G、4G、wifi等各種網絡，擁有很高的網絡適應能力，並且在弱網、非常高丟包情況下還能保證良好的連麥K歌。而聲網就具備優秀的弱網傳輸和抗丟包算法，可以在60%的丟包環境下保障音視頻流暢，70%的網絡丟包環境下保障音頻的流暢。
在聲網RTC技術的保障下，唱吧平臺的千萬用戶順暢的進行了低延時、高音質的雲K歌體驗。而作為全球領先的專業PaaS服務商，聲網Agora在疫情期間還為"在線教育"、"在線醫療"、"遠程辦公"等多個行業的企業和開發者提供了穩定的RTC技術保障。疫情期間，聲網日均通話分鐘數較日常增長近一倍，達15. 6 億分鐘。其中，教育行業實時音視頻分鐘數峰值增長 7 倍，遠程辦公行業實時音視頻分鐘數峰值增長 10 倍，社交泛娛樂行業實時音視頻分鐘數峰值增長翻倍。
聲網Agora的服務共覆蓋了社交直播、在線教育、企業辦公、IoT、醫療、遊戲、保險等 10 餘行業，共計 100 多種場景。聲網的實時互動技術服務覆蓋全球 200 多個國家和地區，並在當地提供技術和運營支持。使用聲網服務的企業包括小米、陌陌、抖音、The Meet Group、新東方、VIPKID、好未來等巨頭、獨角獸及創業企業。