聽眾江先生向西湖之聲微信平臺FM1054爆料：
（江先生爆料）
聽眾江先生上周六晚上乘坐開往江濱方向的地鐵一號線，遇到了鬱悶的事：
「我所在的車廂內，有一名中年婦女，帶著一個八歲左右的孩子，結果這個母親把一手的瓜子皮全扔在了地上和座椅上。我無法忍受了就跟這個女士說，你在公共場合這個行為是不文明的！
然後這個婦女就開始撒潑，說我沒有吃，不是我吃的，我就指著地上的瓜子皮說，這裡是有監控的，她就說我不是故意的，然後就繼續撒潑，最後站起來很兇神惡煞的瞪著我說，你哪隻眼睛看到了？就你素質高尚嗎？當時我的情緒也有點激動，我說你問問大家周圍的人，你這種行為是不是道德的？結果，當時除了地鐵行駛喀嚓喀嚓的聲音和廣告牌發出的聲音，沒有人幫我！我當時心是很寒的。」
（圖片來自於網絡）
江先生說：「這個時候到站了，我下了車，上地鐵電梯的時候，旁邊有兩位帶著紅袖標的工作人員，就去跟他們反映情況，可這個站務員，也沒有後續的處理態度，結束之後也沒有問我要聯繫方式。
回到家之後，我躺在床上回顧這個事情，我看到我十個月的女兒躺在旁邊，覺得我遺漏了一個點，就是這個小男孩，他經歷了這個事，他對我這個叔叔所說的話，是一種什麼態度？他母親所作所為，又會給他留下什麼影響？
現在我回憶起那滿地的瓜子皮，我都有點自責，自責當時我為什麼沒有拿出餐巾紙去把它清理掉！」
《1054朋友圈》將情況反映給了杭州地鐵客服熱線26311111的客服人員，得到回應：
「如果說我們工作人員看到這樣的情況，肯定會第一時間進行勸阻。如果沒有直接看到，而是由其他乘客向他們進行反映，他們是要了解具體信息的。乘客雖然說已經離開，但是那些瓜子皮還在車廂裡面，這個時候也是需要後續再安排保潔阿姨進行清掃的，也應該要記錄相關的車廂信息。這兩位工作人員，當時確實沒有處理的很到位，非常抱歉，給江先生帶來這樣不愉快的體驗。後續我們會把這個問題反饋給相關車站。」
此事，最讓江先生感到鬱悶的是：他站出來大聲指責時，當時車廂裡的5，6位其他乘客一致保持沉默。
小西搜索發現，關於地鐵上的不文明現象還真不少呢！
（圖片來自於網絡）
小西看不下去了！！！！
小西查詢了《杭州市城市軌道交通運營管理辦法》，發現在地鐵中吃東西、亂扔垃圾是被禁止的。但並沒有明確的處罰條款。
關於對地鐵中吃東西等不文明現象，深圳市有處罰規定：
不過，雖然杭州市對在地鐵上吃東西、丟垃圾沒有處罰措施，但地鐵工作人員表示，發現有類似情況，將立即制止。
小西梳理了一下，網友們深感厭惡的幾大地鐵上的陋習：
1.佔座
（圖片來自網絡）
2.抽菸、吃東西，還亂扔垃圾
（圖片來自於網絡）
3.看視頻聽音樂不帶耳機
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4.不雅的動作舉止
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5.小孩子隨地大小便
（圖片來自於網絡）
6.高聲打電話
（圖片來自於網絡）
7.上下車不排隊、亂擠亂推
（圖片來自於網絡）
8.不給有需要的人讓座
（圖片來自於網絡）
杭州的美好環境，
靠的是每個人的自覺維護和共同監督。
如果遇到不文明情況，
您是無動於衷還是主動指出？
小西要為江先生點讚！
世界變得美好，
往往有賴於那些堅持的人！
西湖之聲《1054朋友圈》
為江先生的行為點讚！