「賣彩票就是交朋友」

2021-01-18 大河網

    每天丁春霞在投注站用心做好每件事

    □記者張琛星文圖

    核心提示|福彩41118018投注站,位於漯河市金山路與香江路交叉口附近的石油公司對面,從外面看,與普通的門店無異,但提起業主丁春霞,彩民紛紛豎起大拇指。經營投注站16年來,丁春霞與丈夫始終如一,在平凡的崗位上,認真地做好每件事,收穫了不少榮譽。「彩民見證我們一家人的日常,我們與彩民成了朋友,這種感覺很好,讓生活很踏實。」

    結緣福彩,用心經營引來彩民點讚

    「以誠相待,用心服務。」這是十多年來,漯河福彩業主丁春霞一直堅持的原則,換來了同行和彩民的認可與稱讚。

    時間回到2001年,待業在家的丁春霞來到親戚的福彩投注站幫忙,她漸漸適應了這裡的工作節奏,「過程不長,也很喜歡與彩民打交道。」丁春霞說,既然自己當時也在找工作,那何不也開一家投注站呢?在與家人商量後,經過申請、考核,她的投注站就開業了。

    累並快樂著,這是丁春霞最大的感觸,「當時彩票處於起步階段,除了銷售,還要向彩民講解,宣傳福彩公益事業。」此外,她也不斷學習充實自己,並且提升服務質量,從一桌一椅一投注機,到擁有各種走勢分析圖、電腦、空調、飲水機,彩民見證著她的真心與真誠。

    汗水換來成績,多年來,她的投注站多次中出雙色球二等獎,兩次獨中22選5頭獎……成了遠近聞名的「幸運站」。同時,榮譽也不斷來臨,2007年起,連續獲得河南省百強投注站、漯河刮刮樂銷量二等獎、四星級投注站等稱號。「榮譽雖然是一種認可,但也是一種鞭策,只有做得更好才不辜負大家的認可。」

    真心相待,與眾彩民成了多年好友

    「買彩票就是交朋友,和彩民成為朋友。」這是丁春霞經常掛在嘴邊的一句話,在她看來,優質的服務體現在各個細節,例如銷售過程中,與彩民交流的態度,打票的速度和準確率等,甚至一句溫馨的話語,就能夠讓彩民如沐春風。

    2008年一天下午,一位彩民拿了一沓彩票要求照打,丁春霞習慣是先兌獎、後打票。「恭喜你中獎了,22選5一等獎,6萬多元。」「真的?」該彩民說,她自己都不知道中獎了,差點錯過獎金。還有一次,3人合買了1000多元的雙色球,離開時卻把彩票忘在了投注站,丁春霞發現後,急忙把票收好,之後彩民來尋找時,她第一時間歸還彩票。

    因為「放心」,購彩多年的彩民都和丁春霞成了無話不談的朋友。近幾年,丁春霞家裡出了點事,人手緊張,幾位彩民得知後,自發前來幫忙;還有的彩民把家裡的備用鑰匙放在她的投注站……「信任是件美好的事情,多年來,信任讓我感到安心,感謝彩民的支持,我會繼續努力做好每一天。」

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