新冠肺炎疫情讓眾多學校延遲開學，足不出戶的生活模式使得親子時間大量增加，家庭教育隨之成為這一時段重要的教育環節：一方面，家長需要幫助孩子在假期保持良好的學習狀態，另一方面，營造和諧的家庭環境和親子關係成為每個家庭的迫切需求。應對疫情，掌門教育推出「少年守護者計劃」，集結掌門大量骨幹教師組建掌門家長幫團隊，為廣大中小學生和家長提供家庭教育、學習輔助、防疫知識和心理疏導等系列服務。
掌門家長幫團隊由深耕教育領域多年的資深專家帶隊，集合了掌門教研院特級教研員，擁有國家資質的心理學教師和優秀班主任等一批骨幹人員。在疫情期間，掌門家長幫將為全國家長提供免費諮詢服務以及海量教學課程，內容覆蓋家庭教育、積極心理學、素質拓展以及能力培養等各個方面，後續還將陸續推出線上家庭教育講座和線上家長會等多種形式的線上活動，幫助家長在疫情期間正確幫助孩子進行學習，緩解疫情帶來的負面情緒，共同營造和諧有愛的家庭教育環境。
守護家庭教育，幫助家長科學規劃孩子假期學習
家庭教育是很多家長關注的重點，尤其最近很多公司已經陸續返崗上班，但延遲開學仍在繼續，很多家長開始擔心自己上班後孩子在家的學習狀態等問題。家長需要在投入工作的同時，照顧好孩子在家的學習和生活，亟需專業團隊的幫助。為了幫助家長解決這一問題，掌門教育為家長提出了幾點建議。
一方面，家長朋友需要引導孩子進行自主管理，根據新學期的安排，制定學習計劃，做到積極主動，溫故而知新。通過營造適宜學習的家庭氛圍，幫助孩子將注意力集中在學習上。除了保質保量按時完成作業外，還要引導孩子學會自己找有意義的事情做，要培養自我規劃、自我監控的能力，為未來生活做準備；另一方面，規劃好孩子的居家生活，督促孩子在家合理安排作息時間，整體上要做到勞逸結合、動靜結合。最重要的是，作息時間一定是孩子認可的，而不是家長強加的。在自主制定作息時間的過程中，孩子會逐漸體味到自我管理的快樂，鍛鍊了能力，也更容易激發孩子遵守作息時間的動力。
為了更好地幫助家長科學安排孩子的假期學習計劃，掌門教育升級信息溝通反饋流程，建立多元定頻溝通制度，教師團隊會定期就孩子的學習情況和家長進行溝通，並通過開設線上家長會等方式，從根本上提升教學服務的溝通響應速度和效率，讓日常教學與家庭教育的無縫銜接。由於家長已經陸續返崗復工，很多孩子獨自在家，一對一的學習模式以及掌門的面部表情識別技術，能夠讓授課老師通過攝像頭清晰、直觀地看到孩子的課堂學習狀態，隨時調整孩子的學習節奏，保持注意力集中。與此同時，家長可以通過掌門好家長APP對孩子進行遠程監課，孩子的學習情況一目了然。
此外，為了讓家長對孩子的學習情況有更加深入的了解，掌門教育升級課程報告，從課堂表現、活躍狀態、進步曲線、課堂綜合能力等多個細化維度對孩子進行精確、全面的學情分析，並通過點狀分布以及動態曲線等方式，為家長和孩子呈現出學生在課程學習、課後練習以及知識掌握中的表現情況，從而讓學習效果更加直觀可視。課程報告還將為學生生成針對性的學習計劃，通過分階教學標準定位，學習目標拆解和進階寶典等措施幫助孩子查漏補缺，高效學習。
在家庭教育輔助方面，掌門教育針對孩子的年齡層組建相對應的家長微信群，同時為每一個家長群配備專項輔導教師，一方面可以針對很多家長的共性問題進行答疑解惑，極大提高雙方溝通效率，另一方面，也能夠根據家長的特殊需要進行一對一的溝通和解答，滿足家長和孩子的個性化需求。李老師表示：「現在很多家庭可能不止有一個小朋友，通過微信群的方式，我們會慢慢讓家長意識到，對於不同年齡層的孩子，以及孩子成長的不同階段，在家庭教育以及溝通上的側重點和需要注意的問題都是有所區別的。」
免費開放海量在線課程助力家長和孩子共同成長
抗擊疫情，掌門教育聯合中央廣播電視總臺旗下「央視頻」、新華社雲公益課堂、「學習強國」在家上學等多個國家級平臺，免費開放大量學科知識、素質培養、能力拓展等優質線上教育課程，全面覆蓋幼兒園、小學、初中、高中學齡段，用戶可以直接登錄各合作平臺免費觀看，讓全國中小學生在家也能安心享受高品質教育服務，幫助孩子們度過一個更有意義的延長假期。
