今起,華西醫院患者就醫流程規定升級

2021-01-18 澎湃新聞

以下文章來源於四川大學華西醫院 ,作者華西醫院

四川大學華西醫院

四川大學華西醫院預約掛號、信息查詢、健康科普等功能。

12月9日晚,華西醫院發布通知,對於患者就醫的流程進行了更加嚴格的規定。此前醫院規定,住院患者及其陪護人員需要出示七天之內的核酸檢測證明,但是從12月10日開始,所有住院患者及其陪護人員需要出示三天之內的核酸檢測證明。如果該證明不是出自華西醫院或者成都市域範圍內醫療衛生機構,患者入院後24小時內還需再次檢測。

華西醫院建議:普通患者來華西醫院就診時,一位親友陪伴就行了,如行動不便、病情緊急等特殊情況的患者,可多人陪同。

所有人都要做這些準備

① 戴口罩

② 出示健康碼

➤ 成都本地的患者及陪同人員可識別【天府健康通】小程序碼

➤ 成都市以外的患者及陪同人員可識別【國務院行程卡】小程序碼

➤ 對於不會使用智慧型手機、無法出示健康碼的人群尤其老年人,可在醫院志願者、工作人員指引下填寫【紙質流行病調查表】

完成這兩步後,再測個體溫,才能進行後續的就診和檢查等環節。

發熱/有呼吸道相關症狀/有流行病學史的患者請去發熱門診

如果是體溫超過37.3℃,具有境外旅居史,確診病例接觸史等流行病學史,或有呼吸道相關症狀的患者,請直接去發熱門診,把自己的情況如實告知醫務人員。

發熱門診地點:華西醫院急診科旁

做部分檢查前,需做核酸檢測

在門診就診過程中,醫生可能會開具一些檢查,因疫情防控原因,目前華西醫院部分檢查如胃腸鏡、呼吸纖支鏡、耳鼻喉纖支鏡、肺功能檢查等需提供核酸檢測證明。

具體的要求應具體檢查項目所有不同,請注意看醫生開具的導診單。

住院患者及陪護還要做好這些準備

根據疫情防控要求,目前一位入院患者可以有一位陪護人員,且建議陪護人員固定,不要隨意更換。

1.患者和陪護人員需提交3天內的核酸檢測報告

① 所有新住院患者及陪伴人員,在辦理入院手續時需要提供3天(含)以內的核酸檢測陰性報告。

② 核酸檢測報告為華西醫院或成都市域範圍內醫療衛生機構出具的,可以直接入院不需要複查。

③ 如果核酸檢測報告不是華西醫院或成都市域範圍內醫療衛生機構出具的,患者需要在入院24小時內複查一次新冠核酸檢測。

2. 住院期間患者和陪護要做好這些防護措施

① 住院期間應減少不必要的外出;

② 即使在病房內應佩戴好口罩;

③ 注意手衛生。

在華西做核酸檢測這樣最方便

1.核酸檢測面向人群及檢測地點

①發熱門診就診患者

檢測地點:發熱門診(華西醫院急診科旁)

門診時間:24小時開放

②其他「應檢盡檢」、「願檢盡檢」人群

包括普通門診應檢測患者、新收治住院患者、新收治住院患者的陪護人員及無症狀自願篩查人員。

檢測地點:核酸檢測採樣點(急診科外帳篷區域)

檢測時間:8:00~22:00

2.檢測流程

①發熱門診就診患者

掛號、核酸檢測等均在發熱門診完成。

②其他「應檢盡檢」「願檢盡檢」人群

可通過華西醫院微信公眾號自助開單、繳費,或到急診科外的1號帳篷開具新冠檢查項目。在2號帳篷列印條碼後,在2、3、4號帳篷完成採樣。

微信公眾號自助開單操作流程

選擇「診療服務」,點擊「自助便民」

選擇就診卡,點擊「新冠檢測」

選擇新冠檢測類型並提交

選擇待檢測人員類型,等待審核通過

3日內完成繳費

本周華西醫院門診退號規則有變 可提前1天退

因疫情防控原因,四川大學華西醫院於本周內(12月13日前)臨時調整預約掛號的退號時間,由之前的需提前兩天退號,調整為可提前一天退號,如本周因疫情不能來我院的已預約掛號患者,可提前一天按以下方式退號:

手機預約:

以華醫通APP為例

進入華醫通→我的→我的訂單→掛號記錄

選擇「四川大學華西醫院」

→選擇掛號患者→退號

→申請退號

華西醫院微信公眾號退號流程:

個人中心→我的訂單→掛號記錄→選擇掛號患者→退號→申請退號,操作成功後原掛號費用將原渠道退回

114電話預約:

撥打114提出退號申請即可

自助機預約:

持自助機掛號憑證到華西醫院門診大樓二樓圓弧大廳綠色通道掛號窗口(二門診掛號窗口、溫江院區門診掛號窗口)退費

醫師診間預約:

通過醫生診間預約並已支付掛號費完成取號的患者,持支付憑證到華西醫院門診大樓二樓圓弧大廳綠色通道掛號窗口(二門診掛號窗口、溫江院區門診掛號窗口)退費

提 示

第3、4種方式需到醫院現場來辦理退號(在哪個院區掛的號,就在哪個院區辦理退號),但確因疫情防控要求有特殊情況的已預約掛號患者,可撥打我院預約掛號系統客服電話85423999,我們將根據情況進行處理。

請大家注意,12月14日將恢復至常規退號流程,已預約掛號的患者退號須提前2日按照上述方式辦理。

來源:蓉城政事、四川大學華西醫院、川觀新聞

原標題:《今起,華西醫院患者就醫流程規定升級》

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