百分點公司蘇萌:數據智能中臺驅動媒體融合創新

2020-12-22 大眾生活報

技術推動著媒體融合進入新階段,為了把握媒體融合向縱深發展,9月24日,浙江日報報業集團聯合全國傳媒與技術界,在杭州未來科技城發起並舉辦以「'數』連萬物 '智』造媒體」為主題的 2020中國(杭州)傳媒技術生態高峰論壇。

百分點公司董事長兼 CEO 蘇萌受邀出席本次論壇並作演講 ,與中國工程院院士、浙江大學信息學部主任陳純,中宣部媒體融合專家組成員、中國人民大學新聞學院教授宋建武,中國新聞出版傳媒集團黨委副書記、總經理李忠等國內知名專家學者共同探討媒體融合新時代的變革與創新。

百分點公司數據智能中臺

大數據、人工智慧、物聯網等新一代信息技術正在媒體核心業務場景中加速融合創新,促進新聞內容生產的創新和媒體產品形態的改進,媒體正在重新被定義,向「智能」「智慧」升級。

數據智能中臺既是一個整體解決方案,同時也是一個方法論,集中解決媒體機構在業務發展過程中產生的數據與應用建設速度過慢,以及數位化、智能化能力不足所導致的無法滿足業務變化速度快的根本矛盾。

百分點公司做數據智能中臺的初心,就是「把業務數據資產化,再通過數據資產化服務於業務」,集數據採集、融合、治理、組織管理、智能分析為一體,將數據以服務方式提供給前臺應用,以提升業務運行效率、持續促進業務創新為目標。

蘇萌認為,數據智能中臺的構建和執行,是一項長期的任務,對政府和企業的業務、流程、資源配置等會產生深遠的影響。它的核心理念是構建標準的數據體系和快速支撐前端應用,通過數據來驅動業務的創新和變革,它必須結合產品、技術、數據、業務及組織力量來共同保障。

百分點公司數據智能中臺在媒體行業不斷進行實踐落地,打造了智能全媒體中臺解決方案,通過數據中臺和AI中臺,幫助媒體匯聚數據,並對數據進行智能處理、分析及可視化呈現,為媒體內容生產與分發、監管與運營等提供智能支撐,並提供智能選題策劃分析、智能專題分析、多維度新聞媒體影響力分析等服務,驅動媒體應用創新,有效提升媒體業務和經營效能。

首先,對於數據中臺的實施構建,百分點公司已經沉澱了成熟的方法論,即五大體系、二十道工序。五大體系指數據匯聚、數據治理、數據處理、數據服務及數據分析。每大體系又包括不同的工序。

同時,AI中臺打造了一套完整的智能化能力全生命周期管理平臺和服務配置體系,通過對智能服務的共享復用、對智能服務研發相關角色進行管理,以及研發流程的標準化、自動化,可以對前臺業務提供個性化智能服務的迅速構建支持,實現全域賦能、全面賦能、全程賦能。

百分點公司AI中臺,包括AI能力引擎、AI開發平臺和管理平臺。

其中,AI能力引擎提供百分點公司已有的幾十項成熟AI能力,涉及NLP、圖像、語音、圖像、OCR識別等多個領域;AI開發平臺以大數據為主要生產要素,構建媒體AI能力,不斷沉澱AI通用模型,同時基於行業知識庫,構建智能標籤和行業知識圖譜。

賦能媒體數位化、智能化轉型

智能全媒體中臺的建設以「數據優先、能力復用」的戰略為指導,通過數據集中和能力封裝,實現數據和能力的共享,提供完善的數據維度體系、敏捷的建庫能力及靈活的界面模板設計,構建媒體集團現代化的共享管理體系,打造覆蓋全局、統籌利用的服務平臺,實現跨層級、跨地域、跨系統、跨部門、跨業務的數據和能力的協同管理與共享服務。

通過AI賦能、數據賦能、開發賦能、應用賦能及運營賦能,為業務和應用創新提供能力支撐,不僅可以幫助建立專題庫、智能審校等方面輔助媒體智能採編,還能在日常運營、傳播影響力分析方面幫助媒體實現智能運營。

在智能輔助採編方面:

