不止是星巴克,連便利店都開始「打劫」共享辦公了。延伸閱讀,請點擊《星巴克首家付費辦公咖啡廳來了,WeWork們瑟瑟發抖》
年初,FamilyMart(全家便利店)開出針對辦公室一族的綜合便利店Urban Famima!!。該店緊緊圍繞都市上班族的核心需求,集辦公、時尚零售、便利店、休閒餐飲功能於一體。
該新型業態,由FamilyMart聯手服裝生產商 Urban Research、設計策劃公司生活方式研究所(Lifestyle Institute),共同推出。
這並不是FamilyMart第一次推出「辦公便利店」業態。FamilyMart官網顯示,針對上班族的店型 Famima!!,目前已布局41家店。在此基礎上,全家再推Urban Famima!!。
那麼,對於「迷茫」的共享辦公而言,未來形態會不會是便利店?
▲圖片來源:fashionsnap
FamilyMart推出新型便利店
經過8個月的構想,FamilyMart最新便利店業態Urban Famima!!在東京虎之門之丘商業大廈2樓正式開業。
從門店所在的位置,以及其「WORK TIME SUPPORT」的門店概念,不難看出,其目標客戶群是辦公一族。而該店是便利店與買手店(Select Shop)的結合,意在為彼此「引流」。
▲圖片來源:fashionsnap
為了滿足這一群體的需求,該店從空間設計和規劃、業態配比、選品、運營上,都很有針對性。
Urban Famima !!主視覺以銀灰+黑白為主,整個空間被切割為三個部分:Famima !!區、Urban Research 時尚零售區、餐飲區。
三者功能看似相互獨立,又通過設計和理念相互銜接和融合。
Famima !!區,主打工作需求
Famima !!是familymart於2004年推出的便利店業態,主打工作需求,在選品和運營上,並非聚焦普通大眾,而是聚焦辦公室一族。
在此次聯名店中,Famima !!區也延續這一概念。該區域面積約316.6㎡,視覺為上班族提供飯糰、麵包、便當、面、飲料等多種便捷餐飲選擇。
▲圖片來源:fashionsnap
在此次聯名店中,Famima !!的菜單變得更豐富,例如,首次引入油炸食品;島臺白天出售冰沙,晚上出售精釀啤酒。Famima !!還提供「 Tsukune Pita三明治」(750日元)和其他3種咖喱(750日元)。
除了食物,Famima !!還為上班族提供辦文具、毛巾、折傘、馬克杯等。另外,還有包括標準糖果在內的17種紀念品。標準糖果它們可以長期保存,並且易於細分,價格在1000到5000日元之間。
▲圖片來源:fashionsnap
兩家公司之間的協作產品,已經開發了16種,例如毛巾、手帕、不倒翁等。Famima!!員工都統一穿著Urban Research定製的西服式「工作服套裝」。
為了增加便利性,還提升了收銀系統。Famima !!共設六個人工收銀機和兩個自助收銀機,以幫助上班族減少收銀等待時間。
Urban Research區,主打時尚、生活需求
Urban Research,是日本知名都市休閒服飾品牌。與其原生品牌理念契合,該區域有濃濃的都市休閒時尚風,視覺以簡約和白色為主。
該區域面積約264.1平方米,出售原始品牌以及商店專有的定製產品和庫存產品,大約有580個SKU。包括西裝到便裝、包包、化妝品、戶外用品、運動鞋、手錶和禮品等。
▲圖片來源:fashionsnap
此外,它還有一個由Urban Research經營的咖啡館「 Green Bar」,提供漢堡、咖喱、冰沙、精釀啤酒等。
延續Urban Research可持續的生活方式時尚理念,整個商店也出售多種由環保材料製成的商品。
店內銷售「 commpost」商標的服裝,該商標是回收廢舊衣服的品牌,在第七屆環境部良好生活獎中獲得了「環境與福利獎」,還有由回收的卡車防水布製成的瑞士環保包袋品牌「FREITAG」袋。
