"治療一線在醫院，防控一線在物業"，在2020年初這場抗擊疫情的無聲戰役之中，物業人自始至終都沒有缺席。他們也許只是最普通的保安、保潔、客服、工程，你甚至認不出他的面容、叫不出他的名字，但他們堅守著物業人的職責，他們守護著千家萬戶的健康安全，他們，擔得起"最美"二字！
近期，中指研究院持續關注一線物業企業的最新動向，並向行業徵集"最美物業人"，通過彰顯一線員工在特殊時期的社會功能與擔當，為社會傳播更多正能量，共同贏得這場沒有硝煙的防疫之戰！
本期彰顯名錄如下（排名不分先後）團隊篇
陽光城物業翡麗灣物業團隊
禹洲蘇州嘉譽灣物業團隊
中信泰富物業無錫分公司
中企物業中土大廈物業服務中心團隊
明華物業虹橋樞紐管理處
房德新鑫物業工業一部團隊
安保篇
高地物業武漢東湖國際秩序員李琴
新城悅服務蘇州香悅花園秩序班長李紅克
保集外灘物業服務中心朱亮
家趣物業蘭州大名城秩序部班長漆東東
綠地香港盛高物業南寧綠地中心維秩領班周飛虎
阡陌物業安徽新聞出版職業技術學院項目維秩張桂軍
保潔篇
陽光城物業翡麗灣花園項目保潔團隊
鵬徽集團蕪湖縣區域道路保潔項目經理袁慶
宏德科技物業保潔員胡豔輝
上海衛事康靜安精神衛生中心病區工務員姜金山
管家篇
新城悅服務蘇州香溢瀾橋客服李素芬
陽光城物業麗景灣花園項目秩維領班陳瑞亮
綠地香港盛高物業昆明盛高大城客服管家楊中芹
豐誠物業武漢天地客服主管宋保霞
九龍倉物業武漢時代廣場項目客服主任陳萍
家趣物業馬尾名郡園區客服主管郭廣潤
管理篇
新城悅服務上海盛世佳苑項目經理盛鵬飛
上海復瑞物業管理有限公司黨支部書記羅凌雄
上坤物業樂城小區項目主管王大芳
證大物業南京大拇指項目經理褚紅鋒
團隊篇
★陽光城物業翡麗灣物業團隊2020年剛開始，新型冠狀病毒就成為大家關注的熱點。翡麗灣花園南區物業也是立刻行動，全員加入防"疫"之戰。
1月26號下午13:00時小區業主在地庫發現一輛"鄂A"牌照的車子，物業前臺小孫接到情況後，及時查詢該車輛的具體信息及進出時間，確認是本小區的業主，隨即電話聯繫該住戶是否在家，並同步上報當地社區上門進行相關信息登記。物業工作人員與業主耐心宣貫了此次病毒的嚴重性，業主也十分配合工作，在家靜待社區人員上門，告知自己只是辦理的湖北牌照，並非來自湖北也未途徑武漢，且將近幾日出行情況及相關證明提供社區，經過一番詢問驗證，有驚無險。疫情之際，全員行動，守護所有業主家人平安。
★禹洲物業蘇州嘉譽灣團隊2月6日，蘇州市禹洲·嘉譽灣的疫情防控工作正緊張有序的進行著，小區所在的社區居委會工作人員在工作間隙專程來到物業服務中心，看望戰鬥在疫情防控一線的禹洲物業工作人員，並送來表揚信。
蘇州禹洲·嘉譽灣居委會表揚信
禹洲·嘉譽灣的物業工作人員，在疫情防控特殊時期不分晝夜加班加點，自行採購消毒用品，奔波在每棟樓之間，為電梯、樓道進行消毒；主動承擔起居家隔離業主的日常生活物資採買、生活垃圾傾倒等任務；頂風冒雪、堅守卡口，認真詢問、登記進出社區的人員、車輛，忍受委屈。疫情之下，業主與物業的守望相助的情誼，讓彼此互愛互助，也讓彼此成為了親密的家人。
類似的業主點讚、政府部門和行業協會的肯定、業委會和居委會的表揚在各地的禹洲物業還有很多……疫情防控期間，禹洲物業的責任、擔當，以及"硬核"防疫招式廣受好評。這些肯定和支持，讓禹洲業主在這個冬天感受到了濃濃的暖意。
