網購作為一種新型購物方式，在帶給消費者便利的同時，也給不法分子可乘之機。網絡購物如何防騙呢？
日前，淘寶在其發布的網購安全提醒中，列舉了近期網購各個環節常見的幾種網購騙局及防騙技巧，同時提醒消費者，平時要養成良好的購物習慣，在購買過程中，只要嚴格按照淘寶網的交易流程，保護好自己的帳號信息，保管好他人的信息資料，同時，對陌生人發送的連結加以防範，購買商品後隨時關注貨物的物流信息等等，網購防騙其實很輕鬆。
第01招
正確區分安全郵件，勿入釣魚陷阱
事件回放>>
收到提現失敗的提示郵件
周先生每周都定點將支付寶上的錢轉到銀行卡上，而這一次，當他剛操作完所有的步驟後，突然收到了一封郵件，提醒提現失敗，並附帶文字與連結內容。周先生想也沒多想就點了連結輸入了帳戶與密碼進行登錄，然後重複操作了一次提現步驟。第二天醒來卻發現卡裡的錢空了，於是致電給淘寶網查詢，方知道自己上當了。
防騙技巧>>
網絡上不乏各種形式進行詐騙釣魚的手段，利用郵件進行釣魚是近日
發現的一種新型網絡騙局，
騙子惡意模仿支付寶提醒付款郵件信息內容，用戶如果不仔細看發件人地址，
上當的可能
性非常大。淘寶網提醒，支付寶、淘寶發送的郵件中，發件人地址一定以 alipay.com 和taobao.com結尾。
第02招
買賣溝通很重要，但謹慎對待店主提供的連結
事件回放>>
打開賣家給的連結竟是釣魚網站
「喂，是剛在我家店鋪買皮衣的李小姐嗎？和你說個事，你要的那件貨只剩樣品了，你看要不換別款或給你優惠些，上線來我發你連結再挑挑如何？」李小姐沒多想，上線後點擊了賣家給她發的木馬連結，不多久，李小姐的帳戶已經無法登錄淘寶網了，提示：密碼不正確。
防騙技巧>>
不做任何的信息反查確認，騙子正是利用這點多次得手。淘寶網提醒，在購買過程中，買家和賣家充分溝通非常必要，不過，買家堅決不要從他人提供的網址連結進入購買。當不確定對方發送的付款網頁是否安全時，先在登錄框內連續多次輸入錯誤的用戶名和密碼，如果此時還可以登錄成功，說明該網站可能套取你的密碼。此外，網址前面帶問號標誌，說明淘寶對這個網站的安全性存疑，堅決不能打開。這已經成為防騙的常識。如果看到有個連結真的想買，建議複製那個寶貝的名稱，自己去淘寶搜索。
第03招
事件回放>>小西裝只賣7元？
南京的鄭女士因為平時工作忙沒時間上街購物，她通常會選擇在下班之後深夜的時候在網上開始淘寶貝，上個月她和往常一樣在淘寶上挑選商品，看到一件7元的小西裝外套非常喜歡，鄭女士認為網上有很多賣家願意虧本低價賺信譽，這些低信用的賣家賣東西都非常的便宜。付款後，賣家過了沒多久就「發貨」了。
之後，鄭女士就出差去了，1個多星期回來，貨沒收到，但發現錢已經支付過去，再上網找賣家卻已經找不到了，打電話去了淘寶的客服才知道，賣家因涉嫌詐騙已被凍結。因為過了最晚的確認付款時間，系統默認收到貨物將錢款支付出去。在淘寶的幫助下，鄭女士最終追回了錢款。
沒收到貨卻超時自動打款，要及時向淘寶舉報
防騙技巧>>
選擇價格最低、服務最好的商品往往是網購人群的統一目標，當下網絡的不法分子正是利用購買者的這種購物心態，在網絡上發布大量「超低價」商品。淘寶網提醒，消費者要謹慎對待低價商品，儘量選擇支持消費者保障服務的寶貝，同時，在交易過程中，一定要注意交易的超時打款時間，如果交易打款時間較短，可以聯繫賣家延長時間。對於不延長交易時間且購買的商品又不能準時到達的情況，買家可以直接申請退款並向淘寶網舉報。如果發現自己在沒有收到貨的情況下，交易金額已經打到對方的支付寶帳戶，可積極聯繫賣家協商處理。賣家不配合的，可直接向淘寶網投訴舉報。
第04招
錯過維權期才發現假貨？照樣可以維權
