雙11全面啟動:天貓推新品、京東下沉、蘇寧造場景、唯品會「無套路」
隨著10月21日凌晨天貓雙十一預售的開啟,今年雙十一各電商平臺的戰役再次打響。
價格戰、補貼戰依舊是電商平臺不可或缺的營銷玩法,天貓表示要給消費者節省500億,成為「最省錢的雙11」,京東推出超級百億元補貼,千億元優惠計劃,打造「史上優惠力度最大的雙11」,唯品會更是提出直接呈現商品底價的「無套路」玩法。而除了常規的價格套路之外,各大電商平臺都使出了殺手鐧,天貓將新品提上核心戰略,京東發力下沉市場,蘇寧布局全場景零售……隨著越來越多平臺加入這場購物狂歡,對消費者的爭奪將更加激烈。
天貓
10月21日,2019天貓雙十一全球狂歡節啟動發布會在上海中心大廈舉行,作為雙十一大促的始創者,天貓的打法也倍受業內關注。阿里巴巴集團合伙人、天貓總裁、淘寶總裁蔣凡總結了今年天貓雙十一的三大特點:為消費者節省500億;雙十一當天新增1億參與者;成為全球品牌新品發布的最大節日。
今年的「雙11」,天貓打破以往「雙11」提倡「花錢」的主基調,提出「今年是最省錢的『雙11』」,淘寶天貓總裁蔣凡表示,今年雙十一當天,將有5億消費者登陸淘寶天貓平臺,預計將比去年多服務1億消費者。11月11日當天,全球20萬品牌的天貓官方旗艦店將集體推出折扣,為用戶節省至少500億,其中包括20億現金紅包,100億品牌大額券,40000款商品以舊換新,花唄分期免息24期。
除了補貼之外,此次雙十一天貓也準備了兩大新式武器——100萬款新品首發和天貓旗艦店2.0計劃。
今年初,天貓就宣布新品首發作為天貓2019年的重要戰略,將幫助品牌孵化100個單品成交破億的新品,隨後,手機淘寶App首頁的天貓入口直接升級為天貓新品。在今年的天貓雙十一上,將有超過100萬件商品是首次發布的新品,預售成交破千萬的新品近100款,各大品牌也將雙十一作為新品發布的重要窗口。
為了此次雙十一,天貓在今年9月發布戰略級產品——新品數字系統。商家依託這一系統,通過在線化、數位化的方式,開展需求挖掘、選款試款、試銷和產品迭代等一系列新品研發步驟,而包括資生堂、歐萊雅等在內的全球十大巨頭也同時宣布,未來中國市場上50%以上的新品將在天貓平臺孵化。
同時,新品牌也會成為新品之後天貓又一個新的核心戰略。蔣凡在發布會上表示,天貓計劃在未來三年內,孵化100個超10億交易規模的新品牌,再創1000億的新品牌增量市場。
同時,天貓還發布了「天貓旗艦店2.0計劃」,旗艦店2.0讓品牌商能直接獲取粉絲、直接運營消費者、直接管理數位化品牌和資產。通過天貓提供的平臺級消費者畫像,品牌可以直接生產內容和貨品,告別傳統的銷售貨架模式。
蔣凡表示,過去天貓作為商家數位化的引擎,驅動了品牌線上線下零售業務的數位化,逐步實現了「新零售」。接下來,阿里巴巴會賦能商家,直接管理自己「數字資產」,真正做到「數位化經營」,而不再是獨立的「新零售」、「數字營銷」或者「企業信息化」。而實現這一升級的核心工具,就是「旗艦店2.0」。
對於「旗艦店2.0」,蔣凡給出的目標是:明年幫助1萬品牌升級成為旗艦店2.0,加速新零售的數位化升級,搭建新階段的增長引擎,引發新商業的爆發力。
下沉市場作為今年雙十一各大電商的新考題同樣受到天貓雙十一的重視。針對下沉市場,淘系在前不久宣布重啟特賣平臺聚划算。今年前8個月,包括美的、巴黎歐萊雅、立白、海信、阿迪達斯在內的47個頭部品牌銷售額同比增長超過100%,超過80個品牌同比增長超過50%,形成「聚划算效應」。美的、Babycare、鍾薛高等品牌,在下沉市場的增速超過全市場。下沉市場的用戶增長,成為淘寶天貓商家生意增量。
京東
10月15日,京東舉辦了「雙十一」啟動會,喊出以好物、低價、好服務「打造11.11新主場」的口號,今年京東「雙十一」的預售期比以往11月1日的啟動日提前了14天。
今年雙11,京東的策略聚焦"三大戰略、九大布局"。具體而言,"三大戰略"指打造超級購物盛宴、供應鏈整合創新、下沉新興市場;"九大布局"則包括5G、生活服務、大秒殺、全民互動、海囤全球、PLUS會員、新品、預售、京喜等。
