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蝦皮開店後對接經理?
一、對接運營經理的優勢:
1、報活動,這些活動都是在平臺後臺報不上的活動,只有在運營經理這裡有,另外運營經理也是分等級的,隨著你的店鋪做的越來越好,會不斷的給你對接更高階的運營經理,相對來說能夠報的活動也會有更優質;
2、運營經理也會在一些特定時期發布一些激勵活動,只要通過就會有很多獎勵,比如免費廣告獎勵;
3、開通「SIP」一店通功能要找運營經理;
4、開通第二站點也是需要找運營經理;
PS:在一個店鋪的基礎上是可以在開通多個站點的哦,一共分為四個階段(初階、中階、中階+、高階)
對接運營經理的好處不僅如此,除此之外,還是有很多好處,總之有了運營經理,對於你的店鋪運營是有很大的幫助的!
那接下來咱們捋一捋該如何對接運營經理:
首先對接想要對接運營經理必須要完成三個任務:
任務①:5天內上傳50件商品;
這個是新手賣家拿到店鋪需要做的第一步,其實在此之前儘可能的是確定下來自己要賣的類目,然後進行店鋪的裝修之後在上傳商品,不要自己在後臺手動一個一個上貨,那樣速度太慢了,效率是非常低的,可以結合上貨ERP軟體來上貨。
任務②:學習官方蝦皮大學視頻課程;
這個簡單,就是把蝦皮大學裡邊「新手賣家一日通」的視頻看一遍就可以了,裡邊就是一些最基礎的東西,給一些新手賣家做一個科普,但是不要奢望靠這些內容,或者是在網上找更多的碎片化的學習資料就能讓你的店鋪做起來!
任務③:完成蝦皮入門考試;
就是說官方在給你對接運營經理之前,需要自己去進行考試,筆試分在80分以上才可以通過,考試內容也不難,如果你想簡單一點,找我有標準答案!
但是並不是你完成了三個任務之後就立刻有運營經理找你
切記,在30天內完成所有任務,如果未完成將會失去對接運營經理的資格,直接被轉入客戶團隊,這意味著什麼,意味著蝦皮官方基本已經放棄你啦!因為蝦皮現在入駐的人那麼多,官方肯定是要扶持哪些更優秀,更有潛力的賣家!
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在蝦皮開店東西賣不出去?
很多的人在蝦皮開店之後發現賣不出去東西,那麼我們要怎麼來解決呢?
一、確定目標客戶
在運營店鋪的過程中,要注意給店鋪定好目標客戶,這樣店鋪裡的商品才是精而廣,而不是廣而雜。精而廣可以增加客戶粘性,產生回購效應,回購效應帶來的收益會大很多。
很多蝦皮店鋪裡面有幾十個商品品類,然後標題、圖片以及文案都優化到極致了,但是出單量卻很少。因為從客戶的角度來看,你的店鋪是一家精美的雜貨店,過雜的店鋪是沒有用戶粘性的,即使有低價的商品,也不能帶動店內其他商品的銷量。
二、搞好店鋪裝修
蝦皮的流量大部分是來源於買家自己搜索,映入買家的第一觀感就是店鋪裝修,如果店鋪裝修做得好,被買家選擇的機率就會更高。
店鋪名字很重要,儘量要簡單明了,有創意會加分;店鋪的頭像可以使用店鋪LOGO,也可以用店鋪相關的圖片;店鋪介紹要寫明自己店鋪的優勢,讓買家對你的店鋪感興趣。
三、完善售後服務
售後服務直接影響到回購率,所以要做好售後服務,讓買家感受到店鋪的誠意,可以放心購買。
平時一定要按時發貨,售後訂單要處理好,客戶的退款要求也要及時回復解決。
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