事件回放>>維權期過後才發現是假貨
小C在淘寶上購買了一款面膜，外觀粗看跟以前買的一樣。小C也沒有過多鑑別，就去給了賣家一個好評。直到一個月後，小C記起自己購買的面膜，拿出來一用才發現，膏體和氣味都不對，小C意識到自己買到了假貨，但此時又已經過了維權期，於是她決定自認倒黴，自己來承擔這
一後果。
防騙技巧>>
小C錯過最佳維權時間，還是有機會維權的。她可以在淘寶網幫助中心留言，留言中請提供相關會員名、訂單編號、事由等信息，並且需要提供有效憑證。留言成功後，淘寶客服會在48小時內幫助核實確認具體情況。
消費者購物前對商品的基本屬性要有基本的了解，對有疑問的商品最好不要買。其次，小C在收到貨物時應該檢查外包裝是否完好，最好當面拆封對貨物進行檢查，如果貨物存在與網上描述不符的情況，可以及時聯繫賣家，申請退款。
第05招
二手同城交易，必須走支付寶流程
事件回放>>同城交易怎樣保護自己的利益
M喜歡二手同城交易，看到網上有人轉讓電信IP電話卡，就和對方聯繫上了。但對方說，自己是個人二手轉讓，走支付寶過於麻煩，當面交易當面支付比較方便。M認為有理，雙方按約定見面後，對方卻說沒有實物卡，只有卡號和密碼。M用小靈通打電話查詢餘額，確實查到。就購買了一串卡號和密碼。回家後，這串卡號和密碼就再也無法使用，對方電話也打不通。
防騙技巧>>
二手賣家和消費者，在跳蚤街買賣二手閒置iPad請務必使用支付寶進行交易付款，不管是線上交易還是線下見面自取商品，都將得到較長的驗貨時間。由於貨款是打入支付寶帳戶，而不是直接付給賣家，因此如果貨物出現質量問題或未收到物品，不至於產生財貨兩空的狀況。而對於賣家來說，如果是線下見面交易，最好讓買家的身份證（為保護買家隱私起見，用手遮住其中幾位號碼）和貨物在一起拍張照片，以證明買家確實已經拿走商品。
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0萬天貓消費者將享受免費「
退貨卡」
日前，天貓網購Tmall.com推出一種免費提供的「退貨保障卡」，可讓消費者在退貨時免除退貨運費的困擾。自2011年推出該服務以來，截至3月13日，已有600萬天貓網購消費者享受了「退貨保障卡」，而這一切都由天貓平臺方「埋單」。
退貨保障卡，是天貓網購針對消費者推出的一項服務，消費者使用退貨保障卡購買Tmall商品，即可免費享受退貨運費保險服務，因退貨產生的單程運費由保險公司72小時內賠付，最高25元。
「激活成為『天貓人』，帳戶上每月就能獲贈5張電子式退貨保障卡，每月的頭5筆天貓訂單可以自動獲得退貨保障。消費者網購後還會及時獲得提醒，若發生退貨能有多少運費賠付。」天貓網購人士表示，「這也是為了消費者獲得更好的購物體驗。天貓為消費者投了這個保，一旦消費者需要退貨，平均每筆能為消費者省下10元運費。這將更好地滿足消費者購物的後悔權，血拼再也不用顧慮了。」據悉，激活天貓人幾乎零門檻，現有淘寶會員激活成天貓會員（或直接註冊天貓會員），在Tmall有過一筆交易並補全個人資料即可。
2011年雙十一網購狂歡節前，Tmall.com開始對外推出差異化的會員服務體系，提供包括退貨保障卡、客服綠色通道等在內的免費增值服務。隨著「天貓人」隊伍的壯大，將會有更多的消費者體驗到天貓「退貨保障卡」帶來的便利。
截至目前，天貓網購已佔據超過國內B2C市場50%的份額。來自權威機構alexa統計天貓（Tmall.com）流量已經在全球排名達到57位，在中國排名第10位，在國內B2C網站內排名第一。而在2011年雙11當天，天貓更是創造了單日33.6億的交易額。
華西都市報記者且菲