今天要聊的話題是「如何增加粉絲黏性」。首先要明白,什麼是粉絲黏性?粉絲黏性就是粉絲對於自己喜歡的主播的直播、動態、作品等等一系列的關注度,接受度。說得更直白一點,就是主播開播了,粉絲會不會去看;主播發了動態,粉絲會不會點讚、轉發、評論。
直播間經常流行一句話:鐵打的主播,流水的大哥。但這不代表放棄了主動權,順其自然。天下無不散之筵席,幾乎沒有一個粉絲可以由始至終的陪伴一個主播的直播生涯,但是通過一定方法,可以讓粉絲停留的時間更長,你知道嗎?
01態度
首先是你對直播的態度,所謂「態度決定一切」。作為職業主播,要明白一件事,直播和其他工作一樣,都是用來掙錢的途徑。所以,首先要批評一部分態度不認真,直播混底薪的主播。如果努力了,沒有收穫,可能是方法不對,可以原諒;但是如果都不知道努力,就抱怨直播間沒人刷禮物,那也怨不得別人。
02謝榜
謝榜,分為兩部分:下播前的謝榜和下播後的謝榜。
下播前,無論榜上有名的粉絲是否還在直播間,至少要感謝幫上前十位刷禮物的粉絲,表示對刷禮物的玩家的一種肯定和感謝,同時能體現直播的態度。切記不要說完下播就關掉直播,甚至連下播都不說,就草草了事。
下播後,至少要私信給榜前三的玩家,表示特別感謝的同時,也是對直播的延續,如果能聊上幾句,更能增加和粉絲之間的親密度。
03直播以外的線上溝通
一般情況下,職業主播每天的直播時間大概在6-8小時,粉絲可能由於種種原因,不方便看直播。或者在直播時間以外,也希望能和主播聊天。那麼線上溝通整體分兩部分:私聊和群聊。
私聊,顧名思義,是粉絲和主播之間的私密聊天,可能會說一些不方便公開說明的事。這種方式的溝通,是最能增加粉絲黏性的方法,粉絲的存在感會得到極大的提升,非常有利於雙方關係的升溫。
群聊,很多主播一開始對直播這個工作有很高的熱情,和粉絲在直播間內外聊天聊得火熱,一部分主播也會主動或被動地建立屬於自己的粉絲群。但是,正所謂「打江山容易,守江山難」,憑藉一時衝動,建立的粉絲群,絕大多數堅持個三五天,熱度過去了,基本上是個死群。
那麼,維繫粉絲群的活躍度也是個「技術活」,這裡暫且不做討論,欲知後事如何,且聽下回分解。
04滿足玩家一些其他要求
這個要看主播的個人意願和特長,很多玩家對主播都有一定的要求,舉幾個簡單的例子:
陪打遊戲,這是很多主播的「慣用伎倆」。很多玩家的年齡都在20-30歲之間,除了看直播來娛樂消遣,還喜歡打遊戲來消磨時間,這個時候,如果有喜歡的主播可以一起玩遊戲,粉絲對主播的好感一定大增。
請粉絲吃飯、回饋粉絲禮物、舉行生日(周年)聚會,這些面對面的接觸,更能拉近粉絲和主播之間的距離,增加粉絲黏性。
粉絲黏性,是一個非常值得研究的課題,值得每一個主播去深入地思考,並且找到適合自己的方法,然後努力地去實施。篇幅有限,在這裡只是起到拋磚引玉的作用,希望對大家有所啟發。