不止於百年品牌，瞳話的期冀是做專業眼部護理第一品牌和年產值逾百億的民族品牌。
對於這樣的目標，熟悉瞳話品牌的人並不覺得驚訝，在瞳話的身後，是歷經438年歷史積澱的馬應龍八寶配方，長久以來，時間和口碑證實了馬應龍「中華老字號」的榮譽名至實歸，而瞳話以藥為引，結合現代科學技術的實力背書，猶如是站在巨人的肩膀之上，讓夢想變得觸手可及。
12月18日，以「匠心之光，築夢未來」為主題的瞳話2020年終答謝會在湖北武漢隆重舉行，一場關於未來的思考揭開了瞳話產品匠心品質背後的秘密。
「當下國內面部護理市場趨於飽和，而眼部護理卻呈現出很大的空缺，這說明瞳話有足夠的機會。」湖北馬應龍八寶生物科技有限公司董事長張偉在開幕致辭中表示，源於對產品技術的自信和產品品質的認可，瞳話終將會迎來爆發式增長，成為「國內專業眼部護理第一品牌」。
△湖北馬應龍八寶生物科技有限公司董事長張偉
科學技術才是瞳話的硬實力
傳承了馬應龍「八寶古方」核心技術的瞳話，並沒有止步於此，相反的在這基礎之上，不斷進行科學技術的突破和創新，為品質的提升持續注入力量，讓產品開口說話，用口碑相傳的方式為品牌打下紮實根基。
「馬應龍集團入局陌生的美妝領域，開創瞳話品牌，並非是具備了市場營銷等各種軟實力，而是產品核心技術過硬，」湖北馬應龍八寶生物科技有限公司總經理胡大軍在談及馬應龍的核心技術時表示，馬應龍集團不斷加大護膚領域的基礎研究，並在肌膚屏障修復和新八寶配方方面取得了突破性的進展。
△湖北馬應龍八寶生物科技有限公司總經理胡大軍
眾所周知，皮膚亞健康是當下年輕消費者普遍面臨的肌膚問題，而這與「變應性接觸性皮炎」息息相關，因此改善皮膚亞健康的關鍵在於肌膚屏障修復，馬應龍從200多種中草藥中選出蛇床子、苦參、艾葉、冰片、麝香草酚五種藥材，並通過藥效學和分子機制的研究，研發出新型皮膚屏障修護功效劑，能有效治療由SADBE引起的變應性接觸性皮炎。
胡大軍進一步指出，「馬應龍『八寶古方』中的八味藥大多以礦物藥為主，難以溶於水，而美妝產品中成分則大多以水為主，基於此，馬應龍對八寶配方進行重新研究，開發出了新八寶配方，使得原先配方中的各項指標均增長50%以上。」
在未來，兩項取得突破性進展的科學成果均將應用於瞳話產品中，湖北馬應龍八寶生物科技有限公司營銷中心副總經理兼培訓總監夏慶豐表示，「 2021年瞳話將上市擁有五大國內外專利技術加持的凍乾粉系列面膜，並融入各種中草藥配方，以滿足消費者的護膚需求。」
△湖北馬應龍八寶生物科技有限公司營銷中心副總經理兼培訓總監夏慶豐
誠然，有著醫藥背景的瞳話，嚴格借鑑著藥品生產管理的標準，並不斷加大產品研發的投入，讓科學技術硬實力為產品優異的品質背書。
恪守線下，為終端市場蓄力
近年來，網際網路的快速崛起帶動了一系列類似於直播帶貨、社群秒殺等新渠道的蓬勃發展，利益的驅使讓不少傳統品牌紛紛加碼其中，以低價贏得了一時的增長，卻因此而傷害了線下渠道的心。
「線下市場永遠不會消亡，也永遠保持著優勢。」胡大軍坦言，以CS渠道為立身之本的瞳話，並沒有因線上的崛起而心動，相反選擇恪守線下，為終端市場的爆發蓄力。
