2018年5月9日,易商樂攜手臺灣三貓時袋在廣州天泓皮具城舉行智慧品牌升級啟動大會,雙方正式達成戰略合作。三貓時袋楊卓董事長及各級管理層、易商樂創始人文衛軍及相關項目負責人出席了會議。
楊董事長指出,在移動互網科技時代,以人工智慧、數位化營銷為代表的數位技術將會在零售領域得到廣泛應用,這不僅能夠提升品牌企業的運作效率,還將從根本上變革實體零售顧客的購物體驗。同時,傳統批發、零售的營銷模式正面臨著重大挑戰,營銷管理人員必須快速洞察市場,敏捷對流行趨勢做出反應,高效、敏捷、全渠道地營銷產品和內容,打造品牌社群化營銷。加強與潛在顧客之間的個性化、智能化互動,改變傳統的封閉式創意、守株待兔、等客上門的經營管理模式,改變傳統批發、零售業營銷渠道單一、顧客體驗單一、商品銷售、顧客管理粗放式的局面,全面提升用戶購物體驗。品牌在成長、轉型過程中同樣面臨著嚴峻的市場競爭格局,為了尋求更廣闊的市場,更需要不遺餘力的推動數位化轉型,留住數字時代的客戶與消費者。對於零售企業來說,數位化轉型已經成為未來企業發展的重中之重,必須強化內部數據管理,提高各個經營環節協同效率。
與易商樂科技此次戰略合作,旨在探索科技+實體零售領域的最佳客戶體驗和智能化、個性化營銷技術,雙方將在企業的信息化管理、會員精準營銷、品牌推廣、市場傳播、終端業績提升等領域開展深度合作,提高內部管理效率的同時,建立與外部市場的客戶的深度連接。共同打造三貓品牌領先的數位化管理、24小時不打烊線上線下經營模式;助力近千家三貓專賣店及合作夥伴業績倍增,助力品牌賦能門店,提升購物體驗。
三貓時袋(SANMAO)發源自臺灣, 是一個以貓為主題的時尚女包品牌,品牌主理人孫瓊森先生在箱包業界享有「卡通之父」的美譽。產品一經亮相即憑藉年輕時尚的新銳設計和完美無瑕的品質引爆國內外市場,遠銷巴西、俄羅斯、希臘、沙特、伊朗、埃及、韓國、泰國、香港等幾十個國家和地區,已有數百家專賣店。發展至今,三貓時袋得到了國內各級政府、行業協會、行業商會、新聞媒體的普遍讚譽,並在國家皮具品牌評比中獲得「中國知名品牌」稱號。
智能營銷管理雲服務商易商樂創始人文衛軍作為重要嘉賓參加了本次籤約儀式,並針對智慧品牌升級作出重要講話。他認為,智慧品牌,即是從賣貨到服務,從做傳統生意、到利用新的工具去管理客戶和渠道,並利用網際網路更好地傳播品牌,讓消費者擁有更好的購物體驗,讓總部與合作夥伴、門店與消費者建立連接。
未來,易商樂將從三方面助力三貓的智慧品牌升級,打造屬於三貓的智慧品牌體系。第一是門店對VIP客戶的管理。對於品牌,最有價值的是終端,對於終端,最有價值是活躍的VIP。易商樂新零售會員營銷管理系統,能夠有效記錄到店消費者的信息,並自動生成會員畫像,幫助門店更清晰地了解消費者的購買喜好,洞察其消費需求,更好地為客戶提供服務;第二是利用易商樂的BI大數據分析,沉澱銷售及會員數據,為總部的運營策略提供精準的數據指導,有效提高總部的工作效率;第三是助力三貓的網際網路傳播和品牌包裝,提高三貓在網際網路、新媒體的影響力。文衛軍先生希望通過本次合作,助力三貓品牌賦能門店,提升消費者的購物體驗。
△ 三貓時袋董事長楊卓(左)和易商樂創始人文衛軍(右)籤署戰略協議
本次戰略合作,易商樂將以三貓時袋現有的產品業務模式為基礎,搭建三貓全方位品牌營銷管理服務體系,助力三貓品牌提升對終端專賣店的服務和運營的升級,為數百家三貓品牌專賣店逐步升級為智慧門店,打造以門店為主的線上線下一體化經營的新零售門店,從而全面提升門店運營效率和業績增長;賦能門店,提升用戶購物體驗,從而全面提高實體企業在新時代背景下的市場競爭力,打造新時代的智慧品牌。
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