★中信泰富物業無錫分公司疫情來勢洶洶，中信泰富物業無錫分公司高度重視，面對肺炎疫情，迅速行動，建立24小時值班聯絡機制，每日採用微信多人通話等網絡會議的方式代替集中開會，及時溝通項目疫情防控情況，要求把業主和員工的生命安全和身體健康放在首位，堅決打贏這場疫情防控阻擊戰。
一、物業消殺工作從主幹道、樓道到電梯及公共設施，所有業主歸家線路中的各個環節展開覆蓋式消毒，不放過一個角落，為小區的衛生環境牢牢把關。
二、為確保業主的健康安全，太湖錦園物業服務中心每日利用電子屏，簡訊及微信等各個平臺向業主宣傳防範新型冠狀病毒知識，並加強了出入人員管理，對進出小區人員及車輛，嚴格落實詢問、登記和上報制度。
三、為了更好有效地防範疫情，無錫分公司自1月28日全面實行封閉式管理，主要出入口進行了選擇性關閉。所有外賣、快遞、中介外來人員不允許進入小區，並在2號崗設置外賣等臨時存放點，由業主自行前往門崗領取或物業工作人員送上門。
四、針對"冠狀病毒"廢棄口罩將成為新的傳播物，物業要求全體業主對廢棄口罩進行集中處理。在小區各門崗出入口設置了"廢棄口罩回收點"。
五、排查工作：全面排查業主信息，進出車輛，對外地及外出旅遊的業主主動聯繫關注動向，發現異常情況及時報備社區。
六、細節的關懷：當得知藥店口罩脫銷，不少業主反映無法買到口罩。物業工作人員立即四處打聽，購買籌集到了一千隻口罩，第一時間通過小區微信群告知未及時購買口罩的業主在門崗免費領取。受到了業主們的紛紛點讚！
中信泰富物業無錫分公司全力做好疫情防控工作，做好湖北武漢返鄉人員的每日隨訪和上報工作，做好小區摸排工作。齊心協力、 全力以赴、抗擊疫情！
★中企物業中土大廈物業服務中心團隊對於中土大廈物業服務中心的物業人員來說，這個年過得非常累，累得沒有時間喘氣。
大年初二一早，一通來電打破了春節的祥和氣氛，大廈發現了疫情，趙經理通過街道主任聯繫到了區疾控中心上報情況，請他們安排消殺工作，一切看似井井有條，但面對3萬多平方米的大樓，沒人能保證做到萬無一失。晚上8點，疾控中心開始對疫情行徑路線消毒，高濃度的化學消毒液有很強腐蝕性，為最大程度減少大廈的損害，保潔人員隨疾控中心人員一起作業，消毒進行到哪裡，她們的清潔擦拭就跟隨到哪裡。僅僅憑藉最簡單的手套和口罩裝備，從27樓到1樓，從夜晚到凌晨，六個平均年齡50歲的保潔阿姨，硬是像小年輕們一樣堅持了下來，等回過神來才發覺自己的呼吸道也被濃濃的消毒氣味灼傷了。員工們渾身上下都是消毒水的味道，喉嚨被嗆到咳嗽，眼睛被燻到過敏，雙手被腐蝕到紅腫脫皮……這些看起來異常辛苦的事情，他們做到了，還互相鼓勁打趣說，消毒水味不怕，我們這是以毒攻毒！
整個團隊需要他們去完成的事兒數不勝數，儘管他們精神緊張、體力透支，但他們熬著、撐著，因為他們知道這不是普通的戰役，是一場人性的搏"疫"。這群普通崗位上的平凡人，他們無形中託舉起的是一個個鮮活的生命，助力的是每一個人心中那份堅定的信念。2020庚子鼠年的回憶，一定在他們心中永遠珍貴難忘！