「受疫情影響，線下市場一度萎靡不振，很多渠道商認為線下市場前景慘澹，其實不然，國內的線下門店堪比毛細血管，這才是CS渠道的最大魅力，」C2CC傳媒總編陳曉霞堅信，無論線上如何發展，CS渠道終究會迎來春天。
事實的確如此，年初爆發的新冠肺炎，讓身處疫情「震中」的瞳話感觸頗深，當武漢被按下「暫停鍵」時，瞳話並沒有選擇坐以待斃，而是第一時間展開應對，組織渠道商用網際網路思維「重新」開店，並在疫情有效控制之時下至一線市場進行渠道商的幫扶，助力線下門店的疫後恢復。
湖北馬應龍八寶生物科技有限公司總經理助理兼營銷中心總經理張洪表示，「針對疫後市場格局的變化，瞳話積極引導線下門店從人貨場三個方面進行店鋪的轉型升級，通過『零售+項目』的模式，幫助實現門店實現輕資產、輕庫存、高毛利、強服務的特點。」
△湖北馬應龍八寶生物科技有限公司總經理助理兼營銷中心總經理張洪
與此同時，瞳話還將在2021年提出「春耕」計劃，幫助渠道商拓展網點，以提升線下網點的滲透率，湖北馬應龍八寶生物科技有限公司營銷中心總經理助理兼市場總監郭頌表示，「未來瞳話將不斷加大媒體廣告的投放力度，以承接廣告帶來的流量轉化。」
△湖北馬應龍八寶生物科技有限公司營銷中心總經理助理兼市場總監郭頌
秉承著與線下共發展的初心，瞳話逐漸贏得了線下渠道商的認可，並通過各種形式的賦能，為終端市場持續蓄力。
多元化營銷矩陣，為品牌造勢
2020年6月6日是瞳話的第一個「66全國愛眼日」，受疫情影響，在前期準備完全不充分的前提下，瞳話依然取得了亮眼的成績，數據顯示，當天全國22個省份，186個城市，2697多家門店參與了活動，銷售任務超額完成300%，6月回款同比去年增長66%，環比五月增長118%。
數據的背後，是瞳話產品會「說話」，憑藉優異的品質使得消費者口碑相傳，以及多元化的廣告營銷投放。2021年作為瞳話全面發力的一年，其開啟了多元化的營銷矩陣，為品牌和第二屆「66全國愛眼日」造勢的同時，幫助線下門店引流，並通過「全品做精」的戰略，把入店的消費者留下來。
「聚焦CS渠道，利用B2K2C種草輔以線下渠道的地推，並結合當下內容和短視頻新型的社交平臺為品牌賦能。捕捉時下熱點建立以內容、短視頻、綜藝、明星推薦、戶外等不同的推廣方式建立推廣矩陣。」湖北馬應龍八寶生物科技有限公司市場策劃部部長楊芯煒表示，要以系統的方式賦能瞳話差異化的動銷。
△湖北馬應龍八寶生物科技有限公司市場策劃部部長楊芯煒
事實上，近年來瞳話的品牌營銷不僅局限於硬廣，更是從年輕人所喜好的軟廣下手，持續提升品牌的知名度和曝光量，楊芯煒坦言，2021年瞳話將圍繞多元化的營銷打出一套組合拳，以階段式的推廣策略、立體多維的推廣方式，配以簡單易複製的銷售氛圍，進而持續放大品牌營銷的效果。
寫在最後：有著438年悠久文化底蘊的馬應龍「八寶組方」，奠定了瞳話做國內專業眼部護理第一品牌的遠大格局。
以科學技術為硬實力，恪守線下渠道，加持多元化的營銷矩陣，瞳話正一步一步邁向百年品牌，邁向年產值逾百億的民族品牌。
「匠心品質，口碑相傳。」興許這才是瞳話產品「說話」背後的原因。