消費者也可以購買到提倡道德時尚的「Kagure」有機化妝品,以及可重複使用FamilyMart二手家具和託盤的家具。
▲圖片來源:fashionsnap
休閒就餐區
連接Famima !!區和Urban Research區的,是休閒就餐區。這是一個寬敞的就餐空間,設38個座位,原木風桌椅與綠植相稱,烘託休閒放鬆的氛圍。
在這個區域,辦公室一族除了可以享用一日三餐,還可以埋頭工作、商務會面。可以是個人出差臨時辦公的歇腳地,也可以是團隊開會、聚會的場所。
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這與FamilyMart高級副總裁兼開發經理井上淳的理念契合:「這是我們第一個與服裝品牌合作的店鋪。目標是成為城市社區的樞紐,以及辦公室工作人員之間聯絡的各種活動中心,如研討會等。」
基於上述理念,未來Urban Famima!!還計劃推出瑜伽課堂等活動,並鼓勵公司組織員工參加,增加同事之間的溝通。
▲圖片來源:fashionsnap
FamilyMart進軍「辦公便利店」
值得注意的是,這不是全家第一次推出「辦公便利店」業態。
1994年,惠比壽花園廣場(Ebisu Garden Place)開業。這個廣場坐落在東京都會區,但卻缺少便利店業態,給周邊的上班族帶來了困擾。
2004年 ,全家首次推出Famima !!新店型,入駐惠比壽花園廣場入駐,彌補後者的功能短板。此後,Famima !!業態持續擴展。
與普通的街邊便利店相比,Famima !!自有一套選址、選品邏輯。
▲圖片來源:t-i-forum
該業態側重在辦公樓和旅館等商業設施內開店,聚焦於具有特定生活方式的顧客——設施內的上班族、差旅住宿者。
都市上班族越聚集的城市,Famima !!開店越密集。根據全家便利店官網顯示,Famima !!目前共開店42家(東京29家,神奈川6家,大阪4家,愛知、宮城和福岡縣各1家)。其中,有8家24小時營業。
▲制表:CEO品牌觀察
Famima !!的店內布局和選品,也與普通便利店不同。從商店的布局和裝飾、商品陳列等諸多細節,營造精緻、休閒、愉悅的氛圍。安靜的BGM、免費的無線區域網,是辦公室一族的必備選項。
在選品上,則側重除了提高便利店所需的產品,Famima !!也不斷開發自有產品,例如豐富便餐、文具和各種雜物等,以便準確對應不同商業設施內的顧客需求。
然而,儘管處處用心,但Famima !!卻一直存在周末客流不足的問題。因為,Famima !!只是個更精緻的便利店,且其所選址的商業設施功能單一。
▲圖片來源:tgt-kioicho
這一次,全家聯合Urban Research推出的新店型Urban Famima !!通過以下兩方面,補齊了Famima !!原有的短板:
業態功能更豐富。集圍繞辦公室人群需求,集辦公、時尚購物、便利店、就餐、社交功能於一體。通過多元功能的組合,上班族可以一站式滿足多種需求,延長停留的時間;
選址保證客流。此次店鋪的選址為東京虎之門之丘商業大廈,由日本房地產開發商「森大廈株式會社」開發。作為東京新型商業區的一部分,該建築包括辦公室、酒店和商店等,日比谷線甚至為該大廈新增火車站點「虎之門新站」。由此,避免周末人流少的缺陷。
從第一家Famima !!到第一家Urban Famima !!,全家便利店對「辦公便利店」業態的探索,已經過16年時間。這是全家在該領域的一次全新的嘗試。
▲圖片來源:tgt-kioicho
全家便利店的一位發言人表示,這家商店可以和目標購買者連接起來。「我們希望通過成功整合服裝公司的觀念和想法,帶來新客戶,為商店引流。」
全家計劃根據首店的表現,討論未來開設進一步合作開店的可能性。
由此可見,Urban Famima !!還處於試水初期。但便利店對共享辦公業態的「打劫」,才剛剛起步。畢竟,逆襲總是看似邊緣地帶開始。