★明華物業虹橋樞紐管理處上海虹橋樞紐西交通中心建築面積30萬平方米，佔地面積130萬平方米，是上海乃至亞洲最大的交通樞紐。2019年的日均客流達到109萬，日均車流量達到2.3萬輛，而且，節假日的流量是平時的1.5倍。上海虹橋樞紐西交通中心自2013年3月1日起正式由明華作為代甲方進行綜合管理，至2020年已是第7年保障春運工作。上海虹橋樞紐西交通中心以往是"人口密集"地，而今是疫情"高危"區。面對即將到來的旅客返程高峰，管理處又加強疫情防範措施。保障樞紐的環境清潔是防止病毒傳播的重要手段。管理處環境部保潔員加強對管轄區域內的公共區域加強清潔消毒，每日運營結束後噴灑消毒水；室內的所有衛生間、客服臺等設施每3小時清潔消毒1次，做好記錄，並在相關設備上告知清潔頻次；辦公區域的辦公室、監控室等辦公場所，每日2次對辦公區域相關設施設備進行清潔消毒。
客服問詢臺是虹橋樞紐的展示窗口，也是虹橋樞紐的門面，每天要接待南來北往的旅客不計其數；為了更好地讓旅客了解疫情的嚴重性，客服臺擺放了疫情防治的宣傳資料，對旅客做好宣傳，同時對不重視未佩戴口罩的旅客提供一次性口罩，讓旅客保護好自己，更是保護他人。客服臺提供防疫的便民服務，向旅客提供免洗洗手液、酒精棉球、測溫儀等。
生命重於泰山，疫情就是命令，防控就是責任。春運開始至今仍堅守在崗位上的明華物業員工們，特別是外地員工，他們放棄了與家人團聚的機會，與管理處共同努力、一起全力抵抗疫情。一線的員工非常辛苦，但一線的崗位必不可少。作為交通樞紐的物業人，他們是接觸外地來滬旅客最多的人，必須也一定要站好屬於自己的每一崗。哪裡有任務、哪裡有困難、哪裡就有明華人的身影。
★房德新鑫物業工業一部團隊有這樣一支團隊，他們執著踏實、恪盡職守；都在平凡的崗位上，做出了不平凡的事業。
他們的感動不是喊出來的，是一步一個腳印幹出來的。
——這就是房德新鑫物業工業一部團隊
工業一部有這樣一位區域總，他為人低調，做事沉穩踏實，素有"拼命三郎"的稱號。他很少在微信或其它方式展示自己和團隊的風採，他的員工經常問他："你帶著我們團隊做了這麼多別人都不知道的工作，只讓拍圖留底，為什麼不學習其它項目那樣，把圖片傳到群裡給大家看看那"，他總是回答："這些工作本來就是我們應該做的，做不好要找出原因，直到改進讓甲方滿意為止，做好了是我們應盡的職責，沒有什麼值得稱讚的，何況工作好壞是用結果呈現的"。這就是工業一部區域總陳厚斌的工作作風。他帶領一幫踏踏實實的員工們，為公司創造了一個又一個佳績，他的低調遮蔽不了成果的光芒，他們的付出更是為公司掙得了一個又一個榮譽，為公司企業發展和開拓坐實了地基。
工業一部區域的每個項目經理就不曾休息過一天。年前是想在安排好工作、檢查好崗位、準備安心過新年，誰知年三十就聽到冠狀肺炎傳染病的消息，慰問完一線的工作人員，緊接著就是抗擊疫情，在這期間，工業一部各項目負責人每天均是6點前到達各自崗位，陳厚斌總更是親自指揮，親自部署，聽說口罩緊張，跑遍了太倉周邊大小所有藥店，批發部，他們從最初的不內行消毒防護做到了目前的專業防護。
從疫情開始工業一部的團隊每天都會宣傳抗擊疫情的圖片，是為了讓更多人跟他們一樣重視疫情，注重防護，重在預防，而不是出現了感染再重視再加嚴措施。疫情當前，人人有責，他們在你看見或看不見的地方，默默堅守著每一個崗位。每天超負荷的工作量為了心中的那份責任和信念堅守著！
安保篇
