淘寶女裝店鋪實操案例解析,手把手教你做超級推薦的計劃搭建

2021-01-12 電商前沿君

給大家講一篇超級推薦的搭建玩法教程,先來看一個案例:

這是一個我們做女裝的超級推薦案例。對一個正常推廣的女裝後臺來說,1:10的ROI投產對女裝來說是非常非常高了(高客單價除外),這個玩法怎麼做的,今天教大家快速走一遍流程。

超級推薦的三大推廣主體:

以商品推廣為主:

包含三大營銷場景:

新品推廣:推廣店鋪新品為主,快速破冷啟動,拿到最新最快的展現曝光。

爆款拉新:主推店鋪的爆款/小爆款,也包括店鋪的老品。

自定義:目的性比較強,需要一定的思維和經驗可以操作這個計劃組;新老品都可以推廣;

先解釋下超級推薦和直通車的區別

超級推薦是大量投放在搜索以外的渠道,以猜你喜歡為主,也會包含微淘,哇哦視頻等等個性化頁面的渠道。直通車是推廣關鍵詞的平臺,不論是選擇標準還是智能推廣還是流量智選也好,都是建立在自選關鍵詞或者系統推薦關鍵詞的基礎上的引流工具。兩個渠道不同,對產品的推廣結果也不同。比如服裝類目都可以玩超級推薦,因為買家是逛的需求;五金類小類目適合開車,因為購買的目的性很強,不需要閒逛。

對任何一個能推廣超級推薦的產品來說,應該是先要有產品的基礎銷量或者流量來累計產品標籤,然後再用超級推薦來放大不同的人群標籤流量。也就是說,我們可以先做點單,再開車累計標籤,然後根據產品的轉化情況再考慮用超級推薦來放大完成一整套流量閉環。

一、如何玩轉超級推薦的新品推廣

那麼上面也有個新品推廣,能不能用呢?我們先看下新品推廣的推廣設置頁面:

營銷目標:促點擊和促加購,這2個目標可以稱之為「拉新」和「種草」

對新品來說,促點擊感覺更為合理,當然你店鋪層級很高,類目轉化率很高,或者說你店鋪是主打標籤類目(對消費者要求非常精準)這種情況是可以選擇促加購。促點擊和促加購哪個流量池更大?哪個更為精準?哪個PPC更低?明白了吧。

接著看人群:

潛客:15天內被店鋪廣告或內容渠道曝光過,或店鋪/單品瀏覽跳失的消費者;且排除新客和老客。

新客:15天內有過品牌意向搜索/微淘互動/聚划算曝光/進店瀏覽未跳失,或過去90天有過商品收藏/加購/店鋪收藏,或過去365天有過下單未支付的消費者。

老客:過去365天有過店鋪成交的消費者。

店鋪高活躍人群:近期深度瀏覽店鋪、對商品有瀏覽收藏加購行為、領取過店鋪優惠券的人群。

相似寶貝高潛人群:對與本店鋪寶貝的相似商品有瀏覽、收藏加購行為的人群。

爆款高活躍人群:對本店鋪爆款商品有收藏加購成交等行為的人群。

不過多解釋了,大家可以滑鼠挪到問號這裡自行查看人群解釋。首先你店鋪得有所謂的曝光人群進店,不論是新,老,潛客,沒有基礎的標籤去做新品推廣是不合適的。說人話就是:剛上架的新品不大適合做新品推廣!那你為什麼又說新品推廣可以加速產品的冷啟動呢?

有個前提:你店鋪的層級還可以,比如最少第三層級以上(一二層級的商家都屬於做銷量期間,快速增量);或者說你店鋪有個小爆款也行啊,店鋪的人群標籤是沒有問題的,這樣才可以有人群基數,然後去嘗試新品推廣去拉新或者種草都行。

二、如何玩轉超級推薦的爆款拉新計劃?

