賣場門店每天在運營的過程中,都會播放音樂。但是不是每天都應該單曲循環同一首歌呢?還是隨著電腦隨機播放音樂呢?很多人都對門店播放音樂這個事情不太上心,認為沒太大必要去糾結。但事實上,如果音樂選得正確,是可以為成交而加分的。
店鋪裡需配置能促進銷售的主題音樂,要將店鋪的特點和顧客特徵相結合,風格定位應當一致。
店內歌曲的音量大小適中,人的聽覺閾限差異較大,考慮顧客的年齡與身體因素,音樂與廣告播放的響度,必須根據店鋪的主要銷售對象而控制。
門店播放特色音樂將自己與競爭對手相區別,提高自身辨識度。
我們可以在營業的不同時間段播放不同的音樂,上午可以播放活動、節奏快的音樂來帶動導購的工作積極性和顧客的購買熱情,下午放舒緩音樂調節心情。
根據促銷活動選取合適的音樂,在促銷大賣時,就可以播放一些節奏比較快的、旋律比較強勁的樂曲,使顧客產生「不搶購不罷休」的心理衝動。
節日播放應節音樂,節日歌曲有助於跟顧客心理互動,引起其購買慾望。比如春節時放《恭喜發財》,情人節放《甜蜜蜜》,聖誕節放《叮叮噹》。
什麼季節放什麼歌,在炎炎夏日,店鋪中播放涓涓流水和莽莽草原的悠揚樂曲,能使顧客在炎熱中感受到清新和舒適。
音響應間斷使用,並且應在營業較輕鬆、空閒的時間內運用音響,調節氣氛。切忌音量過大,太嘈雜,以免影響顧客與導購交流。
不同年齡階段、不同文化層次、不同消費水平的顧客在音樂選擇上也會有所差異。切忌自己喜歡什麼就放什麼歌!
歌曲與時俱進,與熱播劇同步。播放網絡爛俗歌曲要因時因地制宜,切忌過多、過頻,以免給顧客造成聽覺疲勞!
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