作者：林孤
「出來混，錯了就要認，挨打要立正。」
說了又不聽，聽了又不做，做了又錯，錯了又不認，認了又不改。
——「一定有人有辦法，幫你改。」
1
嶗山啤酒，秀出天際。
一場「烏龍」中獎，讓嶗山啤酒喜提熱搜。
近日，河南南陽的李先生在飯店吃飯時買的嶗山啤酒中獎，中獎信息顯示3元換購青島原釀500聽。
喜從天降，天選之子，錦鯉附身。
500聽啤酒，划算成人民幣，也有2000塊錢呢？——對尋常老百姓來說，這也算個「大獎」了。
但是接下來，魔幻劇情開始上演了。
李先生在飯店兌換時，被商家以活動過期為由拒絕。
然後，李先生又質詢了嶗山啤酒廠家那邊，對此@嶗山啤酒回應稱：
這個活動目前沒有過期，只要有售嶗山啤酒產品的地方都可以兌換。
商家說活動過期，不給兌換，嶗山啤酒官方說活動沒有過期，可以兌換。
——but，人生就怕「but」。
嶗山啤酒官方同時強調：換購青島原釀500聽是指500毫升，不是指500罐。
——活久見，第一次聽說一「聽」是指「毫升」。
合著，「聽」不是個體量單位，而是個容積單位。
新華字典都沒有嶗山啤酒官方的嘴大。
——最終解釋權，歸商家所有。
年輕人不講武德，耗子尾汁！
2
500聽，是指500毫升，而不是500罐。
李先生滿懷欣喜的中了個寂寞，嶗山啤酒一頓騷操作搞了場0分危機公關。
——群情激憤，嶗山啤酒屁股開花被罵出了翔。
愛喝嶗山啤酒的人，表示很失望，再也不喝嶗山啤酒；沒喝過嶗山啤酒的人，表示很憤怒，以後堅決不買嶗山啤酒。
500聽嶗山啤酒才多少錢？
嶗山啤酒是青啤公司最早參照青島啤酒生產技術標準進行生產的第二品牌，青島啤酒更是2008年北京奧運會官方贊助商，世界品牌500強，總市值超過1300億！
賠這500聽啤酒，才多少錢？這一波失敗的危機公關，最終又會損失多少錢？——當然，有人會說，可能廠家印刷錯誤比較多，像李先生這樣的中獎率可能比較高。
但是權衡利弊之下，這個時候，到底是賠錢划算還是死不認錯划算？即便是中獎概率高，但與此同時「嶗山啤酒意外大獎」的話題，也會衝上熱搜，這就是價值過億的免費廣告，全民狂歡湊個熱鬧去沾點喜氣，嶗山啤酒銷量也勢必會大增。
——小贏靠智，大贏靠德。
1985年4月，一位用戶向海爾老總張瑞敏投訴：海爾工廠生產的電冰箱有質量問題。
於是張瑞敏突擊檢查了倉庫，發現倉庫中不合格的冰箱還有76臺，當時研究處理辦法時，下面的人提出意見：把這76臺冰箱作為福利處理給本廠的員工。
但是張瑞敏卻做出了驚人之舉：
手拿大鐵錘，噼裡啪啦一頓狂砸，把這76臺冰箱砸了個稀巴爛。
——76臺冰箱才多少錢？「海爾老總怒砸冰箱」這條新聞廣告價值，值多少錢？
嶗山啤酒玩不起，更輸不起。
——既玩不起，又輸不起，怎麼可能會贏。
38元一隻的青島大蝦你賣得起，500聽的嶗山啤酒你賠不起。
——山東漢子的豪邁大氣，被你們糟踐的臉都丟盡了。
3
另外更有意思的是，事件中李先生買的嶗山啤酒500毫升的，在電商平臺才賣4塊錢一罐。
——而李先生中獎之後，是需要加3元才能換一瓶。
裡外一算，這個「大獎」，就值一元錢。
——這哪是中獎啊，這是中了個寂寞。
更騷的是，嶗山啤酒自己電商平臺旗艦店裡，明晃晃的大紅字寫著，實付滿299元，送白啤500ml*12聽。
兄弟們，好玩的時候到了啊！
這個時候，讓他發貨12ml的啤酒，因為嶗山啤酒官方解釋，「聽」就是「毫升」。
他要是不發12ml的，那500聽中獎的，就讓他吐出來，不然就告他欺詐；
他要是發12ml的，那麼實付滿299贈送12聽白啤，就涉嫌虛假宣傳，同樣是欺詐。
——且看嶗山啤酒官方，左手打右臉，噼裡啪啦直到屁股開花。
嶗山啤酒的客服已經招架不住了，嶗山啤酒的官博也招架不住了，嶗山啤酒的公共團隊和運營總監，也急得要炸鍋了。
——青島啤酒，啥時候彈出第二波公關術語啊。
來，千億集團，請翻譯翻譯，什麼叫驚喜？！
唯一的遺憾，就是這個段子新聞爆出的時間點不太友好。
為啥是冬至這天爆出來，要是夏至這天爆出來，那這瓜吃起來就更得勁了。
啤酒加燒烤，我還是喜歡雪花。
——因為我要勇闖天涯。