「幸福肥東」政務微信註冊於2015年9月現有粉絲近16萬人獲得榮譽:全國廣電系統政務微信50強2016合肥年度影響力政務微信安徽省2016年優秀縣區政務微信
「幸福肥東」穩居安徽政務微信影響力排行榜縣區領域前幾名,本期讓我們走進幸福肥東編輯部,看看他們的故事。
關於政務微信運營,聽聽他們的聲音:
1、主打「融合牌」,推動多媒體融合發展。
肥東積極推進文化體制改革,成立新媒體中心,以政務微博為發布平臺,政務微信為應用互動平臺,肥東門戶網站、手機報互相促進。建立多政務平臺聯席會議制度,從「單打獨鬥」變為「聯合作戰」,打造立體式、多平臺政務傳播新格局。
同時,結合肥東的實際情況,成立了融媒體採訪中心,傾力打造「中央廚房」式媒體融合發展的新模式。採訪記者既是報紙、廣播、電視等傳統媒體的記者,又是微信、微博等新媒體的記者,報紙、廣播、電視、微信、微博、網站、手機報融為一體,實現資源共享、協同發展。
2、主打「權威牌」,有效引導網絡輿論。
政務新媒體的核心優勢是第一手的權威政務信息。幸福肥東始終堅持「講肥東故事、傳肥東聲音、展肥東風採」的定位,在信息發布中不斷鞏固提升權威性和公信力。
作為政務微信公眾號,一方面要把黨委政府的聲音傳播到「千家萬戶」。圍繞肥東大建設、民生工程、肥東「兩會」及高考等重大工作和重要節點,及時進行權威發布。當好傳聲筒的同時也積極擴大影響力,針對肥東縣內的特色大型活動,策劃系列宣傳,如撮鎮荷花節的專題策劃「情歸荷處「、「為荷而來」、「荷日君再來」、愛情隧道520活動宣傳等,內容活潑,形式新穎,受到用戶和粉絲的一致好評。
另一方面,更加積極主動回應網絡熱點和公眾關切。今年2月15日和5月18日,肥東分別發生1.7級和2.1級地震,小編們第一時間在政務微博、微信、網站上進行回應,避免了不必要的恐慌。同時暢通與相關工作部門的溝通協調,解決粉絲的實際問題,做到回應民聲及時、解釋疑惑到位,增加了粉絲黏性。
3、主打「親民牌」,成為居民指尖上的夥伴。
政務新媒體要貼近民生,貼近百姓,要接地氣。「幸福肥東」微信公眾號設置了視聽肥東、政務肥東以及便民服務三個菜單,將電視節目、廣播節目以及報紙等傳統媒體搬到了「幸福肥東」這一新媒體上。粉絲點開微信就可以收看收聽肥東的各類電視廣播節目,同時還可以在微信平臺上繳水電費、查詢違章、快遞等,給用戶帶來了極大的便利,增強了體驗感。
與此同時,作為本土政務微信號也時刻關注民生,積極幫助果農瓜農進行宣傳。去年夏天,肥東縣牌坊鄉瓜農元運竹因積極投身抗洪一線,沒來的顧上自家南瓜的採摘銷售,損失嚴重。幸福肥東小編得知新聞線索後前去採訪,撰寫了一篇《一起來給肥東「瓜哥」點讚,他的故事,讓人「瓜」目相看》的文章,不僅幫助了南瓜的銷售,也取得了很好的社會效應,傳播了正能量。其實他們還宣傳過許多類似的事件,如眾興鄉的桑葚、橋頭集鎮的藍莓、八鬥鎮的西瓜……
除了加強政務微信號內容建設,幸福肥東還不忘提升品牌推廣。嘗試推出系列原創宣傳軟文,如《有一種幸福,叫做我在肥東》《有幸生在肥東》《我的名字叫肥東,我在這裡等你》等,增強肥東人的自豪感。開設停電公告、天氣提醒、生活竅門、健康養生、微電臺、每天一分鐘,肥東大事搶鮮看等欄目,用更加活潑的語言、更加輕鬆的方式、更加貼心的服務,努力成為居民指尖上的夥伴。