踐行「精準護膚」 奢脈的「哲學」之道

2020-12-19 千龍網·中國首都網

「從產品角度來說,相較於新產品的數量,我們更看重每個產品所帶來的市場反饋。目前,我們在這方面的表現很不錯。同時,我們也會繼續腳踏實地深耕『量膚定製·精準護膚』領域的發展。」

面對奢脈踐行「精準護膚」三載,在推新品速度明顯較大牌護膚品緩慢的「擔憂」,奢脈的一位產品負責人這樣回應。

這是不是說明,奢脈是一個很低調「專一」的品牌? 

帶著這樣的疑問,筆者近期對奢脈這家新銳日化企業進行了走訪。在採訪了多位奢脈人之後我們似乎發現了一個有趣的觀點:奢脈一直在做的事情,是探尋做品牌以及產品的意義。

這似乎也意味著,如何做比做什麼更重要,並且這一點,在奢脈看來已經超過了企業盈利本身。

「革新」,遠比「推新」更為重要

今年,直播帶貨和社群營銷成為了化妝品行業的主流熱詞。 

在疫情的大環境下,奢脈並沒有「跟風」一頭扎進直播界——除了直播、宣傳、抗疫支援等活動外,奢脈更多的還是把精力放在了自己的技術積累和提升上,而奢脈旗下的首家體驗店「奢脈量膚定製肌膚管理中心」也在今年落地了。

通過整合線上線下的資源優勢,依託皮膚本態研究成果,依靠專業服務與科技賦能,奢脈更能將「精準護膚」做到數據化、趨勢化、精準化。為更多有「精準護膚」需求的中國女性提供專業服務。

「我們希望以輸出專業護膚知識的方式,把選擇權交還給消費者。」奢脈的一位負責人這樣對記者說道。

實際上,面對目前社交媒體鋪天蓋地的種草,難免會誤導消費者選擇一些並不適合自己皮膚狀況的產品,損傷肌膚生態。因此,奢脈一直以來提倡的「量膚定製·精準護膚」,對消費者一對一的肌膚管家式服務就顯得尤為關鍵。

通過「量膚」這一方式,讓消費者傾聽自己肌膚的聲音,了解自己肌膚的真實需求,也讓他們有了選擇適合自身肌膚狀況產品的底氣和能力。 

「革新」,遠比「推新」更為重要!

推新,不如推品牌

身處風雲變幻的中國化妝品市場3年,奢脈從「新生」走到「新銳」,並非不知道推新品之於品牌的意義。 

事實上,奢脈除了自身。也一直在與其合作的諸多實驗機構針對中國消費者的肌膚做著調研和研究。通過觀察肌膚的特質,對比地區差異,不斷對產品的配方和服務進行升級更新,例如去年奢脈的多肽功能芯類產品的推出。 

但奢脈較為低調, 奢脈更希望讓業界和消費者看到的是它在產品和技術升級背後的努力之心。

因為在奢脈看來,產品研發的最終目的,是為了解決、改善肌膚問題就像今年奢脈在SCI論文上發表的創新性補水方案及適配配方那樣,將創新技術運用於產品,專注於「以人為本」,切實的幫助更多中國女性實現肌膚致美。

奢脈期待的新產品或者技術,是具備革新意義的。突破創新市場現有的配方、技術或者硬核理念,這一觀點背後,也透露著奢脈對自己理念及方向的高度自信。 

關於未來

「我們希望顧客去購買一款護膚品,是因為這款護膚品和她的皮膚狀態相匹配,而不是因為它是新品、有折扣。這也是奢脈自創立來,就受到眾多國人消費者青睞,且能入駐中國品牌博物館的原因之一。」奢脈的一位產品負責人這樣告訴記者道。

在他看來,對於後疫情時代國內化妝品市場迎來變革,奢脈是有著足夠大的空間需要去努力的。奢脈深知,產品質量與研發技術才是品牌核心競爭優勢。

所以,即便近幾年來「現象級」產品的發展勢頭如火如荼,奢脈也依然保持著自己清醒的布局思路,無論是在產品和價格層面遵循著消費者需求的方向,還是在質量和技術方面都對自己嚴格苛求的態度,這都是奢脈努力踐行「精準護膚」之路的方式。

奢脈的未來,應該會繼續把最好的產品和服務帶給國人女性,這一點是毋庸置疑的。

在國人肌膚管理這一層面,奢脈站在成立三年的節點上,給業界和消費者交上了自己的答卷,但與此同時,也是對下一個三年,提出了樸素卻又高階的期待。

「從產品角度來說,相較於新產品的數量,我們更看重每個產品所帶來的市場反饋。目前,我們在這方面的表現很不錯。同時,我們也會繼續腳踏實地深耕『量膚定製·精準護膚』領域的發展。」

面對奢脈踐行「精準護膚」三載,在推新品速度明顯較大牌護膚品緩慢的「擔憂」,奢脈的一位產品負責人這樣回應。

這是不是說明,奢脈是一個很低調「專一」的品牌? 

帶著這樣的疑問,筆者近期對奢脈這家新銳日化企業進行了走訪。在採訪了多位奢脈人之後我們似乎發現了一個有趣的觀點:奢脈一直在做的事情,是探尋做品牌以及產品的意義。

這似乎也意味著,如何做比做什麼更重要,並且這一點,在奢脈看來已經超過了企業盈利本身。

「革新」,遠比「推新」更為重要

今年,直播帶貨和社群營銷成為了化妝品行業的主流熱詞。 

在疫情的大環境下,奢脈並沒有「跟風」一頭扎進直播界——除了直播、宣傳、抗疫支援等活動外,奢脈更多的還是把精力放在了自己的技術積累和提升上,而奢脈旗下的首家體驗店「奢脈量膚定製肌膚管理中心」也在今年落地了。

通過整合線上線下的資源優勢,依託皮膚本態研究成果,依靠專業服務與科技賦能,奢脈更能將「精準護膚」做到數據化、趨勢化、精準化。為更多有「精準護膚」需求的中國女性提供專業服務。

「我們希望以輸出專業護膚知識的方式,把選擇權交還給消費者。」奢脈的一位負責人這樣對記者說道。

實際上,面對目前社交媒體鋪天蓋地的種草,難免會誤導消費者選擇一些並不適合自己皮膚狀況的產品,損傷肌膚生態。因此,奢脈一直以來提倡的「量膚定製·精準護膚」,對消費者一對一的肌膚管家式服務就顯得尤為關鍵。

通過「量膚」這一方式,讓消費者傾聽自己肌膚的聲音,了解自己肌膚的真實需求,也讓他們有了選擇適合自身肌膚狀況產品的底氣和能力。 

「革新」,遠比「推新」更為重要!

推新,不如推品牌

身處風雲變幻的中國化妝品市場3年,奢脈從「新生」走到「新銳」,並非不知道推新品之於品牌的意義。 

事實上,奢脈除了自身。也一直在與其合作的諸多實驗機構針對中國消費者的肌膚做著調研和研究。通過觀察肌膚的特質,對比地區差異,不斷對產品的配方和服務進行升級更新,例如去年奢脈的多肽功能芯類產品的推出。 

但奢脈較為低調, 奢脈更希望讓業界和消費者看到的是它在產品和技術升級背後的努力之心。

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