文|周曉莉
近日,圍繞在Facebook這家社交巨頭公司有兩個重要動向。一是川普在Facebook發表涉及美化暴力的言論沒有得到扎克伯格的處理,他的不作為遭到各方輿論批評;另外則是在月初據彭博億萬富翁指數追蹤數據顯示,36歲的扎克伯格已經成為遠超89歲巴菲特財富的美國第三大富豪。
本來對於扎克伯格來講是值得慶賀的事情,怎料卻又樂極生悲。近日,由於未對川普所言做任何表態,無論自家員工還是社會輿論,都在給他施壓。
川普在弗洛伊德事件中,通過Facebook上發布「當搶劫開始時,就該開槍了」。(When the looting starts, the shooting starts.)疑含「煽動暴力」的言論,公眾認為這條推文有以暴制暴的色彩。隨後Twitter和Snap均對該言論採取措施,Twitter是給川普發布的這條言論貼上警示標籤,稱這條推文美化了暴力。Snap立場則更為堅定,扛住壓力直接沒讓川普這條言論出現在Snapchat應用程式的「發現」推送功能中。
而Facebook則對川普這條「頗具意味」的帖子表現出無動於衷。
縱容「作梗」川普,扎克伯格迎八方批評
川普同時也將這段文字發布在了Facebook 上,但 Facebook 並沒進行任何幹預。FacebookCEO扎克伯格曾公開表示,Facebook不會對政治人物的言論加上事實核查的標籤,或是作屏蔽或刪除處理。
上月底在明尼蘇達州,黑人男子弗洛伊德被白人警察「跪脖鎖喉」持續9分鐘,之後弗洛伊德死亡。該事件導致在美黑人的大面積憤怒,此後美國超過20多個州紛紛抗議示威且愈演愈烈,多個商鋪被砸,儼然成了一場暴動。
據《華盛頓郵報》統計,截至5月31日,已有至少 5 人在與抗議有關的暴力活動中喪生,全美 20 多個城市已有至少 2564 人因打砸搶被捕。
正所謂哪裡有熱度,哪裡就少不了「推特治國」的川普,對此,川普針對全美的抗議活動發布了數條推特。他表示自己感到無比的安全,如果抗議者衝破了白宮的圍欄,「迎接他們的將是最兇惡的狗,以及我所見過的最兇狠的武器」。
隨後又趁熱在推文中寫道:「剛與明尼蘇達州的州長蒂姆·沃爾茲通話,我告訴他軍隊一直支持他。不論任何困難,我們都能控制局面。一旦搶劫開始,槍聲也將響起。
川普針對弗洛伊德事件在Twitter上發表的「煽動」性言論
這番言論無疑是川普給美帝本就敏感的種族歧視,又增添了一把柴。並且,這已經不是川普第一次在公開場合發表不當言論了。
而扎克伯格的雙標政策,導致自家後院起火。在公司內網,員工通過「虛擬罷工」甚至直接辭職來表達對扎克伯格的失望,很多Facebook的員工還在Twitter公開表示對扎克伯格此舉失望至極。
美國三大黑人民權運動組織也發表聯合聲明,稱對扎克伯格此舉感到失望和震驚。
更尷尬的是,扎克伯格花巨資贊助的科學家也沒在這件事上應聲支持他。143名受到扎克伯格夫婦基金會資助的美國學者籤署了公開信,督促他「站到歷史的正確面」來。
但即便在輪番壓力面前,扎克伯格仍舊沒正面對川普言論作出處理。相比於Twitter和Snap的處理做法,扎克伯格在如此境地下選擇保持沉默,或是去解釋更多,被不少人視為分明是「川普的幫兇」。
對於為什麼沒有處理川普的言論,扎克伯格解釋說:「自己一整天都在糾結應該如何處理川普的言論。就個人而言,他對這種分裂煽動性言論表示抵制,但他覺得自己是一個保護言論自由的平臺的領導者,有責任從平臺負責人而不是個人情感的角度出發做決定。Facebook要保障儘可能多的言論,除非是造成了明文規定的帶來了迫切的具體危害和危險。
但在過去一年裡,扎克伯格卻和川普保持著緊密溝通,兩人在白宮進行過多次會面,其中還包括了私下就餐。
扎克伯格的無動於衷被視為是一種政治立場
扎克伯格是不是一個極具野心的企業家,從2004年Facebook於哈佛上線,後走出校園演變成全球最大的社交網絡帝國,以及在創業過程中人盡皆知的三次「背叛」多少也能略窺端倪。
儘管扎克伯格時常強調他創立Facebook的初心不是為了賺錢,而是為了踐行一種社會使命:讓世界更加開放,更加緊密相連。」
作為Facebook的一手創辦者,我們當然有理由相信他賦予Facebook的意義。只是在後來的公司發展中,卻時常發生與初衷背道而馳的做法。
在馬克.扎克伯格新傳《世界因他而改變》一書中,有提到他在剛剛創業的時候,非常排斥在Facebook上打廣告,那會他只想一門心思做出有意思的網站。所以就連當時最大的合伙人愛德華多未經扎克伯格同意在Facebook上擅自投放廣告,都被扎克伯格憤怒質問。
那時的扎克伯格,給人以極客的印象,他曾在採訪中公開表示自己是一個苛刻的人,對Facebook很多事情感到不滿意。也正因如此,才會不斷對網站進行完善。當時的扎克伯格不過多關注商業營銷以及政治拉票,純粹只想做最酷的產品。
而這樣的扎克伯格,似乎已經離開很遠。
2016年在美國大選之夜川普擊敗希拉蕊獲得大選,扎克伯格就被視作了責任人之一。因為在Facebook投放的政治廣告中,存在大量對用戶進行精準推送的廣告和假新聞幫助川普贏得了選舉。
2019年7月,美國聯邦貿易委員會(FTC)與Facebook達成約50億美元的和解協議, Facebook超過8700萬用戶資料在未獲得用戶授權的情況下遭第三方數據分析「劍橋分析」公司非法收集並用來數據分析,而劍橋分析的客戶就包括川普團隊。
在去年10月,Twitter表示停止接受政治廣告,原因是政治廣告可能涉及虛假信息,而虛假政治廣告可能會對公民造成誤導。他表示,「我們認為政治信息應該靠自己努力去傳遞,而不是靠花錢推廣。這並不涉及言論自由。花錢提高政治言論影響力會對當前的民主基礎帶來明顯的不利影響」。此外,Linkedin、Tikok、Pinterest也先後拒絕了政治廣告。而Facebook這邊,則表示繼續接受政治廣告。
最新消息,美國前副總統拜登在近一個星期已經向Facebook投放了500萬美元的廣告。
而2018年扎克伯格在國會大廈就數據洩露一事接受44位議員質詢時,談及Facebook的任務,扎克伯格還表示:「我的首要任務一直是連接人們、建設社區,讓世界更加緊密的社會使命。只要我運營Facebook,就永遠不會優先考慮廣告商和開發者。」
Facebook執行長馬克·扎克伯格在2018年對數據洩漏事件出席聽證會
一心賺錢所以對政治奉行中庸之道?
