河南南陽一名小夥子購買了一瓶嶗山啤酒，結果中獎了，中獎信息顯示是3元換購青島原釀500聽。而客服給出的解釋為這裡所說的500聽通俗來講就相當於平時所說的「再來一瓶」。
有人說把1聽解釋成為1毫升，這客服小姐姐難道是喝啤酒喝多了？如此粗暴幼稚的解釋忽悠三歲小孩子呢？一些企業之前玩文字遊戲坑蒙拐騙消費者習慣了，但現在不一樣了，現在網絡發達了，那種靠玩文字遊戲來欺詐消費者的套路已經行不通了。如果玩不起就別玩，別再搞這些低級趣味，讓消費者寒心的事情了。
也有人說沒準也就是啤酒廠在以此為噱頭在打廣告，以此方式來提高自身的知名度，讓更多的人群去了解去接觸該品牌。
無論是噱頭也好，還是商家自身的原因也罷，錯了就是錯了，錯了就要勇於站出來給廣大消費者一個滿意的答覆，公平、公正、不欺詐消費者這才是一個企業的立廠之本。
家住河南南陽的李先生在飯店吃飯時，沒想到買的嶗山啤酒竟然中了大獎，中獎信息顯示的是：3元換購青島原釀500聽。
其實，大家都有過類似這樣的中獎經歷，例如再來一瓶、加購多少錢再來一瓶之類的中獎信息，但是如同李先生這樣的加購3元就可以兌換青島原釀500聽如此大力度的獎項，真是可遇不可求，因為這樣的獎項毫不遜色於買彩票中了500萬。
當李先生吃完飯後，懷著忐忑的心情去和商家兌獎時，商家的一席話卻如同一盆涼水狠狠從李先生的頭上傾倒而下：你這個兌換時間早就過了，夏天的酒你怎麼現在才拿來兌。
而兌獎信息顯示的兌獎截止期限為2021年6月30日，很明顯還在兌獎時間之內，對於商家給出這樣的解釋，李先生大感不悅。於是便致電嶗山啤酒的客服，而工作人員的解釋更是刷新了李先生包括眾多網友的三觀：加3元換購500聽，這裡的聽是毫升的意思，是指它的容量，不是指的數量，如果中獎者加3元換購的話是一罐，500聽是指500毫升的一罐。
500聽就是500毫升，工作人員這樣的解釋迅速將其所屬的啤酒廠送上了熱搜，眾多網友紛紛對此進行調侃和質疑。
對此，嶗山啤酒官方於12月21日20時49分給出了最新的回應：啤酒外包裝箱及罐體上明確印有憑拉環內「叄元換購」字樣，可在售點加3元換購青島原釀500毫升罐壹罐，而為感謝李先生將獎勵他500聽易拉罐產品。
說直白點，啤酒拉環上印有的3元換購500聽的字樣其實就是一場烏龍。而酒廠的工作人員為了不承認這是酒廠工作人員工作失誤造成的，還大義凜然、理直氣壯將500聽解釋成500毫升。錯了不承認，不給兌獎者解釋並道歉，更是擅自修改度量衡，刷新消費者和網友的認真，敢問這位客服小姐姐你的底氣從何而來？
最後，希望這位客服小姐姐在以後的工作還有生活中，一定要謹慎謹慎再謹慎，不要因為自己的想當然而給自身所在的企業帶來巨大的損失，因為一個品牌的樹立很不容易，而要損害它卻只需一點小小的錯誤和不負責的隨口而出。