讀創/深圳商報記者 崔敏
楊女士在加盟傻大姐家政公司1年後，質疑公司無培訓資質，同時認為其給學員頒髮結業證書並不能全國通用，因此要求家政公司退回其加盟費和培訓費計4萬餘元，但遭到拒絕。對此，該家政公司回應稱公司具備辦學資質，根據加盟合約條款，加盟費不予退還。
楊女士介紹，她在傻大姐家政公司參加月嫂育嬰師和催乳師的培訓後，於2019年10月加盟該公司，培訓費為4660元，加盟費為36800元。
雙方籤訂的合同顯示，公司承諾給加盟商「進行相關人員培訓、共享客戶與保姆資源」,但楊女士表示，這一年來，家政公司共享的客戶資源有限。不僅如此，楊女士曾看到該公司沒有培訓資質備案的報導，認為家政公司頒發的培訓證書是假的、不是全國認可的。家政公司的種種行為，讓楊女士認為家政公司是在欺騙學員、侵害加盟商利益，因此想要公司退回加盟費和培訓費。
培訓結束並通過考試後，會有兩個證書，一個是由中家職業技能培訓學校會頒發的「家政服務人才職業技能培訓證書」，另一個是由家政公司發的「職業能力培訓證書。」
左為：家政公司頒發的「職業能力培訓證書」；右為： 中家職業技能培訓學校會頒發的「家政服務人才職業技能培訓證書」
「職業能力培訓證書」封面印有人力資源和社會專業人才培訓辦公室及職業教育培訓委員會的字樣，記者掃描證書上的二維碼後，彈出一個職業教育工作網，楊女士告訴記者該網站是內部網，並不是當時傻大姐家政承諾的全國認可結業證書。
記者就此事聯繫了家政公司售後服務部韋女士，她強調公司與中家職業技術培訓學校校企合作，具備辦學資質，結業後給學員頒發的證書是全國認可的，可在網上查詢，學員也可掃描證書上的二維碼查看真偽。韋女士還表示，公司不存在不共享客戶及保姆資源，公司會介紹資源給加盟商，但也需要加盟商開拓資源及經營。
「我們收的加盟費是『傻大姐』品牌加盟使用費，目前全國有1000加盟商，很多加盟商都賺到了錢。」韋女士稱，加盟合同明文規定，一旦加盟，加盟費是不會退的。
為進一步核實，記者登錄了深圳市人力資源和社會保障局官網，在深圳市民辦職業培訓機構名單中看到了深圳市中家職業技能培訓學校的名字，該學校辦學狀態屬於正常。中家職業技能培訓學校羅校長向記者介紹，學校與家政公司校企合作，家政公司會將招收到的學員送往該學校培訓，結業後培訓機構會對學員頒布結業證書。
對於楊女士的訴求，韋女士表示，沒有理由退還相關費用。
審讀：孫世健