★高地物業武漢東湖國際秩序員李琴武漢封城、中心城區實行機動車禁行管理，公司離家遠，怎麼辦？面對這樣的問題，李琴的回答是 "放心領導，上班我自己想辦法。"
在很多人眼中李琴或許是一個瘦小、話不多的女秩序員，但其實她在疫情面前異常堅強。武漢交通管制後，李琴從家騎車到公司上班較往常需提前近2個小時出門，冬季風雨中長時間的騎行其實挺累的，每每到公司，李琴渾身上下都溼透了，口罩也被呼吸浸溼，剛騎到公司時雙腿還會發顫。但每當換好工作服，來到崗位前，面對疫情，她是一名抗疫的"戰士"，是探戶巡疑的主力軍，沒理由喊苦喊累。
"大家新年好，我來換崗大家該休息了！" 這是每次換崗時李琴都會和夥伴們說的第一句話。
★新城悅服務蘇州香悅花園秩序班長李紅克他叫李紅克，蘇州香悅花園秩序班長。從入職到現在，李紅克一直堅守在崗位，4個多月從沒休息過，疫情期間更主動承擔巨大的工作量，門崗處查訪客、外來人員，返蘇人員，更是維護著項目上16隔離戶的飲食起居等巨多工作，關懷著他們，兢兢業業的保護著香悅花園每一位業主。
★保集外灘物業服務中心朱亮保集外灘物業服務中心朱亮，在服務中心經理及外勤主管均因疫情不能回到崗位的情況下，主動與在崗的維修主管王健能同志共同承擔起小區協調、指揮防控疫情的重擔。一是組織協調好在崗員工，開會強調防疫情工作重要性，安排好人員的上班工作。二是積極向社區、分公司匯報，爭取在人員、物資上的支持，在物資採購緊缺的情況下，主動發動業主捐獻。三是做好服務，對居家觀察戶、送菜送物品上門，積極聯繫商家，為外灘業主採購供應防疫性用品及生活日用品，特別是在元月31日接到上級部門要求，在24小時內對小區1908戶住戶進行摸底調查的緊急任務，朱亮同志及時協調全體員工，動員小區樓道長等熱心業主，突擊完成了任務。特別是朱亮同志，為掌握第一手防疫情工作情況，連續2個晚上通宵在小區值班，為保集外灘小區的疫情防控工作無私奉獻。
★家趣物業蘭州大名城秩序部班長漆東東疫情來襲，進入公司已經第6個年頭的漆東東原本已經提前請假回家，面對責任重大的抗疫工作，他提前到崗，踏上了逆行之路，他說：作為黨員，就要甘於奉獻，不怕苦，爭做秩序部的標杆，用行動讓小區業主安心。他堅守原則，對走親串門人員拒之門外，帶領隊員嚴絲密縫的排查進出人員。構築起園區安全的"防護牆"，真正把業主安全放在了首位，放在了心中。
★綠地香港盛高物業南寧綠地中心維秩領班周飛虎周飛虎是南寧五項綠地中心的秩序維護領班，一名退伍軍人，也是一名老黨員，,自疫情發生以來 帶領團隊員工始終堅守在一線，在他心中始終堅持" 疫情就是命令，防控就是責任"，23日收到疫情消息的那一刻起周飛虎就便取消了所有的假期投身到抗擊疫情第一線，組織帶領團隊開展防疫工作。每天到出入口為業主測量體溫、詢問業主的身體健康狀況、管控車輛。為員工測量體溫，發放口罩、酒精等防疫物資，讓員工更安心的投入工作，被員工稱為"貼心老大哥"。被業主稱為"好管家"他家中有年邁的父母，年幼的孩子，家裡人盼望著他能回家休息一天。可他身為一名共產黨員，深知自己的責任與使命，舍"小家"，保"大家"。堅定地為綠地堅實堡壘為所有業主的健康保駕護航
★阡陌物業安徽新聞出版職業技術學院項目維秩張桂軍愛，是和你相守
