當今社會，人們越來越注重個人外在形象，美容美髮店成了愛美人士經常光顧的場所之一。隨著競爭壓力的增大，美髮店也在想方設法地招攬顧客，不斷推出各式各樣的誘人活動以博人眼球。個別不良商家將顧客吸引進店後，向他們獅子大開口。在杭州工作的小李去理髮店理髮，剛開始給他說花不了多少錢，可去結帳時，卻被收取了1580元。如此「天價」理髮費，到底是怎麼回事？
小李今年二十出頭，來杭州工作已經一年有餘。小李表示，上個月28號，他在住處附近遇到了美髮店的推銷員，辦了一張30元的優惠卡，可以剪5次發，隨後，他來到這家名叫「星品至」的理髮店。當時接待小李的自稱是美發總監，說要給他設計一個造型。
小李詢問價格，總監稱「用不了多少錢」，可當頭髮剪到一半時，這位總監突然拿出來一張價格單，表示給小李做的是最好的項目，價格為1580元。小李聽後氣憤不已，稱自己這個髮型不值這麼多錢，扔下90塊錢就向店外走。總監連忙追上去，稱頭髮才剪一半就這麼走了過意不去，並表示願意用他個人的卡給小李剪完。小李沒得經住勸說，又返回了店中。
剪好之後，店中的一位經理再次拿著價格單來找小李。經理指著1580的價格對小李說，如果在店裡辦一張會員卡，這次剪髮可以免費。可能一時沒法應過來，小李又掏了2910元，前後一共支付3000元，辦了一張會員卡。
回到家後的小李越想越不對勁，感覺店家存在誘導消費，於是他向理髮店提出退款要求。理髮店表示，想要退款可以，但需要扣除這次理髮的費用1580元。小李斥責對方沒有提前告知他價格，如果知道收費這麼高，他一定會直接走人。自己協商無果，小李無奈之下只好將此事曝光。
記者陪同小李來到該理髮店，沒有見到那位美發總監。店長告訴記者，這個1580元的項目當時是小李自己選擇的，屬於高檔服務，費用會高一些，如果是普通剪髮，只需要幾百塊錢。小李反駁道：「這個不是我自己選的，如果做一個造型要1580，我肯定選擇不做」。店長的態度也非常明確，小李已經享受了這次服務，如果非要退卡，將扣除本次理髮的費用。
記者發現，店裡沒有懸掛營業執照，並且價格表上顯示，會員充值金額最高達到5萬元，超過浙江消法規定數額的十倍。對於記者的質疑，店長表示價格表僅供參考，不是一定要讓顧客充值這麼多。對於營業執照，店長並沒有給出一個合理的解釋。
通過協商，店長同意退還小李2000元，剩下的1000塊錢留在卡中，以後可以全額使用。對此，小李表示接受。
小編想說：作為商家要牢記：誠信是經營之本。在法律嚴明的今天，這種「一年不開張，開張吃一年」的經營觀念，奉勸個別商家還是乘早打消為好，「獅子大開口」最終只會自食其果。另一方面，消費者在消費時一定要問清價格，嚴防套路，當遇到誘導消費、欺詐消費等行為時不要忍氣吞聲，在第一時間通過各種合法途徑進行維權，絕不助長不良商家的欺詐之風。