10月18日,京東宣布頂級流量明星李現為品牌代言人,10月19日,京東再次宣布楊紫成為其品牌代言人,「童顏CP」一起為京東做品牌代言。而在官宣品牌代言人後,京東繼續發力,推出超級百億元補貼、千億元優惠,致力打造京東史上優惠力度最大的雙十一。
同時,啟動京東主站和站外京喜業務的「雙輪驅動」戰略,從線上線下、主站及站外多個維度攻佔下沉新興市場。這是今年9月京東旗下全新社交電商平臺「京喜」首戰「雙11」。
在京東主站,從今年8月開始,便將原「特價秒殺」業務正式升級更名為「每日特價」,並提升其在京東APP首頁入口的戰略地位,通過秒殺玩法為消費者提供具性價比的商品。在此基礎上,京東還打造秒殺業務的全新營銷平臺,如還將打通「每日特價」、「京東秒殺」以及「品牌閃購」。
而在站外,剛上線不久的「京喜」將承擔起京東站外開拓下沉市場的重要支撐。京喜」平臺在9月19日全新發布,「京喜」由獨立的團隊負責,有獨立的運營操作方式和全新的供應鏈,包括給商家的政策也是全新的。
除了補貼和優惠,今年「雙十一」京東也在玩法進行了創新,增強社交屬性、布局直播和明星達人站臺、在高客單價高認知產品上會有補貼等等。
簡單而言,京東採用了以明星IP引爆流量、以補貼大促圈定用戶、以下沉市場為增量空間的三大組合拳,來打響今年的雙十一戰役。
蘇寧
在今年的蘇寧易購「雙11全民嘉年華」發布會上,蘇寧易購總裁侯恩龍提出了2019年「雙11」的關鍵詞:場景,並宣告至此蘇寧已經完成全場景零售布局。雙十一蘇寧主要拋出了兩大殺手鐧——1小時場景生活圈和場景會員。
「價格是『雙11』標配,但不是唯一。」侯恩龍強調,當前的消費者,已經不再滿足於單純的線上或線下購物。蘇寧也公布了今年雙11的玩法——打造「1小時場景生活圈」,成為蘇寧完成全場景零售布局後的首個「雙11」。
在一小時生活圈的概念下,依託全場景業態和立體化服務網絡,蘇寧將實現全品類1公裡30分鐘達的「閃電配送」,和蘇寧全業態1小時內觸達到用戶。
蘇寧易購表示,今年雙十一蘇寧將設立會員專屬商城,持續針對場景會員推出差異化優惠產品池,包括全球500個買手團隊為會員挑選的5000種個性潮品,行業覆蓋母嬰、服裝、百貨、酒水、食品、家居、奢侈品等領域,滿足共計50000類場景下的購物需求。
唯品會
唯品會今年雙11主題將主打「無套路,真便宜」,直接呈現商品底價。11月1日-11月5日為品牌日,11月6日-11月9日為預付定金期,11月9日晚8點-11月10日晚8點為預熱期,11月10日晚8點唯品會雙11將率先開售,並開放2小時限量補貼,隨後優惠活動將持續至11月14日早上9點59分。「服飾穿戴」品類將會是今年唯品會發力的重點。
快手發布營銷平臺「磁力引擎」,對標巨量引擎
10月24日,快手在北京舉行2019 Fe+新商業峰會,正式宣布將快手營銷平臺全面升級為「磁力引擎」,全力衝刺社交新商業。
「磁力引擎」將關注的焦點放在了3個市場痛點之上。
其一,流量的瓶頸。在網際網路的下半場,一二線城市的市場日趨成熟,增量空間不斷壓縮,廣告主的獲客成本不斷增加,這意味著品牌必須將目光投向其他的增量市場。
其二,營銷的瓶頸。移動網際網路時代帶來的信息爆炸,讓用戶的注意力進一步失焦。傳統的營銷方式逐漸失靈,廣告主需要找到新的方式來吸引消費者的注意力。
其三,品牌年輕化的瓶頸。千禧一代消費者正在成為網際網路和消費社會的主力軍。對於廣告主來說,這部分用戶不僅意味著現在,更意味著將來。而就目前的情況來看,很多廣告主無法與年輕群體建立高效的互動——實際上,這樣的情況對於品牌而言並不樂觀。
對於品牌來說,究竟應該如何定義這看似無跡可尋的商業化邏輯?如何在營銷中借鑑快手「原生態」的表達形式?快手給出的答案是:「只有真實,才是主流。」
所謂「真實」,其實是對快手內容生態特性的描述。在快手堅持的普惠式流量分發機制下,用戶話語權進一步下沉。人們自然會更看重個體的表達和自我的需求。長此以往,快手的內容環境,形成了對內容生態的顛覆和解構。
所謂「主流」,則是指代著在全新的網際網路內容生態中有價值的部分。
