24日，NCT的所屬公司SM娛樂方面表示：「最近在網上流傳的所屬藝人泰容相關的內容，對於泰容中學時期的言行，網上發表文章的當事人表示自己是為了受害者而出面的舉報者，持續上傳了未經確認的單方面主張和歪曲的內容。」
SM還表示：「泰容對自己小時候做錯的事情，真心向受害者道歉並進行了補償。儘管如此，舉報者還是歪曲，以誇張的內容為基礎，做出譴責泰容的單方面主張。本公司對此雖然已經知悉，但舉報者是泰容的同學，有擔心朋友及相關人員的第二次傷害的部分，擔心泰容本人對初中同學造成傷害，所以一直忍耐。」
SM繼續表示：「歪曲的主張反覆擴散，不僅對泰容，連泰容的家人也發生了侵犯私生活、侮辱人格、名譽等嚴重的傷害，為了保護藝人，已經不能再寬容了。」
「為了避免再發生傷害，拜託大家停止對包括被害者、舉報者在內的有關泰容中學時期的所有人的謠言發布、惡意留言、侵犯私生活等非法行為。」
之前，在社區網站上上傳了泰容貶低肥胖朋友的帖子，這一事實被公開後引發了言行爭議。對此，泰容親自去找當事人道歉，平息了爭議。
之後主張是被害者熟人的A某登場，公開了與泰容來往的信息，引起了爭議。但是A某上傳的信息是被編輯的內容，泰容方面通過某媒體公開了與被害者之間的信息原件。
另一方面，泰容方面公開了原本的信息，解釋了之前的誤會和謠言，網民們對他表示了惋惜。對此，舉報者A某將發表什麼樣的立場備受關注。
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