央廣網臺北7月21日消息（記者白傑戈 賈鐵生 郭婕妤）據中國之聲《新聞晚高峰》報導，前天中午發生在臺灣桃園機場附近的旅遊大巴車禍，來自大陸的23名遊客、1名領隊和臺灣的司機、導遊共26人遇難。今天，大陸的遇難者親屬搭乘包機前往臺灣處理善後。臺灣的相關部門也表示會反思事件，提高旅遊服務品質。
來自大連、吉林和湖南的23位遇難者的46位家屬，以及二十多名大連赴臺工作小組成員，今天下午從大連出發，4點鐘降落臺北，在桃園機場採集DNA樣本方便比對，之後會到殯儀館辨認遺體。另一名黑龍江遇難者的親屬正在辦理手續，預計明後天出發。
先期抵達臺灣的海峽兩岸旅遊交流協會秘書長劉克智，今天到中壢殯儀館祭拜24名大陸罹難者之後發表談話，提到近年來臺灣發生的多起大陸遊客安全事故。
劉克智說：「我們對此表示強烈的不滿，我們希望臺灣有關方面切實採取措施，高度重視大陸遊客的安全，避免此類問題的再次發生。」
針對這起事件，臺灣交通部門的負責人賀陳旦今天上午在立法機構回答民意代表質詢。針對大巴起火之後安全門沒有打開，26人全部罹難，他表示，會採取措施加強旅遊大巴的安全性。
賀陳旦表示，將對同型號車輛立刻停止出車營運，召回臨檢，對於現在還在執行業務的遊覽車公司和工會，嚴令要求落實安全門的逃生播放及在車上影片的宣導。公路總局和高速公路局以及相關執法單位立刻成立機動小組，全面主動登車查核安全門，不可以有暗鎖，要督導所屬及相關業者在血和淚的教訓下，痛下改革決心，務必要讓來臺旅客及臺灣民眾都能有安心的交通旅遊環境。
民意代表鄭寶清提出，這個大陸旅行團8天7夜繞臺灣一圈，行程中安排了8次購物，質疑這會影響旅遊品質，甚至是造成司機疲勞的因素。「8天7夜繞臺灣一周，就繞掉1500公裡，你可以看到這個團，一天從臺東直接開到宜蘭，開了300多公裡，需要很多時間買東西，所以司機必須不停趕路。」
臺灣媒體報導，低價的大陸旅行團會通過安排購物來收回一些成本。一名遇難遊客的女兒也對本臺證實，這次旅行的費用不到三千元。「我媽報的那個團，據了解應該不到3千塊錢，屬於比較便宜的。因為當時領隊掛靠在那個旅行社，可能也有一些內部價，具體的我就不太清楚了。」
臺灣交通部門的負責人賀陳旦在回應民意代表鄭寶清質詢的時候表示，對購物行程有限制，違規安排會受到處罰。賀陳旦表示，一般的團8天7夜只能去7個購物點，優質團就會更加限制。如果超過的話，會加以處罰，甚至要求停業。