「會員制」在國際市場上的成功者屢見不鮮,早已成為國內外巨頭爭相採用的戰術之一。基於當前人口紅利、流量紅利逐漸消失用戶增長進入瓶頸期,從增量到存量的過渡。提升單個用戶的價值,持續增加用戶粘性,從用戶體量尋求用戶增長情況下會員制的模式註定被更多的企業所選擇。會員制的核心邏輯是增強黏性、提高復購率,將一次客戶變成長期鎖定。
會員制已成為提高用戶粘性促進平臺持續增長的最佳動力,也是篩選高忠誠度會員的過程。消費能夠不斷地提升用戶的會員等級和權益,反過來更高的權益賦予也能推動用戶不斷地去消費。從現有的各種會員制模式來看,絕大多數給到的優惠很足,服務也更好,所以對消費者的誘惑很足。會員身份和產品消費行為重疊在一次,在個性化和品質化需求的驅動下,消費者自然會投身其中,成為會員。
會員制邊際成本幾乎為零。通過會員制將用戶鎖定下來,一次性產出就可以無限次地向用戶提供標準化的產品。形成穩定的訂單量,減少內部消耗,降低成本。會員制留下來的用戶多數都是對企業產生了價值認同和高度信任,以老帶新的方式實現用戶增長成為性價比極高的拉新方式。
會員制是一個持續不斷地去滿足用戶來提高會員轉化率的二次增值過程,通過企業資源的調動降低門檻精細化運營做大會員體量。會員製成為彌補裂變營銷後遺症的最佳解決方案,通過會員制將普通用戶綁定成為企業忠實客戶,會員提供了消費者需要的價值或者激勵會刺激消費者付出相應的代價去成為會員並持續消費獲得更高的積分。