6月2日17時50分，留下消防救援站接到指揮中心調度稱：西湖區留下街道石馬新村105號有人跳樓，留下站立即出動2輛消防車13名消防員趕往事發地。
18時06分留下站到場，經過勘察詢問發現跳樓者是一名大約二十歲的女生，坐在四層樓居民房的陽臺邊沿上且看起來神色憂鬱似乎遇到了很大的難題。
指揮員當即下令讓一名經驗豐富的班長佩戴好腰帶繩索隨時準備救援，同時讓兩名消防員抬來救生氣墊放在跳樓者下方充好氣以防最壞的情況發生。
隨後指揮員快速跑到四樓，因為擔心靠太近會刺激到跳樓者所以指揮員只能在陽臺門口處嘗試與女孩對話溝通。
指揮員先是詢問了女孩是否遇到了不順心的事情，為什麼會尋短見，準備從跳樓動機入手開始相勸。然後指揮員又像熱心的大哥哥一樣問了女孩來自哪裡，在哪裡上學等諸如此類的問題嘗試拉近與女孩的關係使其放鬆警惕。
指揮員也說了一些自己身上遇到過的痛苦與麻煩並講述自己是如何渡過難關的，在對話的過程中指揮員一直在往女孩的方向靠近，且門後還有佩戴好繩索保護裝備的消防員隨時準備行動。
經過20多分鐘的交流與安慰，女孩終於回心轉意同意指揮員扶她下來，指揮員將她扶下來之後告訴她以後遇到不順心的事情可以和家人朋友傾訴，千萬不能再做傻事了。
女孩點頭答應同時帶著笑臉向消防員們致謝。隨後留下站收整器材裝備返回消防站。
【來源：都市快報】
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