快手通過構建營銷閉環的方式,進一步釋放了內容生態的社交能量。「磁力引擎」不僅通過技術加持,完善了用戶洞察能力和全鏈路的投放能力,還結合了自身的內容生態,合理的夾帶了「私貨」:圍繞著快手的內容創作生態,「磁力引擎」將快接單、快直播以及為內容創作者服務的創意加持功能實現了全面的打通。
在公域流量的營銷閉環中,「磁力引擎」向廣告主提供了DMP功能。將多方數據進行整合和細分,納入到統一的數據平臺中,進而生成標籤化的人群畫像。而在具體的投放過程中,快手不僅能為廣告主提供自主建站功能,方便廣告主根據自身品牌的業務和定位,設計個性化的廣告落地頁。
而在圍繞內容創作生態構建的私域流量營銷閉環中,「磁力引擎」則為廣告主和內容創作者提供了一個相互對接的平臺。通過超級快接單功能,快手將網紅達人們依照不同的屬性進行了劃分,廣告主可以依據自己的需求,快速縮小檢索網紅的範圍。同時,快手還通過對場景功能的開發,不斷豐富廣告主與內容創作者合作的想像空間。
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2019年上半年美國在線廣告支出達579億美元,增速低於去年
美國互動廣告局IAB(Interactive Advertising Bureau)近期公布,2019年上半年美國在線廣告支出達到579億美元,同比增長16.9%。這一數據低於去年的23.1%。IAB稱,這是首次出現的「上半年收入低於去年下半年。」2018年,美國全年數字廣告收入為1075億美元。因此,根據以往的經驗,在線廣告支出應該達到或超過1200億美元。
2019年美國移動廣告收入399億美元,佔廣告總收入的69%。與2018年的309億美元相比,移動廣告業務增長29.1%。網頁廣告收入為180億美元,佔總收入的31%。移動廣告是目前數字廣告支出的主要驅動力。IAB報告顯示,大多數廣告類別都實現了增長,但速度正在放緩。
絕大部分(76%)的數字廣告收入都集中在TOP10的廣告銷售公司。絕大部分的數字廣告支出(62.1%)是基於效果定價(Performance-based pricing),基於印象定價(Impression-based pricing)的廣告支出從2018年的34.5%增長至35.7%。
從品牌角度看,廣告主對於付費搜索和付費社交的成本變得更加直言不諱。雖然這並沒有阻止廣告收入的強勁增長,但兩位數增幅的大幅增長時代或許已經結束了。
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耐克CEO宣布離職,前eBay執行長JohnDonahoe接任
10月23日,全球最大運動服飾巨頭耐克(Nike)宣布公司現任執行長Mark Parker將於明年1月離職,耐克董事會成員、ServiceNow執行長John Donahoe將接替他的職位,該任命將於明年1月13日生效。
Parker從1979年開始在Nike集團任職,並在2006年開始擔任執行長,至今已經在耐克工作了40年之久。在他的帶領下,Nike股價累計上漲逾800%,2016年,Nike集團為了讓長期服務於公司的Mark Parker能在下一個5年內繼續留任,還決定給予Mark Parker較以往年度獎勵10倍的股票以示激勵。Mark Parker本人在去年還曾表示他將在2020年後繼續擔任Nike執行長和董事長。此次退位之後,他仍將繼續擔任執行董事長。
而Mark Parker的離職被外界認為是受近期的醜聞影響。今年5月,《紐約時報》報導,當美國田徑全國冠軍Alysia Montano對其贊助公司耐克宣布懷孕時,她被告知耐克將暫停他們之間的合約。
9月30號,美國反興奮劑機構以違反反興奮劑規定為由,禁止Alberto Salazar從事田徑相關活動四年。Nike集團也在近期突然關閉了耐克總部長跑訓練營「俄勒岡項目」(Nike OregonProject),Alberto Salazar是NikeOregon Project的創始人兼總教練。對此,Nike集團一再強調Mark Parker的離職與該人事變動無關,希望其他消費者保持冷靜。
