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家政行業值得信賴的公眾號
通過所謂的熟人找保姆有點可怕,大家都原本以為熟人保姆、熟人阿姨會比較靠譜,可是萬萬沒有想到也會狀況百出,下面幾個典型案例值得每位僱主看看,相信已經有人入坑。
案例一:「金牌月嫂」狂甩出生40天女嬰
視頻中的女嬰是傅先生出生僅40天的女兒,被高薪請來的月嫂狂搖身子、蹲腿、顛頭。據說在點錄製鍵前,女嬰還被打臉四五下。
當傅先生拿著監拍的視頻質問這位月嫂時,月嫂稱:這是正常的育嬰手法。
傅先生一家氣不過,撥打110報了警。
對於這位「金牌月嫂」,傅先生的母親說是親戚介紹來的,聽說從事月嫂行業已經有九年。就是這樣一位老資歷的月嫂,對於視頻裡動作,說是在給孩子拍嗝,防止吐奶.,堅稱並沒有惡意。
有沒有惡意我不知道。但是這一系列一氣呵成的動作,在父母眼中,堪稱「虐待」,哪個父母看了不氣憤?
既然這是一位有九年資歷的月嫂,我也就不懷疑其帶孩子的經驗。但是,她的育嬰手法是否科學合理?在護理寶寶、產婦的技能上是否與時俱進?
由於營養和衛生條件的改善,在寶寶、產婦護理護理方面很多已經不同於十幾二十年前。
個別月嫂哪怕有資歷,但是使用的方法是老舊的,一套育嬰方法沿用十幾年不做改進,或者完全套用老家傳統的方法。不說這是錯的,但肯定是不對的。
雖然沒有事先考察過這位月嫂的工作狀況,但既然是熟人介紹,也就安心僱用——僱主就是抱著這種心裡。而,這很可能就發生案例中的狀況。
案例二:來自一位媽媽的吐槽
跟社區裡的媽媽閒聊時,對方給她介紹了一位保姆阿姨,說是老家那邊的人。這位媽媽抱著試一試的心裡,請了阿姨到家裡做工。
剛開始的幾天,阿姨的表現真的沒得說的,早上很早就起來,前天晚上洗澡衣服全給洗了,她說用洗衣機,不需要用手洗,那阿姨說沒事,反正事情不多,閒著也是閒著。顯然,這是一個勤快的阿姨,她和家人不知道有多開心。
要知道,要找個好保姆實在是不容易,好運氣還給自己碰上了。
這才暗自竊喜沒幾天。一次夜晚起床,無意間聽到阿姨在和什麼人講電話,好像在說另一份工作的事,原來有一份工作的工資比他們家給的高些。
儘管心裡有些不舒服,但聽了之後她也在想著,要不要給阿姨加些工資。可是才做幾天吶,況且家裡又少事,孩子有姥姥帶,只是才做幾天就加工資實在沒法接受。
果真,過兩天阿姨就說要走了,她得重新找人。
這應該是直接跟保姆建立關係,存在最多的一種問題了。問題的根源在於「口頭說說」,沒有這應該是直接跟保姆建立關係,存在最多的一種問題了。問題的根源在於「口頭說說」,沒有籤合同。所以阿姨有權利來去自由,做得不爽可以隨意換,有高工資的就跳槽。
碰上這種問題,也別怨人家阿姨,人性就這樣,誰叫你貪圖省事沒有把該走的流程走了。
正是這種所謂熟人間的「信任」,為日後的某個環節埋下了隱患。
案例三:公婆請來的親戚要怎麼辭退?
有了孩子後,公婆從老家給我們找來一位保姆阿姨。主要是做做家務,有時候協助下帶孩子。我們想,既然是公婆的熟人,也就幫忙照應著點,包吃,包住,包買大姨媽巾,錢給她買菜,她想吃什麼就買什麼。
但是做事太差勁了,本來已經說好,家裡的地每天都要拖,廚房每天擦一次,但是她一個星期都沒拖兩次,我提醒過她,每次她都說,「地乾淨著呢,沒必要每天都拖」。
都是熟人,說多了也不好,有時候就自己拖。還有炒菜,她一點醬油不放,我們沒法吃,然後我就自己炒,讓她幫我餵閨女吃飯,才餵幾口就不餵了,說是我閨女不吃。這類的事情還有其他的,就不再一一說了。
就這樣過了差不多有2個月,我實在沒辦法了,跟我老公講,過年後不要她了,我自己帶小孩,不行再請人。現在擔心公婆那邊不好說。
阿姨工作不給力還不能說,要辭退更是難為情,拉不下面子,怕影響到熟人之間的感情。這不是給自己挖坑嗎?當然啦,熟人之間也會碰上一些好的阿姨,得看你運氣了。
案例四:支付醫藥費後僱主仍成被告
據河南商報報導,2015年10月,經人介紹,楊某請了個阿姨到家裡做保姆。2016年3月阿姨在他家洗衣服不慎摔傷,後經醫院診斷為:右橈骨脛骨折、右尺骨冠突骨折。
阿姨骨折,楊某也過意不去,主動為其墊付全部醫療費後,又給了她8000塊錢。
因生活壓力較大,阿姨僅僅休息了三個月就開始找工作,楊某夫婦幫忙為其找了戶人家繼續做保姆。
原以為事情就這麼過去了,哪想到半年後,楊某收到法院傳票。
庭審時原告(阿姨)稱,骨折經保守治療後,工作、生活還有功能性障礙,被告給付醫療費後,拒絕賠付其他損失。
法院審理後認為,原告到被告處從事家政服務工作,被告按月向其支付勞務報酬,雙方之間形成勞務民事法律關係。
按照《中華人民共和國侵權責任法》第三十五條規定:被告作為接受勞務一方,應當為原告提供安全的工作場所。原告在為被告從事家政服務過程中受傷,主要是因為原告未對自身安全盡到充分的注意義務所致,原告應負主要責任,被告負次要責任。
法院判決楊某於判決生效後10日內賠償原告各項損失23205.6元。
這起案例中,楊某通過熟人找來保姆,雙方之間形成勞務關係。一旦發生意外,作為僱主的楊某和保姆都要根據各自的過錯承擔相應責任。
但是如果僱主通過公司選擇家政人員、裝修工人時,僱主、公司、服務人員通常會籤三方協議,正規的家政公司還會為僱主和阿姨購買意外險。如服務人員履行職務行為,因未對自身安全盡到充分的注意義務而出意外時,則由家政公司和保險公司承擔責任,僱主也就少了麻煩。
熟人保姆,別被感性因素蒙蔽雙眼
當然,也並不是說通過熟人介紹的保姆、月嫂就不好。並非如此哦。據了解,有些家庭通過熟人介紹還是找到很棒的保姆、月嫂的。
這裡只是想提示下想找阿姨的親,熟人介紹作為最傳統的找阿姨渠道,因為熟人的這層關係,難免摻雜著過多的感性因素。
然而僱保姆、僱月嫂,是一件充滿理性因素的事情。比如,
你得考慮阿姨的年齡、學歷;
背景是否乾淨(安全問題);
是否核實過阿姨的資質;
是否有持續的培訓;
正式錄用前,你是否認同她的工作方法(尤其是月嫂、育兒嫂);
與你家的生活習慣是否有很大差異;
還有,出了問題你該找誰.
簡言之,就是阿姨的遴選和售後管理的問題,而這些,如果是通過家政公司找阿姨,就都是家政公司的工作了。
找家政服務員還需找正規有資質的實體店家政
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