針對日前有媒體報導其直播間售出潮鞋為「山寨鞋」的傳聞,12月25日晚間,羅永浩直播間回應,其複查了該商品的所有協議和資質並做了相關調研,「經核實我們跟合作方的授權鏈路是完整的」,並稱該品牌的線下專賣店所售商品與直播間商品一致。
12月16日晚,羅永浩直播間「交個朋友」上架了日本 RVG X STM 品牌的兩款低幫硫化鞋。有媒體質疑該商品授權鏈路不完整,在中國國內銷售不具備法律效應,並提出所賣商品是所謂的「山寨品」、所謂「假洋鬼子」。
交個朋友曬出的品牌授權鏈路授權書顯示,REVENGE X STORM LTD 公司將日本 RVG X STM 的品牌商標授權給品嘉品牌管理(杭州)有限公司。其後,品嘉品牌管理(杭州)有限公司將該品牌授權給了杭州閃電實業有限公司。 杭州閃電實業有限公司繼而授權給福建昊憬鞋服有限公司和相關夥伴公司上海橙想網絡科技有限公司通過抖音渠道銷售。 最終,交個朋友直播間,與獲授權做日本 RVG X STM 品牌抖音小店代理運營的上海橙想網絡科技有限公司籤約。
另外,交個朋友方面稱,RVG X STM 品牌商品之前也開有天貓旗艦店和京東旗艦店,「銷售過我們直播間所售的完全一樣的產品」,天貓、京東顯示該品牌旗艦店經營方為杭州閃電實業有限公司,媒體報導後觸發了京東的輿情下架機制,天貓旗艦店目前也已下架該產品,但具體情況不詳。
其在回應中寫到,RVG X STM 品牌在國內也開有多家線下專賣店(工商顯示為福建昊憬鞋服有限公司經營),也可以買到跟交個朋友直播間銷售過的完全一樣的產品。交個朋友方面還貼出了其直播間銷售的商品及在濟南恒隆、北京大悅城實體店購買的該款鞋的對比圖。
此外,此前媒體報導中質疑,羅永浩直播間銷售的RVG X STM鞋子商標並非日本官方授權,其商標授權書來自杭州公司而非日本品牌方,因此是「假洋鬼子」。對此,交個朋友方面回應稱,「我們也諮詢了相關專業的律師,得到的答覆是,從合作方給我們的授權文件來看,其在中國生產銷售日本 RVG X STM 品牌商品的權利,來源於日本 RVG X STM 品牌的持有方 REVENGE X STORM LTD,這個授權是有效的。除非中國持有 RVG X STM 品牌的主體起訴日本 RVG X STM 品牌的中國經營方並勝訴,否則這個授權就是有效的。」
為了進一步確認商品是否存在授權鏈路的過程問題,直播間現在已經在聯繫諮詢日本的 REVENGE X STORM 公司了,目前還沒有得到答覆,有消息會第一時間同步給公眾。「我們也歡迎媒體和廣大消費者繼續監督,如果發現確實有問題,確實損害了消費者的權益,我們一定會用最快的時間先行實施退一賠三的補償行為,並且追究違法違規方的法律責任。」
幾天前,在經歷假羊毛衫事件後,12月21日「交個朋友」微博稱,交個朋友直播間將進行全面反思,決定進行全方位整改升級。措施包括成立「質控實驗室」、 與國際知名的第三方專業檢測機構SGS開展更為緊密的合作,同時在直播間安排「神秘顧客」+公司內部成立「客戶卓越體驗委員會」、 積極參與權威機構主導制定的直播電商商品質量檢測和控制相關行業標準和規範、面向行業招募大牛和質控專家等。
來源 北京日報客戶端|記者 孫奇茹
編輯:孫奇茹
流程編輯 邰紹峰