而Mark Parker的繼任者John Donahoe,曾擔任eBay的執行長,現任雲計算公司ServiceNow的總裁兼執行長。Mark Parker表示,John J.Donahoe在數字業務方面的經驗有助於加速Nike的數位化轉型。
更為有意思的是,在Mark Parker宣布辭職的同一天,其競爭對手安德瑪CEO兼創始人Mark Plank也辭職了。
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肖戰成為雅詩蘭黛亞太區彩妝及香氛代言人
10月20日,雅詩蘭黛宣布肖戰成為品牌亞太區彩妝及香氛代言人。雅詩蘭黛×肖戰口紅微電影廣告正式上映。影片圍繞雅詩蘭黛傾慕口紅333號反轉色,講述了一個令人意想不到的職場反轉故事。
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張勇:2018年阿里數字平臺消費規模超過六萬億元
在2019年可持續發展論壇上,阿里巴巴集團董事局主席兼執行長張勇表示,經過20年的發展,阿里巴巴形成了一個與眾不同的非常獨特的數字經濟生態。截止目前,已經覆蓋到商業、金融支付、物流、雲計算、大數據,這些廣泛領域的數字經濟時代的各個基礎設施,僅中國市場就服務了超過7億的消費者,去年支持的在阿里數字平臺上完成的消費規模超過了六萬億人民幣
亞馬遜第三季度利潤大跌26%
全球零售巨頭亞馬遜第三季度銷售額同比增長24%至699.81億美元,超過分析師預期的688億,AWS淨銷售額大漲35%至90億美元,但集團整體淨利潤同比大跌26%至21.34億美元。財報發布後,亞馬遜股價盤後大跌6.6%至1633美元,截至周四收盤時的市值為8808億美元。
新氧CMO胡冠中:因個人原因已正式辭職
新氧CMO胡冠中發布朋友圈宣布,因個人原因已正式辭去新氧CMO一職。胡冠中在其朋友圈中寫到,「感謝團隊,也感謝我的朋友們。一路走來,一直支持和信任我,無論在何處,都銘記在心。」胡冠中於2018年9月入職新氧擔任CMO一職,全面負責新氧市場、品牌及公關工作。期間,全程參與了新氧的納斯達克成功上市,品牌升級等一系列重要項目。
迅銷超越H&M成為全球第二大時尚零售商
瑞典王子倒下了。在全球時裝排名中擊敗Gap之後,迅銷集團已超越瑞典巨頭,並已成為按收入計世界第二大時裝零售商。西班牙Inditex繼續保持領先,但是最近十年的排名變化證明,沒有人能戰無不勝。
迅銷在其2018財年(截至今年8月)結束時,其收入為2.2萬億日元(按昨天的匯率計算為213億美元)。同時,H&M的銷售額為2100億瑞典克朗(211億美元)。
安踏市值趕超lululemon 成全球第三大運動服飾集團
據時尚商業快訊消息,國內最大服飾集團安踏體育近5日股價累計上漲逾5%,市值一度超過2000億港元錄得2017億港元,超過近年來的黑馬lululemon,成為全球第三大運動服飾集團,僅次於Nike與adidas。儘管自今年以來不斷遭到沽空機構追擊,安踏集團從未自亂陣腳,上半年收入依然錄得大漲40.3%至148.1億元,經營利潤大漲58.4%至42.6億元,毛利率上升1.8個百分點至56.1%,淨利潤大漲27.7%至24.8億元。
梅賽德斯奔馳App在美爆安全漏洞
據Techcrunch報導,有美國的梅賽德斯·奔馳的車主反映,他們用來解鎖和啟動汽車的應用程式錯誤地顯示了其他車主的帳戶和車輛信息,包括可以看到姓名、最近的活動、電話號碼等。隨後該應用程式以「網站維護」的原因而下線。根據谷歌Play的排名,已經有超過10萬客戶安裝了這款應用。
Snapchat攜「動態廣告」瞄準零售商與DTC品牌
近日,美國社交平臺Snapchat宣布,由於該平臺現已能夠實現產品目錄與平臺實時同步,因此公司正計劃推出「動態廣告」,以吸引更多的零售商和DTC產品的廣告商。自10月17日起,廣告商可以選擇針對動態廣告進行公開測試,以使廣告能夠在接下來的兩周內開始投放。此舉使廣告可以根據包含數萬量級的產品目錄進行更新。這意味著,動態廣告平臺能夠從廣告商的產品目錄中挑選產品,並自動將它們定向傳播給具有相關興趣的受眾群體,從而消除了單獨為每個產品做廣告的麻煩。
