「中國智造·贏在未來」 2017跨境電商運營者年會暨跨境電商最佳僱主頒獎盛典即將在廈門舉行,作為年會重磅推出的《2017跨境電商最佳僱主》評選成為此次年會最重要的閃光點。
眾所周知,跨境電商在福建的快速發展受制於人才匱乏,人才培養體制不健全等諸多因素。此次大會將推選出當前最受從業者肯定的多家跨境電商企業,並對獲獎企業進行系列報導。參選企業將分布在跨境電商賣家、服務商、電商平臺等多家企業,評選結果也將成為跨境電商人才進入行業的參考因素之一。
跨境電商最佳僱主入圍企業廈門普維貿易有限公司,一個自由開放的跨境電商公司。
業務的穩步發展是企業的生存命脈
在跨境電商領域,成功絕不僅僅是一堆耀眼的銷售數據,而是關乎一些更深層次的經營哲學:企業的生存命脈是什麼?向員工傳遞哪些價值?在通往優秀企業的道路,應始於確立並擁抱積極的、極富效率的企業文化。
2011年,羅總創立了廈門普維貿易有限公司,主要從事跨境電商業務,產品以服裝、家居類為主,業務渠道涵蓋亞馬遜、eBay、速賣通、WISH、阿里巴巴、自建站等平臺。在短短幾年,他所領導的這家公司以風馳電掣的速度擴張,員工隊伍至今已達100餘人,業務規模更以每年翻番的速度增長,年銷過億。在我們向羅總探尋快速成長的奧秘時,他首先提及的是業務的穩步發展是企業的生存命脈,另一方面也指出了這是普維多年來堅持自由開放的企業文化所起的重要作用。
自由開放 互利共贏
近年來,跨境電商業務的發展更依賴於針對產品及運營的數據分析技術。羅總表示,隨著市場環境的變化和企業規模的擴大,在普維,公司對員工來說更適用於孵化者的角色。經過多年來跨境電商領域的深耕細作,公司已針對跨境電商業務體系建立一套系統的標準化運營流程並持續不斷研究優化,員工只需專注於自己的銷售業務,公司在員工業務拓展中提供產品、系統、技術等方面的支持,同時幫助員工進行目標化管理,以達到員工個人目標與公司目標的協同一致及相互共贏。
在網際網路行業,產品須聚焦客戶多樣化、個性化的需求,普維鼓勵員工去嘗試進行產品開發,希望創造一個大家自由發表自己的看法並試驗創意的機會。而公司則注重戰略溝通、幫助員工確定優先項目、促進協作、為員工提供支持以及制定符合公司發展目標的流程和體制等方面。這種開放式的產品開發方式不僅給員工更多自由發揮的空間,也給公司帶來更多的創造性和創新。
一張一弛 業績為王
普維「自由開放」的管理模式不僅局限於產品開發,在公司人力資源方面則以「一張一弛」為主要管理模式,所謂「一張一弛」即為適度的「緊張」及「放鬆」。在選聘新人才方面,羅總表示,只要是有志於跨境電商領域並有興趣的人才,普維樂於吸收所有領域的人才而不僅僅局限於網際網路領域。公司針對新進人員所設立的一套完整培訓及考核體系,一般經過1至2個月的培訓後基本能獨立運營,但在留人用人方面,普維一直秉持「業績為王」的考核宗旨,一般經過2-3個月試用考核期後,以業績為考核目標進行篩選轉正。在技能提升方面,普維倡導員工間的自由溝通交流,中層管理人員或業務核心骨幹人員以每周2次茶話會形式,組織夥伴進行工作經驗交流,相互分享經驗。
公司福利 激發員工積極性和創造力
對於工作時間,普維採取雙休工作制,工作時間的掌控權交由員工,由員工根據自己的業務情況自由安排時間,保障員工自覺自律高效的工作。此外,公司提供的下午茶福利、分配到個人的每月活動經費福利、每年一次的公司旅遊福利…等多樣化的福利體系也充分保證了員工的積極性和創造力,使得每位員工所在團隊的業績更加出色,從而提高公司的整體收益。
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