文/拓荒客（直播電商系列分享第四集）
我看過3種直播電商內容腳本，第一種是UGC主播的直播腳本，核心信息是主播個人、商品和互動信息，第二種是PGC直播電商節目腳本，有主持人，有嘉賓，有商品，有遊戲，有互動，核心信息還是商品和互動信息，第三種是天貓雙十一晚會的腳本，有2萬多字，核心信息，除了商品和電視手機大小屏互動，還有明星和遊戲，還有廣告植入信息，非常的複雜。
今天我為大家分享的內容是，如何針對直播賣產品，寫一個直播策劃腳本。
直播間的腳本就是針對特定某一場直播的規劃方案，保證直播有序且高效的進行，達到預期的目標。同時，在遵循直播腳本進行直播的基礎上，能有效避免不必要的直播意外，包括場控意外，長時間的卡場等。一份詳細的直播腳本甚至在主播話術上都有技術性的提示，能夠保證主播言語上的吸引力以及對直播間粉絲互動的把控能力。
我先給大家介紹，一個直播電商平臺的通用版本，都包含哪些較為常見的要點：
第一個，直播目標。本場直播希望達到的目標，是數據上的具體要求，比如觀看量多少，點讚量多少，進店率多少，轉化賣貨銷售額多少等等。這樣更直觀且目標性更強。
第二個，直播人員。要注意各個人員的分工，以及職能上的相互配合。比如【主播】負責引導關注，介紹產品，解釋活動規則，【直播助理和運營】負責互動、回復問題，發放優惠信息等，【後臺/客服】負責修改寶貝價格，與粉絲溝通轉化訂單等。
第三個，直播時間。定好直播的時間，建議嚴格根據直播的時間來，直播時段也建議相對固定一些。準時開播能夠幫助粉絲養成觀看習慣。到了下播時間建議不要戀戰，及時預告第二天的直播，讓粉絲持續關注下一場直播，促進粉絲觀看習慣養成的同時，還能讓粉絲對主播保持新鮮感。
第四個，直播主題。定下本場直播的主題，就跟寫文章一樣，在正確的大方向下前進，確保直播間不會跑偏。要是東扯西拉的閒聊，會顯得直播間內容十分零碎且無營養。比如直播主題是桃花妝，那大概內容是教你畫一個桃花妝，然後去約會。
第五個，直播腳本流程細節。具體到分鐘，比如8點開播，8:00-8:10分進行直播間預熱，和觀眾打招呼之類。包括產品的介紹，每一個產品介紹多久，儘可能把時間規劃好並按照計劃執行。
第六個，梳理產品賣點。在產品賣點中寫出產品的特點，包括產品功能賣點及產品價格賣點，幫助主播在介紹產品時給到粉絲的信息更為真實且準確。
第七個，優惠信息和活動。在活動環節提示主播相關玩法，能夠更好的調動直播間氣氛以及引導粉絲消費。
除了這7個要點以外，你還需要注意：直播間的腳本絕不是固定的，每次的內容都會有變化，所以最好每場直播都能做出一份直播腳本。然後每周為一個單位，一周更換一次大玩法。
好了，講完了通用版的腳本，我們再來講一講高級版，我來給大家介紹一下天貓雙十一晚會的策劃思路和遊戲玩法。
其實大的直播節目和晚會，拆開來看，就兩條線，一條是節目和遊戲線，明星與主持人負責表演和玩互動遊戲，這個內容由節目製作方負責，另一條線是產品和福利線，什麼時候發福利，給哪些押寶對的一方粉絲和用戶發福利，這個由平臺和商家負責。兩條線，通過電視屏和手機屏，用一個叫做同步碼的技術，來實現無縫銜接，實現邊看邊買。
天貓雙十一晚會因為明星有很多組，所以常用的套路就是紅黑戰隊pk，將明星分為兩個陣營，讓觀眾和手機淘寶用戶也站隊，通過遊戲來分出單場勝負和總的勝負，單場押對和總體押對的那一方，獲得商家福利。
我們用一個小遊戲舉個例子，2016年「貓晚」有個互動遊戲叫做「蹦蹦好運來」。遊戲規則是：紅黑兩隊輪番上場，一個隊伍派3人上場運輸水，對方派1人阻擋。計時70秒，比賽誰的幸運的多。阻擋者不能直接對方身體接觸，只能通過跳蹦床的方式進行幹擾。互動邏輯是在紅隊或者黑隊進行遊戲時，40秒以內，點讚數較多的隊伍，則增加一人參與遊戲。整個環節6分鐘。遊戲結束後，獲勝的那隊粉絲獲得巨額福利。
美國還有一個更高級的電商賣貨互動玩法，我們2018年給蘇寧雙十一做了推薦，最後因為特殊原因，蘇寧取消了雙十一晚會，這個創意至今國內沒有人使用，我可以簡單介紹下。這個遊戲叫做「人民的選擇」，它的美妙之處在於沒有標準答案，選擇最多的那一個最終獲勝，但是誰也不知道別人會選擇什麼。它的整個流程是這樣的，第一，發布，只有A/B兩個選擇的選擇題，比如女朋友生日，送哪份禮物會顯得有場面：A.一套YSL限量版口紅，B.99朵藍色妖姬，這個問題其實是沒有標準答案的，第二步，選擇，規定時間內，選擇人數最多的答案為正確答案。第三步，獎勵，明星在未知情況下做出選擇，選到人數多的答案即勝利。第四步，懲罰，答錯最多的明星，由全民投票決定其懲罰項目。整個流程非常的刺激，在這個節目線中，再穿插一條產品和優惠線，用戶肯定會刺激的尖叫起來。
好了，關於一場直播怎麼做策劃，怎麼寫腳本，以及怎麼設置遊戲線和產品線，我今天就分享到這裡，當然還有更多的關於主播與短視頻 的實操乾貨我都在《直播帶貨與短視頻營銷解碼實戰營》裡面有詳細的深度解讀，學習更多關於直播與短視頻的實戰技巧請關注本編哦。
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