最近,引領「中產消費時尚」的戴森又來「搞事情」,此次他們革命的對象是女性常用的直發器。在新品國內定價正式公布前,一波美妝大V的營銷號已經攻略了微博、朋友圈等各大媒體平臺。依據外網499美元的定價看,保守估計此款新品售價會在3299-3499元上下浮動。喜歡戴森的妹子或妹子的仰慕者,可以考慮現金還是轉帳了——4月7日國內上架。
「貴」族科技
從新品宣貫視頻看,E俠君覺得這款名為「Corrale」的直發器有兩大顛覆——無線和包覆式彈性面板。
之前,無論吹風機還是捲髮棒,戴森美發系列都沒有擺脫電源線。而鑑於直發器只需加熱,無需氣流,Corrale引入了4節鋰電池設計,據悉充電70分鐘可燙髮30分鐘。事實上,吸塵器、手機、電動汽車等產品的無線快充技術已十分發達,而戴森不愧是做過無線吸塵器和電動汽車的老手,將無線快充引入直發器,無繩設計的美發產品在整理頭髮的過程中,確實更靈活。這種跨界創新,協同運用的能力值得國內企業借鑑。
另外,就是戴森老爺子所謂的「柔性彈板」了。據說,傳統直發器最大的問題是缺乏控制,接觸頭髮的陶瓷片等導熱板件是固定地,因此每根髮絲受到的壓力和熱量不同。而通過可彎曲的「柔性彈板」,直發器能讓中部的受熱、受力區形成橢圓空間,更好貼合發束,均勻受熱。此外精確控溫也是這款直發器的賣點,視頻介紹該產品可以做到每秒測溫100次,保證頭髮溫度比柔性彈板低20度左右,進而起到定型護髮作用。
不過,從各營銷號放出的體驗視頻來看,這款直發器除了燙髮過程避免了掛線繞來繞去,實際做出的髮型效果談不上驚喜,甚至沒有戴森捲髮棒帶給人的神秘感。至少當時,E俠君有被「康達效應」唬住,並專門查了百度百科。
沒有吹風機的驚喜感,也沒有捲髮棒操作的翻車現場;或許同蘋果手機一樣,戴森Corrale直發器也要迎接屬於「微創新」產品的宿命——消失的驚喜感。鑑於增加了4節鋰電池,E俠君向一位博主詢問了「產品重不重」?博主回答蠻實誠,「肯定不輕噠,個頭也不小~」。
同往常一樣,新品發布會上,戴森老爺子宣布Corrale直發器是公司耗費巨額研發費用的科技結晶,投入高達1.29億美元。言下之意,這筆研發費加上前期大量營銷費用,定價肯定要高一些,才能對得住戴森所代言的「格調」。
更何況,羊毛出在羊身上!值此,戴森美發「三貴族」聚齊——吹風機、捲髮棒、直發器!女人們,注意你的錢包!
營銷的智商暴擊
一位微博網友留言道,「戴森吹風機的花唄分期還沒還完,怎麼又來!」
一位知乎網友說,「給媳婦買了戴森吹風機後,感覺自己的智商受到來自靈魂的暴擊!」
關於戴森美發電器是不是智商稅,網絡上已經吵翻天。E俠君看到最中肯的評價是,「戴森吹風機,就像北鼎養生壺。1000元的壺,100元買產品本身,100元買包裝盒、清洗套裝,100元買營銷廣告,其餘700元買女人對於精緻生活的幻象。苦熬苦幹月薪幾千元的小姑娘,建議拔草,真沒必要浪費錢,買個松下挺好地。如果買這款產品你只用了2分鐘思考價格,那麼3000元這個數字對你而言沒有產生任何困擾,那就買了吧,挺好用的。」
有行業觀察人士認為,戴森抓住了營銷中最重要的兩個核心點,一是消費心理,一是差異化。她認為,隨著國內消費升級趨勢降臨,女性消費者在消費主導權和消費能力上大幅提升,他們渴望「精緻生活」,期待「你看起來很美」的讚譽。同時,相較男性的理性,女性在購物中更容易衝動。戴森正是迎合了這一心態,在俘獲女性消費者的營銷中下足功夫。
此外,戴森的產品往往會打造具有吸引力的差異化賣點,無論是「康達氣流」還是「柔性彈片」,無論外觀設計還是體驗服務,它都賦予了產品特殊的定義或寓意,甚至會為你普及知識點,激發消費好奇心,進而激發購買衝動。
最近幾年,流行過一部很火的美劇《生活大爆炸》,劇中我們對很多科學現象的第一反應是「哇」!而戴森便是一個擅長用極客思維打造網紅爆款的品牌,在仔細觀察戴森吹風機的結構後,E俠君發現它實際上是將傳統吹風機的馬達和進風口放在了握持手柄末端,進而優化了出風口的設計和結構,原理上普通人都能看明白,但是在戴森之前,沒有其他品牌去想、去做。
此外,與奢侈品類似,戴森一開始便走的「輕奢」路線,用高價格界定了消費邊界,消費者更多地是想用金錢購買一個「中產身份」,這可能也是戴森營銷的最成功之處。有網友分享說,「女朋友一定要買戴森吹風機,但買來後只用了兩次發朋友圈,為此我們吵了一架。」有評論附和道,「同款女友。可以沒用,但不能不買。」
國內某吸塵器品牌在和E俠君交流時提到,公司對標戴森開發的新產品在運行性能與實際體驗的盲測中,得分均高於戴森;但數據一經公開,大部分消費者都質疑他們「作弊」,負責人苦笑道,「這就是戴森的威力。」
2019年初,因電池使用壽命與手持杆摔裂投訴增加,美國《Costumer Reports》將戴森吸塵器移出最佳產品推薦目錄。不過,這段「黑歷史」在國內並未引起關注。戴森依舊是「中產的最愛」!
也許就像戴森產品軟文中經常出現的那句話,「窮不是戴森的錯,是你的錯!」