還是先給大家看個案例:

這個是一個後臺設置限額150元的單品爆款拉新計劃:

我們先看爆款拉新的後臺設置:

目的性開始變的多了,促點擊,收藏加購,促成交三大類。意味著人群的流轉鏈路在爆款拉新計劃中能體現出來了。如果是店鋪的(小)爆款的話,可以三個不同的目的開三個不同的計劃了。不同的計劃名稱可以稱之為「A品拉新組_XX人群」,「A品種草組_XX人群」以及「A品收割組_XX人群」。

不管選擇哪個目標,人群都是一樣的顯示。與新品推廣計劃不同的是,爆款拉新計劃能看到店鋪內的互動人群了,對人群的把控度更加細膩些,在不同的計劃目標中,選擇更多了些。下面還加了個人群過濾:7或者15天。原本的超級推薦是沒有這個的,這個來源於DMP的人群過濾,可以根據自身產品的復購周期是否勾選。

那我選擇任意一個目標,比如促收藏加購,我該選擇什麼人群呢?

實際上很簡單:小孩子才做選擇題,與其糾結不知道怎麼選不然我都要!是的,不管什麼目標我的人群都是全部推廣。這個就是超級推薦最簡單最直白的邏:先撒網跑人群數據,和直通車不一樣,車是需要先開精準詞拉高點擊率養權重。超級推薦是先跑量,再根據表現優化篩選定向人群,決定他們的去留和出價情況,最終達到一個穩定的狀態。

出價方式選擇手動較好,預算可以設置每日預算;數據穩定後可以設置周期預算,這個有點類似直通車日限額設置的標準和均勻化設置。

再往下就是智能調價和人群的出價,建議大家的智能調價都是30%左右,基礎出價可參考直通車PPC的一半來設置。比如你的直通車推廣PPC 1元,這個可以設置0.5-0.6元即可。接下來就是時間和地域的設置:

地域就是按照偏遠地區投放,這個參考直通車一樣。時間折扣建議大家02:00-8:00點都是35%低溢價,其他都是100%,後面再根據展現權重再調整PPC。很多商家不會注意這個,甚至還有些商家都不知道這個在哪兒設置,直接按照系統默認的100%設置,然後你會發現上午7-8點就莫名其妙下線了,定向人群調價發現後面又燒不動的尷尬局面。

接下來就是自行設置創意了,基本上一個計劃就搭建完畢了。到這裡其實你可以發現超級推薦的新品推廣和爆款拉新計劃組搭建過程其實都非常簡單。很多新手玩超級推薦基本是開爆款拉新為主的,而且ROI還不錯。實際上爆款拉新和新品推廣都算智能計劃組,也就是我們自己開直通車的智能推廣一樣。

從單元上也能看出來超級推薦對這2個不同計劃的歸納。具體數據表現還是要看產品本身的標籤情況以及轉化能力。總的來說,爆款拉新是可以推單品和全店的計劃組,大家在設置的時候可以按照店鋪是否做單品爆款還是全店動銷來綜合操作。

三、超級推薦的自定義計劃

先看一個單品的案例:

再看2個全店的案例:

不同店鋪定位,超級推薦的布局是不一樣的。基本上來說都是會分為店鋪小爆款結合全店的推廣策略。然後推廣計劃組的不同,推廣目的不同等多個參考因素導致超級推薦的搭建計劃比較複雜而且計劃非常多。跟車不一樣,一條直線推廣即可。超級推薦明顯是多條路線同步投放,而且如果要測試達摩盤的話更加複雜多元化了。

老規矩,我們還是先看下自定義計劃的設置後臺:

最主要的就是上面的人群介紹了,一個個來。

1.智能定向

這個人群一般是必開的,效果比較好,主要包含點擊量和PPC,ROI方面都比較不錯。有點類似直通車的流量智選,但是同樣的是建立在產品的標籤比較好,也就是人群沒問題,有一定的轉化能力。推廣這個效果是比較ok的;出價方面,這個如果和關鍵詞興趣人群同等出價,會壓制關鍵詞的數據。一般建議前期智能定向比關鍵詞購物意圖略低,以免自定義人群包沒數據。