黃崢內部講話:拼多多最新季度真實支付GMV已經超過京東
10月10日晚,拼多多四周年慶動員會上,創始人和CEO黃崢出現在總部大樓進行全員大會講話,在競爭上黃崢對拼多多新戰役進行了總結,對內宣布拼多多最新季度的真實支付GMV已經超過了京東。在2018年拼多多上市前的員工大會上,黃崢曾說過未來三年要在GMV上超過京東,已經比預計提前了兩年。黃錚表示,做百億補貼,即使虧損也是為了補貼消費者,是為了公司未來更好的發展。(晚點LatePost)
美圖CEO吳欣鴻:正在布局彩妝SAAS服務和美妝供應鏈體系
在第六屆世界網際網路大會期間,美圖公司創始人兼CEO吳欣鴻透露,目前美圖正在布局彩妝的SAAS的服務和美妝的供應鏈體系,「我們投資了一家公司叫『美得得』,目前已經服務了一萬七千家的彩妝門店,它能夠更好地幫助這些門店進行線上導流到線下,幫助他們進行智慧零售。」同時,吳欣鴻也表示,這些服務未來也將基於美圖的用戶群與數據去更進一步探索美圖商業模式。
西門子大中華區CEO赫爾曼:中國是我們相當重視的數位化市場
西門子大中華區CEO赫爾曼表示,中國是西門子相當重視的數位化市場。早在2013年,西門子就在成都建立了德國以外的首個數位化工廠。他透露,西門子在德國以外的首個人工智慧實驗室也將落戶北京。此外,截至目前,西門子已在大灣區建立了3家運營企業,3個創新中心、8家辦事處和分公司,並與廣東省及省內的5座城市建立了全面戰略合作。
Snap第三季度營收4.5億美元,,淨虧損同比收窄30%
通信應用Snapchat母公司Snap發布的2019財年第三季度財報顯示,第三季度營收為4.462億美元,同比增長50%;淨虧損為2.27億美元,同比收窄30%。Snap第三季度營收和調整後每股虧損均好於華爾街分析師此前預期,但第四季度營收展望未達預期,導致其盤後股價大跌近4%。
耐克任命前EBay高管為下任CEO,加強電商戰略
耐克周二宣布,現任CEO馬克·帕克將於明年離職,其職位由現任董事會成員、前eBay執行長約翰·多納霍接替,後者將負責加強耐克的在線戰略。多納霍現任雲計算公司ServiceNow的CEO,此前曾領導在線零售商eBay長達7年,直到2015年離開。
貓眼娛樂與騰訊聯合宣布推出全鏈路文娛消費平臺
近日,貓眼與騰訊聯合宣布推出全鏈路文娛消費平臺。雙方將打造全鏈路流量體系與會員聯合體系,貓眼全文娛票務平臺將嵌入騰訊視頻。此外,雙方將進一步完善數據共享合作,在現場娛樂產業鏈中打通、融合各自資源與優勢。
快手商業化副總裁嚴強:今年150億營收目標能順利完成
快手商業化副總裁嚴強在接受採訪時表示,此時升級營銷平臺主要目的是強化社交在整個快手營銷體系裡面的作用,想用這樣的方式將快手的社交能力放大。對於150億的2019年新營銷業務營收目標,嚴強表示,目前整個進展還是比較順利的,營銷目標壓力不會太大,有可能還有突破。
愛奇藝龔宇談「內容出海」:帶著嫁妝,輸出中國的文化產品
愛奇藝CEO龔宇在第六屆世界網際網路大會上表示,內容出海其實是件很難的事,愛奇藝的方式是「帶著嫁妝輸出中國的文化產品和服務」。比如在一個人口不大的國家,技術可能是個不小的門檻,因此輸出內容時會帶著技術,這也是愛奇藝的思考與實踐。
盲盒、炒鞋遭監管
近日,中國人民銀行上海分行下發「金融簡報」,提醒相關機構防範「炒鞋熱」的擊鼓傳花式資本遊戲。從深圳市金融監管局獲悉,深圳10月初起已加大對轄區炒鞋、炒盲盒、炒扭蛋、炒娃娃機的排查力度,加強風險防控。
蘋果在新隱私廣告中敦促客戶確保數據安全
據外媒AppleInsider報導,蘋果周五發布了其「Privacy on iPhone」系列中的最新隱私廣告,其中詳細介紹了存儲在行動裝置上的個人敏感數據寶庫,並巧妙地暗示iPhone可能是確保信息安全的唯一方法。一分鐘的廣告,標題為「 iPhone上的隱私-就這麼簡單」,這是該公司針對隱私的商業廣告系列的最新一則廣告,也是首款採用新款iPhone11 Pro進行展示。