今天，是張桂軍和孫鳳霞夫婦在阡陌物業安徽新聞出版職業技術學院項目渡過的第二個情人節，去年的情人節，正趕上春節假期，兩口子的情人節只能在值班室裡湊合著過，本想著今年可以好好的做一餐豐盛的美食，悠閒地談笑聊天，可誰知卻被新型冠狀病毒給打破了計劃。
張叔叔在項目擔任秩序維護工作，因為現在是校園封閉管理時期，大門口和樓宇的值班工作異常重要，不僅要承擔人員進入管理工作，還要負責防疫消殺工作。孫阿姨是行政辦公樓的保潔員，負責該樓棟的消毒工作，她工作責任心強，細心度高，因為工作期間的突出表現，多次得到安徽新聞出版職業技術學院院長和黨委書記的認可。出於防疫工作需要，他們每天至少都要進行兩次全面的消殺工作，並對人員借出和使用比較頻繁的重點部位，進行重點噴殺和消毒擦拭，公共衛生間、洗手臺、飲水機周圍、消防栓、門把手、主要的進出口更是絕不放過。
張叔叔說："沒想到今年對孫阿姨又"失約"了，那就把去年對今年情人節的願望繼續延續到明年吧，但是我覺得只要我們兩個人能夠好好的呆在一起，就是過節。"
保潔篇
★陽光城物業翡麗灣花園項目保潔團隊保潔員在我們生活中隨處可見，每天起早貪黑，風風雨雨、朝朝暮暮從未缺席。自1月20日起蘇州翡麗灣花園項目保潔大叔阿姨們開始每日不少於兩次對園區進行全面消毒。他們年紀都在50歲-55歲，背著沉重的消毒噴霧器從門崗到兒童遊樂場、從單元門到電梯、從服務中心到垃圾場……
你會在"口罩回收點"看到他們用噴壺進行消毒後，戴上一次性手套將口罩取出統一進行銷毀，再換上新的垃圾袋，免去了大家的後顧之憂。在這本應是與家人共團圓的時刻，正是他們默默無聞的付出，給予我們業主及家人最貼心的守護。
★鵬徽集團蕪湖縣區域道路保潔項目經理袁慶袁慶曾是一名優秀的中國人民解放軍軍人，部隊退役後於02年3月成為一名物業人，現為鵬徽集團蕪湖縣區域道路保潔項目經理。2020年的春節，疫情當前，所轄鄉鎮環境衛生及垃圾處理工作任務非常緊急。為了其他同事能在家過好年，他放棄了難得的與家人團聚的機會，在家吃了年夜飯，大年初一（1月25日），帶著家人的不舍和妻子的埋怨與擔心，一大早便回到了蕪湖縣的工作崗位上。疫情嚴峻，任務艱巨，袁慶同志在項目上成立了黨員突擊隊，用黨員的號召力，帶領大家一起清理垃圾，消毒殺菌，日夜堅守。連續十來天的高強度勞動，他始終不忘軍人本色，黨員擔當，餓了只有方便麵，困了就在車上眯一會，從初一至今帶領項目員工為蕪湖縣紅楊鎮清理垃圾共計150餘噸。截止發稿日，袁慶同志仍堅守奮戰在衛生治理、疫情防控的第一線。蕪湖縣紅楊鎮的凌晨，有物業人在負重前行，在抗擊疫情的一線，袁慶同志用實際行動寫下了一名共產黨員的初心。
這個春節，他是"不稱職"的丈夫、"不孝順"的兒子，但是在防控疫情的前沿陣地，他衝鋒在前，舍小家、顧大家，是一名優秀的共產黨員，更是一名向著疫情逆行的物業人！
★宏德科技物業保潔員胡豔輝大年三十，本是萬家燈火、闔家團聚的時刻，而廣東宏德科技物業駐南方醫院增城分院項目負責呼吸內科的保潔大叔胡豔輝卻來到護士長面前，主動申請承擔新型冠狀病毒感染肺炎隔離病區繁重的保潔工作。胡大叔的"逆行"讓所有人大吃一驚。震驚之餘，大家想到，胡大叔此舉可能是因為還不太了解感染的風險性，便詳細講解了一番。"你要想清楚了，隔離病區是很危險的......"
