人們去電影院通常是因為時間：為了失去或錯過的時光，為了不曾擁有的時光。
——塔可夫斯基《雕刻時光》
「十多年過去了，如今的我，依舊喜歡在下班後，去文化宮世紀影城看場自己喜歡的電影，度過一段愉快的時光。與文化宮世紀影城的相約，一起再走100年可好？」寫下這段話的並非是文人墨客，而是南通文化宮世紀影城的一位影迷。這是他在南通文化宮世紀影城成立15周年之際的「深情告白」。真摯情感，讓南通文化宮世紀影城所有工作人員淚目。更讓工作人員感動的是他曬出一摞摞式樣不同的電影票根。工作人員數了數，光2015年的票根就有99張！這一沓沓的紅色票根，凝聚了這位影迷對影城的熱愛，也完整記錄了電影長期的陪伴帶給他的快樂和感動。
都說影院最核心的資產是影迷，奈何影迷卻不是某家影城的獨有資產。然而，開頭所說的故事已經說明，這世間還真有專情的影迷。只不過，這些影迷只屬於「有準備、有作為」的影院。
一切得從一場特殊的周年慶活動說起。2020年，南通文化宮世紀影城迎來其15周年紀念日。15年，對一家影院來說，是一個不短的年限。 這原本會是一場盛大的線下聚會。然而因為疫情，這場盛會沒有了。但美好的時光不容辜負；影迷的情感聯絡更需要維持。為了不辜負這難得的15年相遇，文化宮世紀影城特別舉辦了一場「我與文化宮世紀影城的故事」有獎徵文活動。
活動剛發布時，誰心裡都沒有底會得到多少影迷響應。但很快，他們收到了一篇篇流露著影迷真情實意的徵文稿：
有位影迷回憶了其陪兒子看《小時代》的光景，轉眼間兒子都已經是大學生了。對於一次次觀影經歷，他在文章中如數家珍，娓娓道來：「中過影城的年票大獎；積分兌換過小狐狸的抱枕；每年聖誕節，影城送的平安果；生日當天的免費觀影……。」 千言萬語都是對影城的感謝和依賴，不知不覺中，文化宮世紀影城早已經成了他休憩的家園、心靈的港灣。
還有位影迷說：「對於我來說，文化宮世紀影城，是良師更是益友，感謝文化宮世紀影城陪伴我的成長，從稚嫩到成熟，從平淡到幸福，從孤獨到溫暖……」
電影院裡的燈光一關，銀幕一亮起，好像就可以穿越到另一個世界，體驗另一段人生。「確實沒有想到，在停擺的3個月裡，這麼多影迷朋友仍在默默關注、支持我們。他們的踴躍投稿，讓我們深深感受到影迷朋友對影城那份真摯的感情，也更加堅定了我們要做好影城的信心。」影城經理說道。
15年來，影城和所有的影迷一起穿梭在不同故事裡，留下了獨屬於每個人的專屬回憶，也正是因為有了這些忠誠影迷的大力支持和熱情陪伴，影城才能風雨兼程，砥礪前行。
一場特別的「周年慶」活動，讓南通文化宮世紀影城切身感受到：無論哪個時間段，影迷才是核心資產。也許他們終其一生都不會再碰到一個這樣的15周年，但與影迷之間的情感聯繫卻隨時可以。
2月14日，南通文化宮世紀影城推出「別樣情人節，電影與你不離不棄！」影迷在線互動活動，通過答題贏取祝福和禮品。這個活動至今已經舉辦6期，吸引大量影迷參加。
3月，在李雲總經理率領下，文化宮世紀影城員工來到和平橋街道濠陽社區防控點，為防控人員送去慰問品。在這個特殊的時刻，影城與當地防控一線人員心手相連，守望相助。李經理表示：「等疫情過後，我們將邀請抗疫有功人員來我們影城共享勝利的喜悅。」
五一期間，影城又推出「1元購電影券、1元買爆米花、1元喝飲料」等砍價活動，哪怕不能身處影廳感受光影交錯，影城帶給觀眾的感動和暢快也沒有大打折扣。
疫情期間，南通文化宮世紀影城積極探索新的平臺和渠道，利用影城公眾號、微信群、抖音等線上平臺，以福利和互動相結合的方式與影迷保持聯繫，打造線上聯動的文化宮品牌，並定期發布分析影片的專題和抗「疫」相關內容，向觀眾傳遞影城的愛。
在停擺的100多天裡，南通文化宮世紀影城直接或間接地豐富充盈著自己的「疫情生活」。
雖然是暫停營業，但影城團結一致、積極應對，歇業不歇工。值班人員定期對公共區域和影廳進行全方位消毒清潔；定期安排影城技術人員為放映設備進行維護保養；對售票系統和網絡進行維護測試；對消防器材進行嚴格檢查；組織員工參加視頻學習和培訓，課程涵蓋影城管理、市場營銷、運營品控、技術維護等多方面，苦練基本功。
因為他們相信，有廣大影迷朋友的大力支持和一路陪伴，定能穿越嚴寒、迎來行業的春天。所有的準備，都是只為重新開業的那天，能為觀眾提供滿意的服務。他們從未放棄，期待著早日與影迷們相逢在影城，享受一場不被打擾的電影。
「當你一路走來，很容易覺得自己在走馬觀花，一切都沒有什麼意義，當我抬頭凝視巨大的銀幕時，我突然明白，生活該有什麼意義，好像外面有什麼東西，等著我，這就是活著的意義。」
人們有千萬種愛電影的方式，但是最喜歡的，還是在影城裡每一個不同的片段。南通文化宮世紀影城和這些長情的影迷朋友們一起在堅持等待，一如既往為電影著迷，為電影一路相伴。因為電影，值得。
南通文化宮世紀影城的故事告訴我們：影迷在成為影院的核心資產之前還有一步——將影迷向「影院迷」轉變，這也應該成為影院努力的方向。這需要影院長期去聯絡和維持與影迷之間的關係。或許一場活動、一次營銷、一番互動，在你看來老套得不能再老套，普通得不能再不通，但世間萬物，都逃不過「精誠所至金石為開」。
2020的起點異常艱難，然而困難是所有人的困難，而機會卻只屬於有準備的人。相信，每一個有準備的人，在重新開業的那一天就會發現，過往所有的努力都不曾白費。