珠穆朗瑪峰的最新測量高度重回8848米,8848鈦金手機卻走上了下坡路,這兩年,不管是發布新品還是後續的市場表現,8848手機似乎都失去了過去的「生機勃勃」,在市場上的聲音也逐漸減弱,近期還被要求關停其獨特的「加密通話」功能。12月15日, 8848相關負責人對北京商報記者回應稱,「加密通話服務確實關停了,但對用戶不會有什麼影響」。,不過,與其他手機品牌相比,8848這些年只顧著側重於高端化包裝和營銷,卻缺少差異化的技術能力,在競爭激烈的高端智慧型手機市場,這樣很難走得長遠。
關停加密通話功能
此前,8848母公司北京珠穆朗瑪移動通信公司發布關於8848鈦金手機「關停加密通話功能」的緊急通知,通知顯示,根據國家工信部《電話用戶真實身份信息登記規定》及相關運營商要求 , 8848鈦金手機全系列產品於2020年12月10日18:00起關停「加密通話」功能,同時,針對需要使用加密通話功能的用戶,8848將提供私人助理轉接服務作為替代方案,確保用戶能夠繼續享受隱藏主叫號碼的通訊功能。
為了保護用戶的個人隱私安全,此前8848鈦金手機曾推出過了「加密通話」功能,該功能可以在技術層面隱藏自己的手機號,在與他人聯繫時,不會暴露自己的手機號,對方不能主動與自己聯繫。
8848鈦金手機的「加密通話」功能,是鈦OS採用的第二代加密技術,支持數位化加密和多重路由防追蹤,用戶可以通過通話頁面中的「加密通話鍵」進入到這個功能中,能夠有效防止被他人竊聽和自己的信息被洩露。另外,該技術主要是通過隱藏本機號碼、隱藏通話記錄和加密防竊聽三個方面,進行保障用戶的通話不被洩露。
要知道,8848作為一個定位高端奢華市場的手機品牌,所倚靠的不僅是「鱷魚皮」、寶石等裝飾,其獨特的定製服務才是真正吸引商務人士的功能。直接取消其中一項功能,會不會引發用戶的不滿呢?
8848相關負責人對北京商報記者表示,在關停這項服務之前,公司曾經和用戶進行過溝通。「這件事不會對用戶造成什麼影響,至少目前看來並沒有什麼負面影響。」。
市場表現「每況愈下」
8848鈦金手機的品牌創始人是杜國楹,除8848,他還曾一手創立並「捧紅」了背背佳、好記星、E人E本、小罐茶等眾多品牌。
2014年夏,M1發布,售價接近7000元,但其銷量並未公開過;2015年,M2隨即發布,並加上了8848的名號,價格也提升了一個檔次——9999元,這是當時國內手機從未達到的價格。8848當時稱,在蘋果與VERTU手機(奢華手機品牌)之間,存在著一個5000元-10萬元左右的價格空白帶。這個區間,就是8848鈦金手機的定位。更特別的是,8848的代言人不是流量明星,而是本就作為商務人士的王石。
據悉,8848曾在幾年前創下年銷量10萬部的成績,這個數字或許在現在來說並不多,畢竟華為、蘋果、三星都是以億作為銷量單位的,但作為一個輕奢品,當時的10萬部是合理的數字,以每臺9999元來算,這個數量就意味著10億元的收入。
然而,2019年以來,8848在市場上的聲音逐漸減少,在電視、航空雜誌等8848以往鍾愛的平臺上,此前隨處可見的廣告開始尋覓不到蹤跡。
2020年3月,8848推出旗下第一款5G手機M6,尊享版售價12999元,巔峰版售價16999元,牛皮版售價19999元,蜥蜴皮版售價23999元,鱷魚皮版售價29999元。
但這款產品似乎銷量不佳,在京東旗艦店,M6幾款產品加起來的用戶評價也只有500條左右。北京商報記者就M6的具體銷量採訪了8848相關負責人,對方表示不方便透露。
在產經觀察家丁少將看來,從定位的角度來說,高端、商務並不是8848的專屬,特別是近年來華為等品牌持續在高端崛起,也有品牌推出了政商細分品類;從產品角度來說,8848缺少差異化技術能力,營銷維持的高端形象、單純的奢侈設計元素,並不能在手機領域讓它保持持久競爭力,畢竟,手機也算是技術密集和技術頻繁迭代的品類。不少中國用戶接受了大量品牌產品的「洗禮」,對於產品的理解早已不是廠商想得那樣「小白」,任何品牌都不可能放大營銷作為核心競爭力。
行業發展空間有限
受今年新冠肺炎疫情的影響,智慧型手機市場整體下滑。IDC發布的數據顯示,2020年第三季度中國智慧型手機出貨量為8480萬部,同比下降14.3%。
在這樣的大環境下,8848相關負責人表示,8848也不可避免受到了影響。北京商報記者看到,為了吸引用戶購買,8848於2020年5月上市的8848鈦金手機V2版,價格已經從12999元降至5999元,上市僅半年,價格直降7000元。
「不過,明年公司仍然會按照節點推出新的5G手機。」上述負責人如是說。
對於8848未來的發展,通信專家馬繼華認為,「8848手機的發展只是一個掙快錢的過程,抓住了部分用戶的特殊心理,不需要長期運營,也沒有做大做強的想法。另外,華為的保時捷等高端產品也對這個市場形成了替代」。
事實上,不少同樣走奢華高端路線的品牌,大都發展不順,比如金立、VERTU。VERTU作為手機界的「愛馬仕」,價格甚至能夠達到幾十萬元,但這個品牌曾多次易主,並傳出欠下巨額債務、拖欠員工工資的消息。
丁少將則指出,8848此前在定位還有營銷上還是有自己可取之處的,但如果仍然僅突出營銷,產品性能缺少競爭力,在現在的市場環境下,發展空間會很有限。
在他看來,8848仍然需要堅守自己的定位,做好所在的細分市場,以性能、品質不落後市場主流旗艦產品為前提,最主要的是突出產品的差異化競爭力,真正切中政商人群高頻度使用痛點,不僅是安全、隱私,還有更高效、更便捷、更智慧等等;同時,8848可以以IoT生態的思維推出更多類型的產品,比如PC、平板、商用顯示、會議設備等等,一方面滿足用戶更多需求,一方面增強用戶的產品和品牌調性,其實也是在為手機(作為入口和中控)拓展應用空間。
「在做好產品的基礎上,8848就可以進一步按照自身的定位,做擅長的品牌宣導,形成產品、品牌相互促進的循環。」丁少將說。
北京商報記者 石飛月 圖片來源:8848手機官網