對於直播帶貨,家電行業今年以來是「有人質疑,有人贊同」。其實,對於廠商來說,今後要有一種態度:不管黑貓、白貓,能抓住老鼠,就成!
賀揚||撰稿
一波未平,一波再起。在抖音直播平臺首秀之後,最近格力電器「掌門人」董明珠再次通過快手平臺直播帶貨,並創造出了一場活動3.1億元成交額的成績。這在讓格力電器嘗到甜頭之後,更激起了董明珠要開通"董明珠直播間"的想法,以及將直播活動一直進行下去的計劃。
對於家電行業的"直播帶貨",去年底開始孕育,出現了網紅李佳琦、薇婭為一些家電產品帶貨的案例,隨後於今年春節之後的2月份,因為線下實體店停擺開始興起,美的、海爾等家電企業以及京東家電、蘇寧易購等零售商,一周內行業近百場大小直播活動,迅速在家電市場上炒熱了"直播帶貨"這一新模式。
不過,至今圍繞"直播帶貨",家電圈注意到,市場上還存在兩種截然不同的聲音:一種反對派、看空者,主要是來自於家電行業的經銷商,以及市場觀察人士,媒體人;他們普遍認為「直播帶貨」是不務正業、廠商亂搞,肯定成不了大氣候。如果行業都這麼搞,還要家電實體店幹什麼?說的貌似很有道理。
另一種埋頭幹、實幹派,主要是一些家電行業的領軍企業和商家,以及看到了機會點的廠商們。他們並不關注直播帶貨有沒有前途,而是關注如何通過線上直播給線上線下各個零售網店帶貨,如何在內容、手段上提升直播帶貨的效果,如何讓大小家電都能適合直播帶貨,如何將產品體驗、產品價格、企業品牌打通等經營細節完善。這麼做,其實也沒有錯。畢竟對於廠商來說,出貨才是王道。
面對市場上的一系列質疑聲,甚至大量否定意見和態度,一些家電企業並未因此動搖,而是按照既定步伐推動「直播帶貨」落地和引爆。其中最具代表性的,就是美的、海爾兩家企業。不只是配置專業的直播團隊和體系,探索直播賣貨的手段、內容多樣化,提升直播帶貨的用戶體驗性;同時還積極與線上線下的零售商聯手合作,不只是賣貨還在推廣展示產品和技術;此外,還通過羅永浩、薇婭、李佳琦等網紅直播達人合作,甚至還邀請包括李現、楊瀾、張雨劍、龐博、吳敏霞等文體娛樂明星人物參與直播帶貨。
此外,家電企業美的、海信等主導的直播帶貨,還進行了圈層化落地。有的跨界與家裝公司,有的跨界與家居公司,還有跨界餐飲公司進行合作,從而找準目標用戶,推出相應的場景化產品和解決方案,為用戶帶去更加形象、具體的解決方案。不只是賣出了產品,還帶動了品牌和技術的頻頻出圈。
對於直播帶貨的認知過程,最為典型的就是董明珠。今年初時,董明珠在接受央視財經採訪時表示,直播帶貨是一種新模式,大家都往這個方向走時,格力還是堅持做線下,隨著疫情轉好,線下還是要把它做起來。之後的4月,董明珠在抖音平臺直播首秀,雖然遭遇了直播卡頓,但來自各界的聲音卻給予不少肯定聲音。
進入5月董明珠再次於快手平臺直播帶貨,並創造了3億多的出貨量,這也讓董明珠對直播有了新的認知:格力線下有3萬多家經銷商,我希望讓他們線上線下結合起來。我算是開了一個頭,替他們探路,逐步體驗線上的感覺。接下來將開通董明珠直播間,將直播永遠搞下去。
其實,透過董明珠對於直播帶貨的一系列看法變化,就能清晰地發現:對於所有家電從業者來說,面對新事物、新技術、新品類,最好的態度是學習、理解和接納;最好的方法是積極投身、敢於嘗試;最明智的選擇則是多幹少說、只幹不說。
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