近日,海南省市場監督管理局向海南省各市縣市場監督管理局、綜合行政執法局印發《2021年元旦春節期間市場監管專項整治「春雷」大行動工作方案》,通過專項行動加強食品安全和特種設備安全監管,嚴厲打擊農貿市場和海鮮市場缺斤少兩、欺客宰客、旅遊購物店誘迫購物等違法違規行為,確保「兩節」期間市場安全有序。
據介紹,整治時間及步驟為:
動員部署階段(2020年12月15日-2020年12月20日)
集中整治階段(2020年12月21日-2021年2月28日)
總結提升階段(2021年3月1日-2021年3月10日)
整治重點
(一)嚴懲價格違法等欺客宰客行為。加強農貿市場和海鮮市場及糧油肉禽蛋菜果奶鹽等農副產品、節日特色消費品、商業零售等重點領域市場價格監管,嚴厲打擊缺斤少兩、變相抬高價格、違規串通漲價、捏造散布漲價信息、不按規定明碼標價、囤積居奇、哄抬價格、價外加價等違法違規行為。
(二)嚴懲旅遊購物市場違法行為。嚴厲打擊旅遊購物市場商業賄賂行為;嚴厲打擊利用包廂式、封閉式購物經營模式誘導強迫消費,以及通過「藥託」「酒託」「內導」方式和「富二代」營銷模式誘騙強迫交易、虛假宣傳、合同欺詐、銷售假冒偽劣產品等違法違規行為;嚴厲打擊旅遊消費市場無證無照、以假充真、以次充好等違法違規行為。
(三)嚴格食品安全監管。堅決落實「四個最嚴」要求,進一步加強風險隱患排查,對發現的問題,舉一反三,堵塞漏洞。增加抽檢頻次,擴大抽檢覆蓋面,加強對食品餐飲消費重點區域、重點場所、重點品種尤其是進口冷鏈食品的監管,防範發生系統性區域性食品安全問題。及時發布「兩節」期間食品安全消費提示信息,確保節日期間食品安全。
(四)嚴格特種設備安全監管。重點針對大型商業場所、餐飲場所特種設備,以及景區和遊樂場使用的大型遊樂設施、客運索道、場(廠)內專用機動車輛等特種設備實施監督檢查,督促開展隱患排查整治,堅決防範重特大安全事故。
(五)加大消費維權力度。充分發揮省12345平臺和全國12315平臺的作用,迅速處理消費者投訴舉報和重大輿情,對群眾反映集中、媒體高度關注的問題,做到「接訴即辦,快辦快結」,及時回應社會關注,有效化解矛盾糾紛。
(六)強化法制宣傳和警示教育。各市縣市場監管局、綜合行政執法局要分行業召開法制宣傳警示動員大會,講透誠實守信經營與自貿港營商環境建設的關係,講明違法失信後果,以案說法倒逼經營者主體責任的落實。通過在農貿市場、海鮮市場等重要場所張貼通告等多形式、多渠道做好宣傳教育工作,曝光典型案例,震懾違法犯罪分子。
來源:海南省市場監督管理局、海南廣播電視總臺