歐萊雅這波眼霜廣告,太靈性了?

2020-09-10 美商社

今日早晨9點,周揚青發表長篇微博自曝與羅志祥分手,並爆料羅志祥私生活混亂,在與其交往期間多次出軌,引發軒然大波。

一時間段子八卦橫飛,在眾多接梗中,美商社發現有不少網友稱讚「歐萊雅這個廣告位就安排得很靈性」,明星八卦外露,網友們吃吃瓜也是常事,為何會聯繫到歐萊雅呢?原來,與周揚青羅志祥同時上熱搜的還有歐萊雅為推廣新品眼霜買下的熱搜「黑眼圈剋星」。


根據周揚青微博所稱,羅志祥每天與她聊到半夜三四點,還有時間和不同的女生約P。這讓網友們發出感慨,羅志祥常年黑眼圈濃重的原因終於找到了!當話題轉移到黑眼圈上時,恰好與排在第三的歐萊雅新品推廣熱搜「黑眼圈剋星」遙相呼應。


由此,網友紛紛誇讚歐萊雅這波廣告靈性,既用「剋星」一詞表達了立場,順便借熱搜話題相關度宣傳了一波新品。

實際上,美商社發現歐萊雅這波廣告並非有意而為,在歐萊雅官方微博下,黑眼圈剋星的tag以及新品歐萊雅充電眼霜的微博顯示為昨日17:04分發布,另據疑似歐萊雅內部員工透露,這次新品推廣熱搜早已定下,並非蹭熱點發布,與羅志祥話題相撞純屬偶然。

這麼說來,歐萊雅這次熱搜並非網友期待的鬼才營銷,而是歐萊雅被命運選中成了「天選之子」。

歐氣滿滿的歐萊雅在這波熱度下,的確增長了不少的關注度。截止發稿前,歐萊雅買下的熱搜微博話題,閱讀量高達2000多萬,討論量也過萬。而相關的熱搜話題閱讀量3.2億,討論11.3萬。


但從營銷策劃角度,歐萊雅這一次廣告僅是趕上天時,而不是策劃本身。再回看歐萊雅發布的廣告,是靈性還是抖機靈還不好說。

4月20日以來,歐萊雅官方微博發布多條微博為新品眼霜打廣告,「還在苦惱黑眼圈厚重的遮瑕都蓋不住……修護眼部初老,煥亮年輕雙眸,28天黑眼圈淡化24%。」並且轉發當紅明星辛芷蕾推廣微博「……實力淡化黑眼圈,28天,點亮眼周。」


乍一看,文案平平無奇,不過是眼霜的普通廣告和明星的常規推廣,但仔細看二者微博廣告都提及「28天」。這不禁令人想起去年11月,歐萊雅(中國)有限公司因碧歐泉的這一廣告語「虛構使用商品的效果」,被市場監管部門罰款20萬元。

據重慶市市場監管部門披露的案情通報顯示,歐萊雅(中國)在重慶某百貨公司的專櫃發布印刷品廣告,其內容含有:「法國碧歐泉8天、肌膚猶如新生愈顏、彈潤、透亮源自活源精粹的愈顏力、奇蹟水肌底精華露、無論年齡,無論肌膚狀態、8天肌膚猶如新生、明星達人摯愛之選、眾人見證8天奇蹟、肌膚問題一併解決 68800人已經見證奇蹟水帶來的肌膚新生......」等用語。


據重慶市市場監管局官方微信介紹,虛假廣告指「廣告內容是虛假的或者是容易引人誤解的,一是指商品宣傳的內容與所提供的商品或者服務的實際質量不符,另一就是指可能使宣傳對象或受宣傳影響的人對商品的真實情況產生錯誤的聯想,從而影響其購買決策的商品宣傳」。

既然「8天奇蹟」涉嫌虛假宣傳,那麼「28天煥亮雙眸」等措辭是否涉嫌違規呢?美商社還注意到,在歐萊雅官方和辛芷蕾微博的廣告圖片和視頻中,都存在一行小字「第三方實驗數據,44位20-45歲亞洲女性每日使用兩次,持續使用4周後的專家評測結果,實際結果因人而異」,而這一行小字不仔細看幾乎看不見。


這行小字,想必是歐萊雅為規避廣告法相關規定附加上去的,但這一排幾乎可忽略的小字對消費者的影響甚微。正常情況下,消費者只會關注加大字號的「28天,黑眼圈-24%「等字眼,而非下面一排模糊到看不清的小字。

事實上,早在多年前的2003年,歐萊雅就已經因宣傳問題受過處罰:歐萊雅旗下品牌「蘭蔻」曾因廣告詞「肌膚15倍透亮白皙,7天後奇蹟般呈現亮白光採」,涉嫌廣告數字承諾宣傳違規,受到南昌工商部門的查處。

經過幾次處罰之後,歐萊雅仍舊在宣傳上死性不改,不知相關市場監管部門作何感想。不過,對歐萊雅來說,相比虛假宣傳獲得的盈利,區區幾十萬元的罰款何足掛齒。


截止發稿前,在歐萊雅官方旗艦店,這款售價為249元的眼霜已預定4000餘件。


近年來,眾多化妝品企業在營銷上下足了功夫,根據多家上市企業財報可見,營銷費用連年增長。但僅僅在營銷上下功夫只是標,把力氣花在產品研發,為消費者帶來好的體驗感才是本。

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