"我去！我已經想清楚了！我雖然是一名保潔工，不會看病，但我也想為病人做些什麼！總有人要打掃衛生的，沒人願意幹，我就幹！"
護士長話音未落，胡大叔就立刻表明了自己的決心，堅毅的眼神不容置疑。從此，每次的防控培訓都有胡大叔的身影。每一個步驟、每一件小事，胡大叔都仔仔細細、一絲不苟。
疫情防控無小事，哪怕在外人看來不起眼的保潔工作卻是無菌環境的重要保障，認真負責的胡大叔無疑是抗疫一線醫護人員們的"定心丸"！
★上海衛事康靜安精神衛生中心病區工務員姜金山2月8日下午，靜安精神衛生中心北院接治了一名四川來滬流浪患者。次日，該名患者突發高燒不退，院內當即決定送患者外出就醫，做"新冠"相關排查工作。病區護士長立即與負責該院護工管理的服務公司聯繫，對方以人員不足為由拒絕，遂與上海衛事康衛生管理服務有限公司協商借調人員護送該名患者。已然下班到家的病區工務員姜金山師傅二話不說趕到醫院。
經過病人轉運、專項檢查耗時三個多小時，排除其"新冠"可能，只是一般的感冒受涼引起的發熱。消息傳回醫院，待救護車返院已是半夜11點多，醫院領導迎著寒風在住院樓下等待姜師傅他們的歸來並親切地與大家握手致謝。
2月10日下午，醫院陳院長帶著《感謝信》來到項目辦公室表示感謝，期間高度讚揚了上海衛事康危難時刻"招之即來，來之能戰"的精神。
管家篇
★新城悅服務蘇州香溢瀾橋客服李素芬她叫李素芬，蘇州香溢瀾橋客服。看到突然爆發的疫情，她果斷決定退掉車票放棄回家，放棄與家人團聚留守在崗，電話那頭是2歲不到的寶寶一直叫著媽媽，電話這邊是確實急需嚴防的社區，掛斷電話，擦乾眼淚放棄回家，投身社區疫情防控，疫情防控期間，工作量相對於平時翻幾倍，而她無怨無悔堅守瀾橋，保瀾橋家人平安。
★陽光城物業麗景灣花園項目秩維領班陳瑞亮"多一個人多一分危險，這個事我能做好。"
他叫陳瑞亮，是陽光城物業江蘇公司麗景灣花園項目一名秩維領班，作為一名春節留守人員他擔負起這次麗景灣花園項目一線秩維帶班工作。陳瑞亮當仁不讓的做起有一名任務最艱巨，責任最重大的麗景灣花園門崗，在他的帶頭下，麗景灣花園秩序維護工作有條不紊的開展。
我們就看到照片中那個孤獨前行的背影：穿戴著略顯不合身的防護服裝，敲開一個又一個居家觀察業戶的大門，耐心安撫每一個業主並如實記錄觀察數據。也許他在接受任務的時候也有猶豫：自家的女兒才那麼小會不會帶上病毒傳染給她？也許他在接受任務的時候也有推脫：項目那麼多人，我不去自然會有別人去。可是他想到的不是這些很正當的後路，而是兩個字：責任！讓我們為這個孤獨前行的背影鼓掌。
"孤獨"前行的陽光衛士-陳瑞亮
★綠地香港盛高物業昆明盛高大城客服管家楊中芹疫情來襲，綠地香港盛高物業昆明盛高大城4A五期客服管家楊中芹主動承擔春節期間值班任務，連續堅守崗位19天。疫情期間仍然堅持戰鬥在第一線，不顧個人安危和得失，在部門人手不足的情況下持續超負荷加班。她身兼數職，主動承擔疫情期間對外解釋宣傳工作、外包方工作安排及監督每日公共區域消毒工作。
★豐誠物業武漢天地客服主管宋保霞"無論角色怎麼變，我可以自豪的說我是一個準一線。"
客服管家宋保霞加入豐誠物業工作已有5年，在這個特殊的春節值班期間，為了在員工上崗之前確認他們的身體狀況，每天她都要比平常來的更早，或許是曾經有過醫護工作經驗，作為主管的宋保霞對員工的健康情況更加重視，在她眼裡這是非常重要的大事。除了做好小區每日防疫工作外，對於小區的獨居老人，宋保霞也格外關注，她會熱心地為業主們採購生活物資，關心老人們的需求，並與他們遠在外地的家人保持聯繫，安撫大家在疫情中不安的心。