與此同時，掌門教育聚焦綜合素質能力培養，推出免費家庭教育課程、上線親子活動等一系列措施，並定期和家長進行溝通交流，為家長答疑解惑，讓家長和學生在特殊時期都能夠汲取量身定製的學習營養共同成長，為家庭教育這一關鍵環節賦能。
擁有多年心理諮詢和治療經驗、擔任掌門教育核心資源組組長的武老師在疫情發生的第一時間開展工作，帶領組內教師跟時間賽跑，研發了心理課程《為你的心裡穿上防護服》和《自我隔離期間如何提升學習力》，用專業的知識為家長和孩子大家築就堅實的心理防線。「很多孩子沒有經歷過這樣突發的疫情，可能會產生恐慌和焦慮的情緒，在這種情況下我們更應該用專業課程和知識幫助家長正確地引導孩子克服困難，練就強大的心理素質，在生活的波瀾中思考本質。」武老師表示。
為了滿足短時間內大量增加的家長需求，掌門教育課程專家黃老師立刻組織掌門家長幫團隊專家，將家長提出的問題進行梳理和分析，通過分組的方式，將高頻出現的共性問題集中解決，對家長和孩子的個性化需求進行針對性攻克。此外，黃老師帶領大家查閱並整理大量相關資料，打磨出「激發孩子學習力」「自我隔離的必要性」「隔離期間易出現的心裡困擾」等系列精品課程，通過直播課程的方式為家長和孩子們詳細講解科學的防疫措施、正確的家庭教育方法和高效的親子溝通技巧課件。一位家長在收看了掌門相關直播課程後表示，「掌門家長幫的課程出現得特別及時，疫情剛開始暴發的時候其實我們成年人也會恐慌，也會焦慮孩子在家裡的學習狀態不夠好，但是通過黃老師的課程，我們也能夠了解到更多專業知識，大人首先穩定下來才能給孩子更多安全感。現在我和孩子的父親也都開始返崗上班了，這些課程給我們吃下了定心丸，心裡會踏實很多」。
專業諮詢服務幫助家長呵護孩子心理健康
除了從教育和課程兩方面為家長提供幫助，「少年守護者計劃」中，掌門家長幫還提供專業在線諮詢服務，通過一對一諮詢服務，真正傾聽到家長的聲音，針對家長在家庭教育、親子關係以及溝通中出現的問題提供有效的解決措施，幫助家長呵護孩子的心理健康，共同營造和諧有序的家庭環境。
此前，清華大學社會科學院院長、清華大學心理學系主任彭凱平教授作為掌門在線素質教育研究院學術顧問，為掌門的教師進行了「積極教育」深度培訓，在頂尖高校的專業支持和系統培訓下，掌門的教師們對積極心理學與在線教育課堂深度融合有了更深刻的認識。除此之外，掌門教育與清華大學社科學院積極心理學研究中心達成戰略合作，清華大學社科院積極心理學研究中心為掌門教育素質研究院提供堅實的學術支撐。掌門教育在教師培養、積極教育教材編審、積極教育課題研究等多個方面全面滲透清華「基因」，實現更高水準地跨越。
疫情暴發後，掌門家長幫的線上諮詢需求成倍增加，掌門後臺海量級的動態數據能夠精準有效地發現、解決家長的訴求。例如，孩子處於中學年齡段的家長問題集中於「孩子進入青春期後不願意跟父母溝通」「疫情讓孩子陷入焦慮情緒」等。掌門家長幫針對不同的家庭，會配備不同的成員進行針對性幫扶，教育心理學專家李老師主要負責中學生家長的諮詢服務，「目前的新冠肺炎疫情對於已經具有越來越強的社會責任感的中學生來說，是一個比較強的應激源。雖然我們自己沒有產生直接的身心問題，但因為經常地、定期地、過度地關注，讓很多敏感而有同理心的同學會產生心理上的不適，這也是很多同學感到情緒波動大的一個主要原因。」為了幫助家長更好地和孩子溝通，李老師帶領中學生家長服務組組員，共同給青春期孩子對疫情的反應做出劃分並提供了針對性解決方案，讓家長更了解青春期孩子的心理特徵，從而緩解家長的焦慮，解決親子溝通和家庭關係中出現的問題。
掌門教育目前擁有3600萬註冊用戶，為全國青少年的成長之路保駕護航是義不容辭的責任，更是光榮的使命，掌門教育創始人兼CEO說，「少年強則國強，孩子是一個國家和民族的希望。疫情當前，我們作為教育工作者更應該投入到抗疫工作中，整合掌門海量教學資源、渠道，升級構建在線伴學聯動平臺，和社會各界共同促進孩子健康成長。」病毒隔開了距離，卻不能阻止我們擁抱著愛。抗擊疫情，掌門教育用責任和擔當投入工作，為守護青少年的健康成長竭盡所能，每一個掌門人都是合格的少年守護者，都在用行動澆灌孩子們美好的未來和恆久的夢想。同時也希望社會各界都能攜起手來，與孩子的心靈相伴，與青少年的健康同行！