據2020年第二季度東南亞電商平臺的最新數據顯示：Shopee移動端以全市場第一居東南亞購物類App冠軍寶座；網頁端以2.7億月度訪問量蟬聯流量最高電商平臺，同時，在印尼、越南、馬來西亞、新加坡及泰國五個市場分別位列第一。iPrice第二季度數據顯示，Shopee在東南亞市場移動端綜合排名及網頁訪問量分別居首。
按理說，shopee擁有如此多的流量，疫情期間做shopee的賣家們都賺翻了吧！但是不少shopee新手賣家反映說，開店很久卻一直不怎麼出單，不知道自己哪裡做錯了？遇到這種情況，我們首先要列出shopee新手常犯的錯誤有哪些，根據這些原因，才能找出對應的解決辦法，解決新手賣家的困惑！
Shopee新手賣家常遇到的棘手問題
一、關於SKU
剛開始做shopee的新手賣家在上傳商品（SKU）上面多少有些保守，一看到店鋪要完成的初級任務是7個工作日內上傳50個SKU，就以為上傳完這50個即可。這就是新人思維的局限性了，那些shopee大賣的店鋪隨便哪家的SKU都是成百上千的，區區幾十也想著爆單，不太現實。一般來說，消費者在shopee上面下單時候需要支付運費，所以考慮到性價比，買家們也會多在店裡選購一些商品，新手賣家至少也要上200個SKU，給客戶留出選擇餘地才行。如果新手賣家考慮到預算問題，可以選擇體積小、單價低的產品。上傳數量過多的話，建議賣家藉助第三方工具比如芒果店長等幫忙上傳或自行在後臺操作。
賣家需要提前準備好商品批量上傳表格，然後登陸賣家中心後臺，進入我的商品（My Products），點擊批次動作（Batch Actions）,再下拉菜單當中選擇要添加的商品（Add Products），將準備好的商品批量上傳文件拖入上傳框，然後按照相應的步驟操作即可。
二、關於商品分類
大部分新手賣家在商品分類上面都沒有多做研究，也不會太注重分類的排序 ，全靠感覺來，這樣難免會讓客戶覺得你這個店鋪太過雜亂，讓人無法產生信任感，覺得你不夠專業。所以商品的分類也要有技巧，起碼格式要統一吧。建議新手賣家參考下shopee平臺的二級類目、三級類目。產品的分類上儘量細化一些，新手賣家可以在我的商店分類(My Shop Categories)當中，根據店鋪銷售商品的類別，自行設定店鋪產品分類。根據功能和使用場景的不同來進行分類的話，邏輯會更清晰。
三、關於店鋪裝修
新手賣家很容易在店鋪裝修上面犯錯，包括店鋪的名稱、店鋪的頭像設置、店鋪的簡介、店鋪的圖片設置等各方面內容。很多新手賣家在頭像和店鋪名稱上要麼太隨意，用的是不太清晰的網圖，要麼就用很長的名稱，根本不利於顧客記住。要知道，店鋪的頭像和名稱就是你店鋪對外展出的形象，是店鋪的名片，建議賣家要有自己的設計風格，方便消費者記住。而且，新手賣家在店鋪簡介上也沒有太多費功夫，店鋪簡介大多寫的是注意事項。注意事項是為了提醒客戶，但是對於新手賣家來說，最重要的還是要吸引客戶的注意力，最好在簡介上寫歡迎語，加上店鋪的活動信息，方可引進流量。
至於店鋪上傳的圖片，新手賣家對於圖片的尺寸很難做到準確把握，有的圖片有白邊就直接上傳了，這樣會顯得不專業，還怎麼打動客戶？在輪播圖方面，建議賣家多費點心思，把店鋪的活動、熱銷產品等重要信息放進輪播圖。賣家也可在商店設置當中，點擊左側功能欄對店鋪物流渠道、退貨地址、店鋪裝修、頁面語言等進行設定。
四、關於商品listing
Shopee新手賣家在上架過程中最常犯的錯誤之一就是直接從貨源網站採集上架，不修改任何商品listing。要知道，listing對於激發客戶的購買慾望起到非常關鍵的作用 ，而且shopee大致上還可分為東南亞、中國臺灣、巴西這三大站點，各個站點都存在著文化差異，listing的優化還是很有必要的。有的新手賣家為了省事，連主圖都是照搬的，標題也太粗糙，起碼的關鍵字都沒有，這麼不上心，還怎麼指望爆單呢？
五、關於店鋪活動
新手賣家剛接觸這個電商平臺，多少希望能夠大賺一筆，早日回本，所以在店鋪活動方面常犯的錯誤之一就是不打折扣。要知道，蝦皮這個平臺的特色就是產品上架時候要預留折扣空間，不做折扣還怎麼吸引客戶下單。
打折對於shopee賣家來說很重要，只有打了折，讓客戶感覺賺到了便宜，才能促進下一步的下單購買行為。而且，蝦皮本身很忌諱改原價，如果賣家想要改價怎麼辦呢？也可以通過調整折扣來調整價格。
六、關於商品廣告