往往忙到飯點，宋保霞又開始操心同事們的吃飯問題，能幹的"宋媽媽"上線了，三兩下變出一鍋特氣騰騰的餃子，為"戰疫"中的夥伴們帶來了家的味道。自武漢疫情發生，為了不影響家人和孩子，她選擇主動自我隔離，始終堅守在一線工作，當問到面對這場來勢洶洶的疫情，她自己是否害怕過，她毫不猶豫的回答："怕！我更怕離開我們的團隊，離開我所在的崗位，雖然我不是在救治的一線，但我很慶幸能在物業工作的一線貢獻自己的力量"
★九龍倉物業武漢時代廣場項目客服主任陳萍陳萍，武漢時代廣場物業管理有限公司武漢時代廣場項目客服主任。1月開始武漢全市爆發"新型冠狀病毒"疫情，公司在安排人員值守小區時，她不顧親朋好友的疑異勸阻，毅然成為武漢時代廣場小區的守護人之一。
疫情一天天嚴重，政府的戒嚴措施也愈加嚴格，多天來，上下班只能靠共享單車和步行的她帶領項目多名物業人，做好各項防疫工作，為小區業主築好防疫"堡壘"。截至目前，20 多天時間裡，陳萍和同事們一直堅守在崗位上。早上七點就出門的她，每晚九、十點才能忙完回家。有時深夜還要和同事們商討防疫工作和為業主商談物資供應。
1月25日，武漢時代廣場小區1例確診重症患者醫治無效身故，陳萍挺身而出，帶著簡易的防護用具和赤誠熱心，帶領保潔人員幫助處理樓層消毒殺菌，絲毫未將感染病毒的恐懼放在心上，得到業主的一致讚揚。
防控期間，業主們減少外出，買菜是件大難題。為了方便業主，在統計好業主的需求下，物業便和當地的農貿公司聯繫，訂購了一批蔬菜運到小區門口，經物業消毒後送至每家每戶門口。雖然累得夠嗆，但陳萍說："只要業主滿意，我們再累也值得。"
小區物業人所做的點點滴滴，業主們都看在眼裡，記在心上。有業主給物業送來了口罩、消毒液等愛心物資。業主群裡，不少業主主動給物業點讚。"為物業堅守點讚"、"感謝辛苦堅守的你們"這些暖心話語，讓陳萍和同事們備受觸動："只要實事求為業主服務，他們是看得到的。業主的認可，是我們所有工作人員收到的最好的'新年禮物'了！這個年，雖然因為疫情，年味淡了很多，但多了很多人情味。"
★家趣物業馬尾名郡園區客服主管郭廣潤今年32歲的郭廣潤，有一個一歲半可愛的女兒。原本他在年前已經安排好春節前園區的工作事務，1月21日，當突如其來的冠狀病毒打亂了原有的工作計劃，郭廣潤就踏上了逆行之路，他說有一句話：要堅守崗位，一定要堅守到抗疫戰勝的最後一天。
從早上8:00開始的全副武裝身消毒，到隨後的巡查整個小區，嚴絲密縫的排查人員、設備，園區消毒情況等，非常時期，關係業主民生與健康的事都是天大的事。在任務艱巨，人手短缺的情況下，郭廣潤身先士卒，親自上陣，每天都會為自己安排2-3單元的垃圾清運和消毒消殺工作，每天都要工作到凌晨一兩點，確保了各項工作的正常運行。
1月29日，他終於撐不住了，工作勞累疲憊的他以為自己感染了肺炎病毒，幸而經醫院確診屬於過度勞累。簡單的藥物治療後，他又奮戰到了一線。
管理篇
★新城悅服務上海盛世佳苑項目經理盛鵬飛他叫盛鵬飛，新城悅服務上海盛世佳苑項目經理。當他得知公司要求員工返崗的消息後，立即安排項目人員投入到防疫的工作中，盛世佳苑的每一位員工都參與單元門、樓道、設備等消殺工作。四處採購口罩、84消毒液等物資，員工們跑遍超市藥店消毒物資已全部售完，後經朋友介紹買到四百隻口罩，當天下午就立即發放給業主使用；但當得知有位業主年前從湖北回來，業主聽到消息都十分不安，他電話溝通安撫業主的情緒，使事態沒有惡化下去；為解決隔離業主的生活用品採購和垃圾處理問題，他親自帶著保安前去採購送貨上門等，業主為表感謝之情特意給他及項目團隊寫了感謝信。
