社會|怒!華人女子全家在澳洲遭虎航趕下機,當眾被警員帶走!只因為「對號入座」?廉航憑什麼霸道?

2021-02-07 CBRLife堪生活



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本文經授權轉載自:看看澳洲

ID:kankanau


最近,小晴(化名)接受採訪談起了這段經歷,

回想當時的種種,仍然非常氣憤:

「對號入座也有錯?

他們態度很差,根本不顧我媽媽的身體。


今年年初,華人女子小晴(化名)帶著年過7旬的父母赴澳旅行。
就在出發前的這天,小晴帶著父母登上虎航TT553的飛機。小晴回憶,就在一家三口登上飛機,剛落座在自己的位置時,雖然只是短短幾個小時的飛行,但小晴也不想讓母親坐到不方便的靠窗座位,
(網絡配圖)隨即乘務員打電話叫來了地勤人員,「請」小晴一家下機。「你們不遵照指示,不能乘坐這趟航班。如果不下機,我們會報警。」「老人已經這樣了,你們不能這樣對她,我們只坐自己的位置!」小晴稱,母親當時的「血壓達到220」,在醫院休息約3小時後才有所好轉。行程泡湯,母親還進了醫院,小晴本以為這趟旅程不會更糟了,


「Tigerair運輸條件(條件)是您與Tigerair籤訂合同的一部分。 在《條件》第14條規定:我們可能會採取一切合理措施來保持飛機、機組人員和乘客的舒適、安全和保障。如果您在飛機上的操守危害飛機或飛機上任何人或財產,或妨礙或阻礙機組人員履行職責,或不遵守機組人員的任何指示,或給其他乘客或機組人員造成不適、不便、損壞或傷害,我們可能會制止或讓您下機。您可能會在任何時候下機,並被拒絕繼續搭載,並且可能因飛機上的罪行而受到起訴。」


但小晴堅持,雖然母親行動不便,但並不會影響飛機的正常飛行,
一方面,有人認為虎航就是個「劣跡斑斑」的廉價航空,




而且也沒說老人坐過道的位置到底如何影響了其他乘客。2018下半年,澳媒發布了一則航空公司年度評選的新聞,



根據消費報告稱,虎航的投訴集合了航空公司能犯錯的方方面面,


虎航甚至還常由於沒有售出足夠的機票而隨意取消航班,2016年,在墨爾本有一名乘客因為僅僅遲到了三分鐘



這名乘客原本計劃從雪梨飛到墨爾本,看望因為車禍可能面臨截肢的姐妹。而當她重新緊急購買了下一班的機票,準備登機時發現,



同樣在2016年,虎航還把維州的一位孕媽媽趕下飛機...因為人家」懷孕剛好超過34周「不符合他們的政策...而且她選乘的上一個航空公司是承認這個證明、讓她順利飛行了的,


廉價航空雖然價格低廉,

但是提供的服務卻不應該「廉價」。

希望虎航及類似的航空公司能正視顧客的投訴,

尊重顧客的需求。


同時,出行在外,

我們應該理智面對突發狀況

面對類似不公正的待遇,

我們也要勇敢為自己維權發聲


對於小晴的遭遇,你們認為到底誰對誰錯?歡迎投票告訴看看醬!

編輯:甜橙;記者:Vivian

責編:哼哼

材料:Daily Mail、今日澳洲APP、網絡綜合等


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