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8月5日，記者從市創文辦獲悉，我市將於8月6日至12月31日運用「湛報融媒」微信小程序進行創文滿意度網上問卷調查工作，進一步做好我市創建全國文明城市宣傳工作，提高文明創建工作的知曉率、支持率、參與率和滿意度，提升市民的文明素質。本次網上問卷調查工作由市創文辦主辦、湛江日報社承辦。
群眾滿意度調查是創建全國文明城市的一項重要內容，在中央文明委的檢查評比總分100分中佔20分，佔比達到五分之一。2020年6月17日，中央文明辦下發了2020年新版測評體系操作手冊（第二次徵求意見稿），與去年相比有大幅度調整，實地考察新增或調整了17條測評指標，網上申報材料新增或調整了44條測評指標，問卷調查新增了5條測評指標。為此，我市群眾滿意度入戶調查表已修改。
為收集群眾對創文提出需要解決的問題，改進工作方法，提高群眾對創文的獲得感和滿意度，帶動和影響更多群眾積極主動參與創文，我市將繼續採取入戶調查與網上調查相結合的方式進行。
據了解，本次網上群眾滿意度問卷調查加收集群眾認為我市創文需要解決的問題及意見建議。「湛報融媒」微信小程序可實時統計各單位實際參與答卷的人員詳情，市創文辦將定期對參加問卷調查情況進行通報。
本次工作要求，各縣（市、區）黨委宣傳部、市區各鎮（街）、社區要積極組織市民參與問卷調查，進一步提高市民群眾的知曉率和參與率；市委各部委、市直各單位、市各人民團體及中央、省駐湛各單位要積極發動本單位所有人員參與問卷調查，確保參與人數達到100％；市教育局要組織發動各級各類學校的教師、學生以及家長踴躍參與網上問卷調查；市衛生健康局要組織發動醫療衛生系統各單位幹部職工積極參與網上問卷調查。
你的意見，將為創文添磚加瓦！請廣大群眾動動手指，打開微信，掃碼關注湛江日報公眾號二維碼或者湛江佳房網公眾號二維碼，點擊公眾號菜單，進入「湛報融媒」微信小程序進行問卷調查。
參加問卷調查時，請按要求實事求是地填寫姓名、單位、手機號碼等，以便計算機軟體統計出各單位和部門參與測評總人數和平均得分等。
操作指南
一、打開微信，掃碼關注湛江日報公眾號二維碼或者湛江佳房網公眾號二維碼。
二、點擊公眾號菜單，進入「湛報融媒」微信小程序。
三、點擊大圖湛江2020創文問卷調查，或者政務服務進入調查問卷。
四、填寫個人資料（選擇單位或學校時可在「搜索」欄輸入您想找的單位或學校關鍵詞進行搜索。資料只用於後臺統計，不作其他用途，請放心如實填寫）。
五、正式答題。題目為單選題或者填空題，請看清楚選項後再選擇。
六、答完所有題目後，點擊「提交」完成答題。
七、如有疑問可在「湛江日報」或「湛江佳房網」微信公眾號內查詢查閱更詳細的操作指引。
八、數據查詢。已參加過問卷調查的用戶，可在「湛江佳房網」微信公眾號的菜單欄點擊「創文問卷」，進入頁面後點擊最下方的「數據」即可查看各地各單位的參與人數，進入各單位或縣（市、區）、鎮街、村（居）可查看已參與答卷人員的姓＋手機號的頭尾各3位數。
2020年湛江創建全國文明城市問卷調查
調查對象基本情況
1、性別： ①男 ②女
2、您的年齡 ①18－35歲 ②36－55歲 ③56－65歲
1、以下四個詞中哪一個不是社會主義核心價值觀的主題詞？
①富強 ②健康 ③文明 ④和諧
2、您對本市宣傳普及社會主義核心價值觀效果如何評價？
①非常好 ②好 ③一般 ④不清楚
3、您領取過創建全國文明城市宣傳小冊子嗎？
①領取過 ②沒有領取過 ③不清楚
4、您對本市開展新冠肺炎疫情防控知識、文明健康生活知識宣傳教育情況如何評價？
①非常好 ②好 ③一般 ④不清楚
5、您了解公筷公勺行動嗎？
①非常了解 ②聽說過 ③不清楚
6、您對本市新冠肺炎疫情防控工作成效的評價？
①非常好 ②好 ③一般 ④不清楚
7、您認為新冠肺炎疫情防控期間社區志願服務活動效果如何？
①非常好 ②好 ③一般 ④不清楚
8、您認為身邊的志願服務活動氛圍如何？
①濃厚 ②較濃厚 ③一般 ④不清楚
9、您是否參加過「環境保護、生態文明」為主題的活動？
①參加過 ②沒有參加過 ③不清楚
10、您對本市公益廣告宣傳如何評價？
①非常好 ②好 ③一般 ④不清楚
11、您在本市（區）辦理戶籍、醫保、社保、出入境手續時，或者繳納電費、燃氣費、自家水費時，是否覺得方便？
①方便 ②不方便 ③不清楚
12、您居住區附近買菜便利嗎？
①便利 ②較便利 ③不便利 ④不清楚
13、您是否參加過本市組織的法治宣傳教育活動？
①參加過 ②沒有參加過 ③不清楚
14、您認為本市打擊「黃賭毒」效果好嗎？
①非常好 ②好 ③一般 ④不清楚
15、您在本地購物時曾經受騙上當或買過假貨嗎？
①沒有 ②有過 ③不清楚
16、您認為在我市生活安全嗎？
①非常安全 ②安全 ③一般 ④不清楚
17、最近一年，您或您的家人、親戚、朋友、同學在本市（區）被盜或被搶過嗎？
①有過 ②沒有 ③不清楚
18、您對本市交通秩序的評價？
①非常好 ②好 ③一般 ④不清楚
19、您對本市衛生清潔的評價？
①比較乾淨 ②乾淨 ③不乾淨 ④不清楚
20、你對當前佔道經營如何評價？ ①非常贊成 ②贊成 ③不清楚 ④反對
21、您對當地學校師德師風的評價？
①非常好②好③一般④不清楚
22、您對本市（區）關愛未成年人的評價？
①非常好 ②好 ③一般 ④不清楚
23、您居住所在的社區是否組織過未成年人的活動？
①經常組織 ②偶爾組織 ③沒有 ④不清楚
24、您認為本市家庭、家教、家風建設的效果如何？
①非常好 ②好 ③一般 ④不清楚
25、您對自身文化消費狀況的評價？
①消費大 ②消費較大 ③沒有 ④不清楚
26、您對本市開展全國文明城市創建的效果滿意嗎？
①滿意 ②不滿意
27、你認為湛江市創建全國文明城市最迫切需要解決什麼問題？（最多50字）