百分點公司依託大數據和自然語言處理技術,通過對網際網路資源的融合分析,可以實現新聞事件的智能挖掘關聯,幫助用戶智能化識別熱點新聞事件,挖掘潛在的新聞線索,詮釋新聞事件演進過程,分析新聞事件發展態勢走向,輔助媒體新聞選題策劃,提供自動生成專題的能力,為編輯、記者在新聞選題、新聞生產、事件分析等環節提供決策支撐。

百分點公司智能審校系統利用前沿的自然語言處理、深度遷移學習技術,依據行業規範、標準和業務知識,快速準確完成文稿中的各種錯誤內容識別,並給出糾錯建議。該系統對人名職務、語錄口號等校對平均準確率達95%以上,基礎字詞校對準確率達90%以上,能夠代替傳統校對的工作,輔助內容審校者有效發現問題,提升校對質量及審稿效率,確保內容安全生產。

在智能運營方面:

結合最新科技發展趨勢,百分點公司商業智能系統引入「增強分析」概念,通過自主、自然、自動的交互式增強數據分析方式,幫助運營者一鍵自動生成智能圖表,全方位可視化呈現內容分析、用戶分析和閱讀量分析等,從而輔助運營者不斷優化內容和日常運營策略。

百分點公司基於大數據和人工智慧技術,從部門、作者、產品和稿件四個維度對新聞媒體的影響力進行分析。通過媒體影響力排行和傳播效果分析,按照不同的統計跨度,可以對比分析每隔一段時間影響力指數的變化情況,為掌控新聞事件傳播態勢提供數據支撐。此外,還能通過對新聞的影響力效果評估,輔助媒體機構優化新聞內容,吸引更多的新聞讀者,提升媒體品牌吸引力。

百分點公司全媒體數據中臺最佳實踐

在融媒領域,百分點公司構建了智能全媒體中臺解決方案,幫助媒體匯聚數據,並對數據進行智能處理、分析及可視化呈現,做到數據可知、可控、可用。為媒體內容生產與分發、監管與運營等提供智能支撐,驅動媒體應用創新,有效提升業務和經營效能。

目前已服務眾多國家級的報業和出版客戶,包括新華社、中國日報、科技日報、新華網、南方報業、人民出版社等。

比如百分點公司為南方報業建立了媒體智能數據中臺,對全媒體大數據的資源進行採集,對採集到的海量全媒體數據進行分布式存儲、高效檢索、智能分析,目前,南方數據服務平臺已經擁有2000多個資料庫集,100多種數據智能應用工具,提供多端融合採編輔助支撐,如熱點聚類、主題延展、內容摘要、機器翻譯、機器人協作、實體影響力畫像和個性化推薦等新技術新應用,幫助南方報業夯實數據服務能力,讓黨媒的權威數據實現連接開放流通應用,以數據和AI能力為策採編發各個環節賦能。

百分點公司為新華社搭建全媒體中臺,尤其在今年疫情期間分別僅用一個月時間快速構建並推出了「兩會報導」專題和「習總書記出訪」專題兩個新聞應用創新產品。中臺提供專業化數據服務,為前方文字、圖片、視頻報導記者配備「新華智能採訪終端」,助力全媒體採編。

每個行業或者企業依託數據中臺建設行業化數據資產時,都需要建立一些規範與標準,百分點公司在大量實踐基礎上,將這些行業標籤體系、數倉構建規範、數據標準與質量體系,形成豐富的行業性標準,並沉澱到工具中,落地實踐時可以直接復用到更多行業,降低了實施中60%的人力和時間成本。

尤其在融媒領域,百分點公司擁有先進的大數據全棧技術和認知智能技術能力,具備完善的從數據治理、數據分析到數據應用的產品體系,具有成功服務多個國家級媒體機構的實踐經驗,沉澱了豐富媒體行業知識。

蘇萌表示,百分點公司一直致力於用數據智能賦能媒體用戶,幫助媒體沉澱數據資產、建立媒體AI能力底座,從而使用戶擁有更多的快速構建工具的能力,能夠更專注在自身業務創新上,實現新聞內容生產的創新和媒體產品形態的演進。

編輯:賀賀

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