文│莫尼
古人有云:「寶劍贈壯士,紅粉贈佳人」,這是通常在武俠小說中將一柄絕世好兵器送給自己所敬重的大俠時所說的話,同時一定要表現出一種惺惺相惜的感覺,那叫英雄識英雄。把這句話理解的庸俗一點,其實就是送禮要送到點子上,要投其所好才行,就是某人說:「今年過節不收禮,收禮只收啥啥啥」的時候你正好送上了那個「啥啥啥」,如此方能「送禮體面過人」。否則哪位好漢將紅粉贈與壯士,寶劍送給佳人試試,就等著接招吧。
玩笑歸玩笑,在現代營銷當中,贈送業務宣傳品的確是一個非常有效的手段,各種業務宣傳品也是五花八門,亂人眼球。但是送宣傳品亦須遵循「紅粉贈佳人」的原則「有的放禮」,要精確瞄準目標客戶群,才能收到最好的效果。
這是銀行博物館館藏的一件業務宣傳品,出自民國時期的上海永豐商業銀行。形狀有點像錢包,紅色的真皮製作,上有一條拉鏈,形狀圓潤可愛,天生就頗能吸引女性的目光。其實,這正是銀行贈與佳人的一盒貨真價實的紅粉。打開粉盒,上蓋是一面小鏡子,下面則是一盒胭脂紅粉和一塊粉撲。收到這份精緻業務宣傳品的那位小姐或者太太,應該會相當欣喜吧。很多女性消費者,在精美的贈品前容易「迷失方向」,比如很多時尚雜誌,只要夾帶著某名牌化妝品的試用裝,那必定是書報亭中最暢銷的品種,真是深諳「捨不得紅粉,套不到佳人」之道啊。女子商業儲蓄銀行二十五周年紀念營業廳側影
「紅粉贈佳人」是商家重視「她經濟」的一種表現,精明的銀行家們更是早已瞄準了能頂「半邊天」的女性客戶群了。在民國初年許多家銀行就專設了婦女儲蓄部,1921年9月,北京出現了中國第一家女子銀行。這家命名為「中國女子商業儲蓄銀行」的女子銀行,該行以提倡中國女子儲蓄和圖謀女子生計為宗旨,為提倡女子職業、促成女子經濟獨立而設立。在1922年,呂公望在天津創辦的中國女子銀行的開業,這家銀行成立的初衷是把官太太、姨太太和大小姐們這些「優質客戶」作為主要的服務對象,以此為最大特色,目光可謂獨到。由於收放兩旺,這家規模很小的銀行第一年就盈利了近一萬銀元。1924年上海也有了第一家女子銀行――上海女子商業儲蓄銀行。這家由女性創辦、絕大部分是女性職員、又以女性為主要客戶的銀行,一直存在到1955年公私合營才結束,經歷了中國金融最動蕩的幾十年,期間無數家銀行錢莊開張又倒閉,上海女子商業儲蓄銀行的經營和生存之道是值得細細回味的。近幾年來,銀行更是紛紛推出各種各樣針對女性客戶的金融產品,除了那些花哨的女性信用卡,針對不同年齡段女性的專屬理財「套餐」外,女子銀行也「重現江湖」。當女性市場這個「金礦」越來越成為銀行業必爭之地的時候,銀行也只有努力拿出最炫的「紅粉」,才能博得「佳人」的垂青吧。昔日南京東路的上海女子商業儲蓄銀行
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