新手賣家都需要店鋪很快出單，於是有的賣家就會結合廣告，增加商品的曝光率。曝光率提高了，點進店鋪的客流量也會增加，那麼出單速度就會提高很多。然而，想像是很美好的，廣告只能說是起到一個推動作用，最重要的是產品本身。現實情況是，如果店鋪上傳的SKU太少，店鋪裝修又毫無亮點，顧客就算點進去也無法產生購買慾望，廣告費也就打水漂了。
大促將至，Shopee爆單技巧有哪些？
每年下半年的9.9-12.12都是蝦皮的大促季，在此期間，賣家們都會開啟促銷模式，業績上漲也就看下半年這段時間了。眼下已經是2020年8月份了，蝦皮平臺的9.9大促活動也可以開始報名，新手賣家們也有相對應的活動可以試試。蝦皮大促季將至，該如何抓住機會爆單呢？
一、多報名參加平臺活動
蝦皮大促季是巨大的流量入口，作為賣家一定要抓住機會，趕緊報名大促活動，賣家們也可以聯繫自己的運營經理，有免運或者特價促銷等活動的趕緊去申請報名，爭取多一些曝光渠道，為大促季的訂單增加提前做準備。
另外，蝦皮的平臺也會有很多免費活動，比如秒殺、打折、主題活動等，新手賣家們可以報名參加，點擊【Nominate Now（現在報名）】即可，不要放過任何一個可以為店鋪帶來流量的機會！還有一點要提醒新手賣家，參加蝦皮的活動一定不能有虛假折扣，庫存也要提前做好準備，千萬不要出現沒貨的情況。
二、注重選品
做跨境電商，選品有多重要我就不用多說了吧。選品做好了，自然就能吸引目標客戶的注意，為店鋪帶來更多流量。所以蝦皮賣家們一定要注意觀察當地消費者的喜好，還可以參考招商經理的建議和蝦皮官方的市場數據分析結果，來進行類目的選擇。一般蝦皮平臺上的熱門產品多是服飾、美妝、母嬰等，但是根據站點的不同，實際熱銷類目也會有一些差別，建議賣家們做好海外市場調查。
三、做好商品分類
商品分類要做到每個分類裡面的產品都多於30個，給客戶一種你很有實力的感覺。而且，客戶的手機端默認顯示的只有前面五個分類，所以排在前面的分類應該是店鋪的活動促銷分類、再到熱銷分類！賣家可以進入【My shop categories】我的賣場分類，輸入準確的商品分類屬性，也就是品牌名稱、型號、保修期等。個別小類目實在不知道怎麼分類，可以劃分到「其他」裡面。
切記：商品的附件不應該單獨列出，而是要和商品一起，作為同款商品不同屬性的商品排列。比如銷售平板電腦套組的時候，一套完整的產品要包含電腦（價值$900）和滑鼠（價值$20）.如果把它們分別列出，客戶看到的頁面很容易誤以為電腦的價格是$20~$900，那豈不是只需花費$20就能買到一臺電腦？！這肯定會虧死的，正確的做法是把商品屬性設置為$900電腦或者$920電腦+滑鼠。
四、listing優化
新手賣家想要做好關鍵詞、標題和主圖等內容，在上新的時候，標題記得帶一些和產品相關的熱詞，關鍵詞的設置也不難，在想要添加的關鍵詞前面加上#，比如#clothing即可成功設置。最好選在凌晨或者早上修改，這個時間段修改對產品的排名影響沒那麼大。一個好的標題和關鍵詞可以帶來很大的搜索流量，方便我們的產品更快被客戶看到，還有一點需要記住，標題更改不要太頻繁，不然產品有被系統下架的風險。
關鍵詞也不要濫用，打個比方，有的賣家喜歡大量毫不相干的關鍵詞堆砌，像是「女士 襯衫 裙子」或者「戴爾筆記本 三星手機」之類，看得顧客疑惑滿滿，關鍵詞一定要足夠準確並且和所銷售的商品相關。至於主圖方面，最好用白底圖片，加上產品的賣點描述，儘量模板化一些，讓客戶感覺你很專業。
五、採取有效的付費推廣手段
在做好店鋪基本運營的情況下，可以自行選定關鍵詞做廣告。關鍵詞廣告是shopee賣家最常用的付費廣告，是大部分賣家必要的經營手段。賣家可以觀察每款商品的瀏覽量和點擊量情況，優先選擇有銷量的產品開廣告。
另外，平臺的產品頁面有免費的置頂推廣，賣家們可以利用起來，每天有4小時的時間可以對5款產品進行置頂。新手賣家前期要儘量讓店鋪先出單，哪怕低價出單也是可行的。
六、主動關注粉絲
多關注蝦皮平臺上的競爭對手，搜索下熱門店鋪的做法，主動關注這些店鋪的粉絲，可以增加一些回粉率。賣家們也可以選擇給自己的客戶設置優惠，購買產品有折扣或者送小禮品之類的促銷方式，鼓勵消費者下單購買，關注店鋪，增加店鋪的曝光率。
Shopee新手在運營過程中難免會遇到這樣或那樣的問題，賣家們也不必太過緊張，遇到問題就努力去解決它。平日裡新手賣家也要記得多和其他蝦皮賣家交流下經驗，通過學習不斷了解這個平臺的規則，提升自己的運營能力，下次遇到問題就可以很好應對。而且，蝦皮大促將至，新手賣家們也要注意做好庫存和人力儲備，保證大促期間有足夠的人手回復客戶疑問，增加出單量。