2.寶貝行為人群:

此人群分為拉新和重定向兩類。拉新不必解釋,大家看上面的介紹即可。

解釋下重定向:點擊重定向後會有其他寶貝的選擇頁面,意思就是:舉例我店鋪有個爆款A,我現在推廣產品B,A和B的人群比較相似,我可以讓我的B產品投放給之前對A產品感興趣的人群(包括瀏覽過,加購過,領過優惠券,等等甚至購買的這些買家)。有點像用老客給新品打標的意思,但是也不是完全是老客。

3.店鋪行為人群

行為及擴展就不說了,還是看看渠道重定向:

這個實際也是DMP的渠道人群拆解到超級推薦當中的,以前也是沒有這個渠道入口的。這裡我們可以選擇某個渠道比如手淘搜索,7天曝光。意思就是我可以對過去7天在手淘搜索看到過我寶貝的人群,再次讓他們在超級推薦的推廣資源位中看到我的寶貝。

只因你看了我一眼,我就要把你牢牢抓住的意思。當然我們也可以選擇點擊過的,不過你流量很少的情況下選擇這種人群自然也是買不到流量的。大家一定要明白人群是越精準,流量越少,PPC越高。

4.關鍵詞興趣人群

首先這個我們能看到,不管選擇哪個,一個計劃你只能選擇20個詞包。如果超過的需要新建計劃。其二,這些人群包是不是一成不變的?還是說隨著產品的流量變化,這些人群包也會產生變化?其實是後者。第三,這個詞包的選擇很重要,因為他們的標籤是有廣泛和精準性的,一定要結合產品的搜索情況來選擇。

舉例:我做某款羽絨服女,搜索3000+

你選擇店鋪高潛詞包或者相似寶貝看到的大的人群都可以選擇投放測試。你選擇精準點的寶貝高轉化詞包也可以,這個標籤是非常精準的。不過量可能就沒那麼大了,搜索3k的連結都是為了衝爆款,拉搜索,拉銷量用的。所以在選擇不同的詞包上,更加偏向於能買到更多流量的人群包,比如後期還要以智能定向為主,購物意圖做輔助。當然前提是轉化率不會太差,ROI能有利潤空間。

整體看下來,關鍵詞的購物意圖詞包是大致分為粗和細兩種,運用的節點就在於根據你產品的搜索標籤情況來。

上面舉的是高流量產品,如果我們的流量是100-200,甚至更少,那麼這種情況靠智能定向拉新的效果可能不如開關鍵詞購物意圖,因為這個是可以直接選擇產品的標籤方向的。同時,你再這裡裡面明顯可以看到高轉化詞包比較精準,可以直接勾選進來先跑。以標籤的方式可視化,進行大力推廣,不用管這個人群有多少,多大,只要符合就行。跑到數據再說~

總結關鍵詞的購物意圖:

1,優先選擇精準的,最符合產品的人群包即可;

2,後續這個不是主力,當做宏觀調控式的輔助。最終產品還是要以大的詞包以及智能定向為主;

3,可以和智能定向放在一個計劃裡面開,但是要注意出價的高低,決定展現和流量的問題;

4,也可以分開推廣,一個計劃單獨開詞包計劃。四個不同的詞包還可以分開推廣,也就是說我可以直接開4個計劃,針對的是不同的詞包計劃(因為一個計劃只能加20個,有的產品符合的詞比較多,不知道如何取捨);

了解了這些之後,接下來就是正式搭建的過程。大家可以按照自己想要的目的來做不同計劃組的搭建,可以多計劃開單品,推多品的方式等結合起來做好自己的付費流量網。

最後看幾個案例:

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