聯商巡店:集貨來了 揭秘銀泰首家全渠道買手店

2021-01-19 聯商網linkshop

【聯商巡店】聯商網與知名行業媒體聯合發起,並廣泛召集全國零售人共同參與,挖掘中國好門店,對全國各地優秀零售連鎖門店進行全方位考察和報導的專題欄目。

門店名稱:集貨

門店定位:全渠道合伙人買手集合店

經營面積:400平方米

品牌數:16個

SKU:1000個左右

品類:女裝、女鞋、女雜

門店位置:銀泰百貨武林店9樓

11月11日,銀泰旗下集貨在銀泰百貨武林總店A館9樓開門迎客。集貨是繼西選之後,銀泰又一個合伙人項目,也是銀泰以商品為主導打造的首個全渠道買手店。400平方米的經營面積匯集了16個品牌,有1000個SKU,商品全部由6位經驗豐富的買手精挑細選。「集貨目前主要有女裝、女鞋、女雜三大品類,從面料控、銷量控、設計控、好評控四個方面選取商品源,縮短供應鏈,目前已實現線上線下同步銷售,全年保證同款同價」,集貨負責人盧亦抒在接受聯商網記者採訪時表示,「集貨目前由3家上市公司,1家即將上市的公司共同運營,創始團隊都為90後」。

打造旗下首個智能化賣場 

據悉,集貨是銀泰智能化賣場新範本。首次引進RFID技術,射頻識別商品,依託銀泰網後臺支撐,抓取數據,開啟了集貨的魔幻旅程。

1、魔鏡試衣。作為讀《白雪公主》長大的一代,我們每個人的內心其實都希望能有一面「魔鏡」。銀泰將魔鏡變成了現實。集貨賣場裡的試衣鏡具有「魔法」,通過鏡面可自動識別顧客手裡的商品信息、圖片、面料、搭配等信息,讓顧客在第一時間一覽無餘,提高商品透明度。顧客還可以用試衣鏡進行拍照,如果顧客喜歡商品,可以在試衣鏡直接下單,用銀泰APP直接支付即可。

2、魔鏡試衣間。當顧客帶商品進入智能試衣間,商品信息就會全部顯示在試衣間屏幕上,顧客還能在屏幕上根據自己需要選擇商品、更改商品,工作人員會按照顧客需求送來相應產品到試衣間,節省客戶時間。

3、魔幻收銀。集貨以客為先,著實解決排隊結帳難題。集貨通過自助收銀,商品不用一一掃碼,「堆放」自助收銀臺,屏幕上能顯示所有商品的價格以總價,再支付即可。

除了上述功能,集貨還撤銷傳統柵欄型防盜門,完全依靠RFID防盜系統後臺運營。另外,集貨通過智能盤點,提高營業員盤點效率。

四控選商品,主要來源於三個方面

集貨以顧客需求為先導,尋找優質貨源,基於數據選擇商品,以質優價廉贏取顧客「芳心」。據統計,集貨武林店前期精選了16個品牌商品,陳列800-1000個單品,供顧客選擇。商品主要來源於三個方面:

1、天貓TOP品牌。例如淘寶第一女裝品牌匯美旗下茵曼等服飾在線上已獲得顧客喜愛,贏得良好口碑。匯美進駐集貨,將最優質的商品供給給銀泰的顧客。

2、TOP單品。人氣單品,也是集貨的主要選擇。集貨派出買手,精心挑選線上優質商品,以唯品會為例,三天四千件的「神話」品牌單品也進駐集貨。

3、設計師作品。在選擇線上優質商品的同時,集貨著重挖掘本土設計師的原創作品,搭建從設計師到顧客的直接橋梁。據統計,設計師作品佔商品總量的1/4,既為服裝行業注入新鮮元素的同時,也為更多設計師提供展現實力的機會。

銀泰合伙人顛覆現有商業模式 買手可以成為賣手

傳遞社會共享價值是集貨最基本的商業邏輯。在集貨,買手可以成為賣手。顧客可以將自己喜歡的商品,通過微信朋友圈,實現線上售賣,通過分享的連結購買後可獲得銀泰支付的5個點佣金。同時,集貨還為大學生提供了眾多兼職機會。

另外,為了和顧客建立良好的互動關係,集貨特設果汁吧和沙拉吧,9.9元特供鮮榨果汁和部分沙拉,只要自己掃碼支付即可,建立誠信消費新模式。

來自銀泰方面的消息,集貨飾品館、家居館正在籌備中,預計年底開業。

PS:以下為集貨銀泰百貨武林店開業圖文報導

組圖1:集貨位於銀泰百貨武林總店A館9樓的入口

組圖2:女裝、女鞋、女雜三大品類

組圖3:面料控、銷量控、設計控、好評控以及開業爆品膠囊羽絨服(249元)和打底褲(99元兩條)

組圖5:創新設施設備的應用由中瑞思創提供技術支持

魔鏡試衣間,試衣的同時屏幕會顯示衣服的信息和搭配。如果尺碼不對,顧客可以重置尺碼需求,提高導購員的響應速度。

魔幻收銀,商品放置於此設備後,右邊電腦能顯示商品信息和價格,提高結算效率。

自助收銀支持支付寶、微信等多種支付方式

組圖6:初創團隊幾乎都是90後

(來源:聯商網 諸振家 羅秀玲 杭州報導)

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