當我今早接到第三個推銷電話時,本帥決定今天就和大家聊一聊這件神煩但卻難以避免的事情。
身邊的很多小夥伴是不接陌生電話的,因為來了香港後,大家慢慢發現陌生號碼打來的電話,十有八九都是電話銷售。本帥接到過最多的就是銀行貸款推廣,什麼5年分期優惠、只需電話登記就可馬上申請,雖然本帥窮,可是智商並沒有欠費!最煩惱的是,這些電話推銷員張口就知道叫我「張先生」,隱私完全赤裸裸地暴露在外面呀,細思極恐.
通常的電話推銷員,本帥還是可以隔著電話聽到對方心虛的,他們知道自己的行為會打擾別人,所以當你用「不得閒」、「不需要」這些藉口搪塞時,他們也就順勢道歉掛電話了。但最可怕的是那些執著的「金牌推銷員」,下面是超帥一個女生朋友的真實經歷(化名,請勿對號入座,如有雷同,本帥很同情你 = =):
- 「X小姐,您之前在我們美容中心登記過哦,我們現在有一個優惠活動哦,可以給你免費試用.」
- 「等等,我沒有登記過美容,你是哪裡?」
- 「噢,我們是xxxx美容中心啊,您一定是忘了,您登記的中文名是XYZ,英文名是Cindy對吧?電話是xxxx xxxx」
- (Cindy已傻眼)「額,是的.不過我不需要美容了,也沒有在你們那登記過,謝謝」
- 「可是女生是需要定期保養的哦,否則很快就會變老的,我們這邊有提供blablabla」
- 「哦,不用了,我現在人不在香港。」
- 「那麼X小姐什麼時候回來呢?我們會再打給你和你約時間哦~~」(絲毫沒有意識到我在外地,你的每一句廢話都在燒錢.)
- 「短期應該都不在,我不住在香港。」
- 「那沒關係啊,你回來的時候可以先體驗,我們的卡是終身有效的。」
- 「真的不用了,我是學生買不起美容卡!」
- 「沒事啊,我們的價格很便宜,每次只要198,而且皮膚就要從年輕的時候開始保養,開始長皺紋就來不及了.誒,小姐你住在哪裡呀?我們深圳、廣州、珠海都有分店哦,卡都是通用的呢!」
- 「.」
這位妹子當然沒有去體驗,並且從此之後聽到電話推銷就直接掛斷,絕不給對方任何見縫插針的機會!可讓她耿耿於懷的是,自己完全沒有在商家處登記過,商家卻能報出如此詳細的個人信息,不禁讓人害怕。最可恨的是,這些推銷電話中還可能混雜著詐騙電話,打著優惠的幌子,趁機訛你一筆!
那麼,人在香港,你每天會接到多少個促銷電話呢?看到資料之後,本帥也十分震驚:
特區政府商務及經濟發展局(商經局)委託顧問公司,最近對撥出促銷電話的行業進行調查,受訪的共有42家公司,他們的僱員每天共打出約21萬個推銷電話。
顧問公司還訪問了1000名居民,96%受訪者認為促銷電話已經打擾到他們的生活,有35%受訪者一周會接到6個以上的促銷電話!早在2014年,香港個人資料私隱專員公署也委託香港大學做了同類調查,結果顯示,逾40%受訪者認為促銷電話涉及使用其個人資料,62%的受訪者不滿對方可直呼其名,逾40%促銷電話來自機主曾光顧的公司或商家。
(資料來源:北晚新視覺網)
本帥在這裡要特別給大家幾個辨識促銷電話,防止騷擾或被騙的小貼士:
撥打熱線1835000,登記自己的電話號碼,即可被計入「拒收訊息登記冊」內,之後你就不會再收到預先錄製錄音的推銷電話,但是這個方法就不能避免「人對人」的推銷。
無論是網上登記還是購物時辦理會員卡,一定要看清楚會員信息登記表上面的推廣條款,通常在表格的下方可以勾選「不接受郵件/簡訊/電話推廣的優惠資訊」,通常正規的商家就不會再不停地電話騷擾你。如果你想對某個商家保持關注,那保留郵件推廣就已經足夠了。
香港有個網站可以查:HKjunkCall.com,為網友提供記錄垃圾電話的平臺,可以將來電的顯示號碼輸入查看,如果有人標記過,就可以立刻判斷是垃圾電話,並通過手機設置來屏蔽。如果沒有記錄,你又恰好接到的話,也可以在上面登記,方便之後的人查看。
據本帥的經驗,通常電話促銷是以2字頭或者3字頭的座機號碼為主,但也並不全是促銷(學校辦公室的也有3字頭),不過小夥伴們看到類似的號碼,可以提高警惕。
都說香港是個法治社會,香港的《個人資料(私隱)條例》規定:「如事前未獲顧客同意,在直接促銷中使用個人資料,有可能觸犯條例而被罰款及監禁。」
之前也確實有機主在接到促銷電話後,覺得受到打擾,發郵件給商家要求停止電話推銷,但商家仍然繼續給他打電話推銷,於是這位機主就向個人資料私隱專員公署投訴,案件轉介至警方跟進,最後經審理判決商家罰款。
很多小夥伴就會問了,既然已經有相關的法律規定,為什麼電話推銷依然充斥著人們的生活呢?
其實早在2007年,香港立法會通過《非應邀電子訊息條例》,規定商家不得向已載於「拒收訊息登記冊」上的電話、傳真號碼發送商業電子訊息,電郵、傳真、預先錄製的話音,但是這個條例,對於現在大家每天都會接到的「人對人」的電話推銷就沒有限制。
然而說到監管,對於這個問題政府也是相當糾結。據負責調查的顧問公司估計,目前香港約有7000名僱員從事電話促銷工作,之前的同類調查則顯示,從業者數以萬計。業界人士透露,香港以此為生計的電話中心約有2500家之多。很多相關的議員也提出,一旦「一刀切」禁止電話推銷,會使很多推銷員和商家從此丟了飯碗。
看來,大家想要過上完全沒有電話推銷的清淨日子,還是道阻且長的。超帥要提醒大家在遇到來歷不明的推銷時,一定要謹慎判斷,不要因為對方提供了優惠,就貿然相信。另外,如果real有需要親自上門體驗的話(但建議最好不要這麼做),也不要輕易交定金、籤合約什麼的,以免一失足成千古恨,損失了錢不說還要搭上很多時間來處理一系列善後的問題。
本文為成天被你們誇長得帥的張超帥原創,轉載請標明作者和港漂圈(ID:gangpiaoquan)!