他對項目團隊說："病毒不可怕，只要我們團結一心，所有的問題都能克服！"
★上海復瑞物業管理有限公司黨支部書記羅凌雄復瑞物業作為寶山區本土的物業企業，在疫情發生後，公司積極響應政府號召，第一時間就成立了新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作小組。黨支部書記羅凌雄充分發揮共產黨員先鋒模範作用，帶領支部全體黨員，迎難而上，謀劃防控、宣傳布置，對疫情防控工作作出周密部署，並檢查各個項目的細節落實。早在本市部署疫情防控工作的初期，他就憑藉著職業的敏銳性，冷靜觀察疫情動態，果斷決策。作為上海市物業管理行業協會副會長和協會寶山區工作委員會主任，他於1月23日率先向寶山區物業企業發起倡議，並以"科學防控，堅守小區，物業人在行動"為口號，帶領區內的物業企業立刻行動投入到防控一線。寶山區物業企業以柏麗華庭為代表，建立了以黨支部為一線防控指揮部，黨員為防控先鋒、群眾為基礎全方位防控體系，獲得了市、區、鎮各級領導和媒體的認可，其成功經驗還得到了1月28日《人民日報》的轉發報導。
★上坤物業樂城小區項目主管王大芳在這個特殊時期，上坤物業人肩負起為社區業主保駕護航的使命，築起家門口第一道安全防線。疫情期間，口罩已然成為易耗品，眼見口罩就快用完了，大家心急如焚，樂城項目主管王大芳不但自己堅守崗位，更是動員家裡人在藥店排隊買口罩，她92歲的奶奶、70多歲的媽媽不畏嚴寒早上六點就守候在藥店門口排隊，只望能為項目買上幾個口罩，為她的工作出一份力。
治療一線是醫院，預防一線是物業，對業主，上坤物業堅定守護，從不退縮！在這場「戰役」中，上坤物業全力以赴。
★證大物業南京大拇指項目經理褚紅鋒褚紅鋒是證大物業在南京大拇指項目的物業經理。褚經理是一名入黨二十多年的黨員，他始終以一名黨員的工作態度和敬業精神開展工作，以自己的示範作用帶動身邊的員工，用自己專業知識和個人魅力，帶領2個團隊共計100餘人圓滿完成物業各項工作，得到廣大業主的一致稱讚。
新型冠狀病毒性肺炎蔓延給社會帶來極大的壓力和恐慌。褚經理身肩重任，主動放棄休假每天堅守防疫一線，及時通過管家微信群推送政府部門的管理要求和物業的管理方案，減少廣大業主疑慮，得到廣大業主一致稱讚。他說"這個時候就是考驗物業人的關鍵時期，我必須衝在第一線！"每天一早就到項目上檢查員工工作狀態，晚來查看夜間保安對進出人員的管控，召開一線員工班前會6次，組織員工防護培訓，以飽滿精神投入到疫情防控工作，給業主、信心和力量。大拇指項目累計安排作保潔580人次進行無盲區消殺；嚴格進出人員管控，累計6000餘次登記，進出車輛960輛的管控工作。
褚經理心系業主，用心工作。褚經理用自己專業的物業知識和用心的工作態度，隨時解決業主的各類物業能解決的事情，用自己行動踐行上海證大物業"服務從心做起"企業理念。
哪有什麼歲月靜好，
只是有人在替你負重前行。
我們所擁有的平安與健康，
是前方醫務工作者的奮力救治，
是後方物業人負重撐起的一片天！
在防控疫情保護業主健康的同時，
請保護好你們自己！
武漢加油！中國加油！
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