12月10日，在品牌中國戰略規劃院聯合邁點研究院共同舉辦的「中國MCI酒店運營盛典」上，正式發布2019-2020年中國城市中高端酒店競爭力報告。海口希爾頓酒店榮獲「海口十大運營競爭力酒店」。
MCI榜單，是通過監測單體酒店在網際網路和移動網際網路的用戶點評、運營、媒體數據，綜合計算得出。同時，還整合了攜程網、同程網、去哪兒網、藝龍網、貓途鷹、美團網、大眾點評網等主流點評網站的用戶點評數據以及新浪微博、騰訊微信等自運營渠道和大眾媒體、行業媒體、區域媒體等主流媒體的信息數據，再進行多維度計算。比如這次發布的2019-2020年酒店競爭力報告，不僅真實體現了酒店在過去一年裡的自身運營能力，還代表了媒體關注度和客群喜愛度，是一個綜合反饋。
11月，全國綠色飯店工作委員會和中國飯店協會在海口市聯合舉辦「2020中國綠色飯店年會暨綠色領跑者指標TOP100發布」活動。海口希爾頓酒店榮獲「2020全國綠色飯店領跑者Top100」。綠色飯店是由中國飯店協會於2002年參考引進國際飯店業綠色環保先進理念，2003年由商務部發布為《綠色飯店》行業標準，2007年由商務部、發改委、國資委、國標委等六部委聯合起草發布為國家標準，並成立全國綠色飯店工作委員會進行專題宣貫實施，有力地提升了我國創建綠色飯店活動的地位，多次被國務院列入政府工作文件。綠色飯店以「節約、安全、環保、健康」為核心理念，在節約方面倡導資源節約、反對浪費、文明用餐和服務引導。在安全方面重視消防安全、治安安全、食品安全、消費安全和職業安全；在健康方面突出綠色客房、綠色餐飲和衛生操作；在環保方面重視清潔生產，關注節能、降耗、去塑和垃圾處理等。
海口希爾頓酒店位於市中心黃金位置，便於探索椰城景點，步行就可抵達公園與海邊，海口主要商業區也坐落在附近，集城市交通、商業、生活、購物、旅遊功能為一體的世貿金貿生活圈，是家庭式旅客與商務旅客的理想之選。
（來源：美通社）