今年上半年以來,Facebook動作頻繁。
先是3月份在印尼接連投資了外賣和打車領域,這也是Facebook首次在印尼投資。對大型科技公司來講,東南亞是繼中國後,再一個潛力市場。
4月份,居家辦公的需求讓Zoom用戶量激增,起初Zoom只用做商務會議,而突然襲來的疫情讓Zoom成為雲視頻會議中跑的最快的,現已擴充到涉及學校、家庭、社交應用等多個使用場景,也意味著社交體系更加完善。而社交一直是Facebook的核心,以扎克伯格一貫超強的行動力絕不會坐以待斃,所以很快斥巨資近60億美元收購印度最大電信運營商Reliance Jio 9.9%的股權;宣布名為Messenger Rooms的產品,擴展線上視頻聊天功能來與Zoom等公司展開競爭。相比Zoom只有40分鐘的免費通話時間,Room沒有時間限制的支持50個人同時進行視頻通話,且同樣免費。
半路殺出的程咬金,不到兩個小時就讓Zoom市值蒸發約58.87億美元(約合416億元人民幣)。同期,Facebook的股價則上漲約2%。
5月份,扎克伯格還在Facebook上官宣Facebook Shops上線。這意味著,由他一手建立的龐大社交帝國開始拓展邊界,正式向電商巨頭亞馬遜發起挑戰。由於商家可以在Facebook和Instagram上免費創建臉書商店,有分析師評價臉書商店可能讓Facebook成為亞馬遜跟谷歌的競爭對手。Facebook此舉,致使貝佐斯也很快發布公告:亞馬遜小企業賣家可獲得 Marcus by Goldman Sachs 信用額度,這一計劃可以幫助數萬家小型企業獲得發展機會。
2020上半年,扎克伯格和Facebook都很忙,或許扎克伯格一來忙著收割疫情下的韭菜,二來有可能被政治談判搞怕了的他不想再次趟入這灘渾水。
這樣的話,看似選擇了事不關己的態度減少麻煩。但顯然扎克伯格還是低估了:很多時候,沒有立場就是最大的立場,這句話的重量。
眼下正值美國選舉年,川普8日在白宮表示,不會撤銷對警察的資助,不會解散我們的警察,並誇讚99%的警察都是非常棒的人。此番言論,就像是在刻意迎合白人的選票。畢竟美國的總人口白人佔63%,黑人佔比13%,即便美國所有黑人團結起來,在美國的黑人總數不過3000萬。
Vlog知名博主郭傑瑞在他的Vlog裡談到,為什麼為何美國疫情死十萬人,社會震動不如一個非裔之死?他提到新冠畢竟是偶發事件,而種族歧視卻在美國存在了上百年。
Vlog知名博主郭傑瑞在他最新一期視頻中提到美國種族歧視的問題
而弗洛伊德之死,無疑成為了一個導火索,疫情以來,美國人民長時間沒有工作,沒有娛樂活動,以及美國的各種社會問題全都在弗洛伊德死後徹底引爆。
而除了美國大選,還將迎來國會兩院的改選。對於兩黨在政治上的競爭,只要Facebook繼續接受政治廣告投放,勢必就會成為政党進行拉票的工具。2016年川普上任,Facebook作為美國最大的社交平臺,在廣告投放上確實有一定程度的推波助瀾。時任2020年,又是新一輪總統選舉年,扎克伯格此舉究竟是想繼續討好川普還是真如他自己所說民營科技公司,不該是網絡真相的仲裁者。
上周二,Twitter和Square兩家公司的創始人均宣布,將6月19日設為公司在美國的假期,以後的每一年都將紀念這個假日,因為6月19日是許多非洲裔美國人慶祝美國解放奴隸的日子。
眼下,扎克伯格應該知道的是:「中立從來只有助於壓迫者而非受害者,沉默永遠只會助長施虐者而非被虐者」。
或許,只有他自己最清楚真實想法。