來源： 鳳凰網奇點商業
6月18日，莎莎國際控股有限公司(以下簡稱「莎莎國際」)發布截至2020年3月31日的2019/20財政年業績公告。報告期內，莎莎國際持續經營業務的營業額下跌29.9%至57.17億港元，年內虧損5.16億港元，而上年同期溢利4.71億港元。
截止2020年3月31日，集團之持續經營業務的零售店鋪總數由去年的253間減少至235間，淨減少18間。門店分布中國內地、香港及澳門特區、馬來西亞。中國內地總營業額按當地貨幣計算下跌12.1%至243.0百萬港元，而同店銷售按當地貨幣計算則增加5.2%。截至期末，集團在中國內地經營44間店鋪，去年為54間。
莎莎國際方面表示，儘管上半財政年中國內地的業務虧損收窄了15%，但由於下半財政年銷售下滑23.2%造成去槓桿化效應，導致2019/20財政年其在中國內地的業務錄得虧損3800萬港元，而上年全年的虧損為1610萬港元。
集團電子商貿業務營業額按年下跌12.0%至344.7百萬港元。雖然考拉因更換主要股東和管理層導致大幅銷售下滑，但第三方平臺的銷售仍按年上升4.6%，其佔比於本財政年度上升至70%，由於天貓和京東的銷售錄得增長，以及於期內新加入了HKTVmall及蝦皮購物平臺。
值得注意的是，莎莎國際電子商貿業務的中國內地顧客佔約90%。由於顧客流量持續轉移至第三方平臺，自家網站銷售嚴重下跌，集團已關閉中國內地市場的自家網站和手機應用程式，並把其顧客引流至微信小程序（2019年10月試行，為香港及澳門特區店鋪的內地顧客而設）。微信小程序將美容顧問於傳統實體店提供的個人服務延伸至在線。
莎莎國際分析稱，中美貿易關係緊張，經濟前景欠佳，再加上新型冠狀病毒疫情爆發，嚴重影響香港及澳門特區、中國內地及馬來西亞的零售業。經濟逆風來襲，莎莎國際目前的首要任務是嚴格控制成本和資金流動性，並調整我們的業務和策略，
未來，在香港市場，實體店將加強服務本地顧客。中國內地市場，短期內只專注發展每個地區的某幾個重點城市，華西地區是下半年重點發展城市，目前在成都設有3間店鋪，接下來將在重慶開設更多店鋪。華東地區專注於上海、杭州及寧波少量城市，華北地區集中發展北京，計劃今年將實現自然增長。線上將探索更多專為中國內地顧客而設的方案。