蘋果表示可以使用Clorox消毒溼巾來清潔iPhone和其他Apple設備。
在開始清潔過程之前，應拔下iPhone的電源並關閉電源。
知道iPhone的疏油塗層會被化學物質和磨蝕性材料磨損。
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隨著冠狀病毒的爆發可能會變得更糟，情況會變得更好，人們正在採取額外的預防措施以減少被感染的機會。在家工作，洗手至少20秒鐘以及外出時隨身攜帶洗手液都是確保自己安全的所有常用方法，但是您可能沒有意識到，您經常將一個手放在任何物體上否則您擁有的也可能是最髒的。我說的當然是您的電話，您應該真正考慮清潔它。
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鑑於病毒爆發，蘋果公司在其網站上更新了一個頁面，以確認可以使用酒精擦拭布和Clorox擦拭布清潔iPhone。這是《華爾街日報》發現的新語言：
使用70%的異丙醇抹布或Clorox消毒溼巾，可以輕輕擦拭Apple產品的堅硬，無孔的表面，例如顯示屏，鍵盤或其他外部表面。不要使用漂白劑。避免在任何開口處弄溼，也不要將Apple產品浸入任何清潔劑中。請勿在織物或皮革表面上使用。
Apple還提供了專門的指南，用於清潔從原始型號到最新型號的幾乎所有iPhone型號，因此，如果您打算對iPhone進行全面的清潔處理，請務必進行檢查。這是直接來自Apple的iPhone 11，iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max清潔指南的全文：
iPhone 11，iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max的玻璃具有先進的啞光處理效果。在iPhone 11上，相機周圍的紋理玻璃與拋光玻璃互補。在iPhone 11 Pro和iPhone 11 Pro Max上，帶紋理的後玻璃提供了優雅的外觀，同時還堅韌，防滑，並且手感舒適。在正常使用情況下，帶紋理的玻璃可能會顯示出與iPhone接觸的物體(例如牛仔布或口袋中的物品)轉移材料的跡象。材料轉移可能類似於刮擦，但在大多數情況下可以除去。請遵循以下清潔準則：
拔下所有電纜，然後關閉iPhone。
請使用一塊柔軟的，略溼的無絨布，例如鏡布。
如果仍然存在材料，請使用柔軟的無絨布和溫肥皂水。
避免在開口處弄溼。
請勿使用清潔產品或壓縮空氣。
您的iPhone具有防指紋防油塗層。清潔產品和研磨性材料會減少塗層，並可能劃傷iPhone。
如果您打算清潔iPhone，則應特別注意指南的最後一行，因為當開始用化學藥品和布擦拭時，疏油塗層很容易去除。擺脫手機上無數的細菌要付出很小的代價，但是您應該意識到這一點。