在上半年創業領域新星之中,神奇百貨的創始人王凱歆絕對上得上熠熠閃光的一顆。然而,與所有初創公司一樣,這位17歲女孩治下的神奇百貨,正與麻煩相伴。
▲ 神奇百貨CEO王凱歆。
這個悶熱的6月,對神奇百貨的創始人王凱歆而言註定是難熬的。讓她聲名鵲起的神奇百貨,正陷入一系列負面因素之中。
先是從5月中旬開始,媒體輿論就大規模揭露出神奇百貨運營數據造假的信息;此後,作為創始人的她,遭遇信用危機;與此同時,有關神奇百貨商業模式存疑等負面消息也不斷湧現。時間到了6月份,神奇百貨遭遇的各種負面信息,開始影響到公司內部層面。
▲ 神奇百貨發展歷程。
6月29日下午3時,神奇百貨員工(微信名:神奇百貨慎爺)在其朋友圈發布的一條狀態,該狀態配圖為一片狼藉的神奇百貨創新谷辦公室,同時提出疑問:「開開心心去上班,發現公司不見了。我的神奇百貨去哪了,神奇少女去哪了?」這條朋友圈與神奇百貨裁員等消息,有了事實層面的某種佐證。
一系列負面信息地爆發,將年初風光無限的王凱歆,放上了被拷問的十字架。在神奇百貨負面纏身背後,是什麼原因促成了目前的這種結果?
在神奇百貨慎爺發出朋友圈之後,29日下午5時神奇百貨的創始人王凱歆發布了一條朋友圈,內容為公司喬遷新居的圖文。
起初,王凱歆並未就此事給出正面回應。但在29日下午六時,王凱歆回復《無冕財經》稱:公司搬家,由原辦公地點搬去智慧廣場。之前的照片是離職員工所發。整件事情是因為「公司目前裁掉部分核心員工,包括副總裁兼公關總監張嫣,我們在進行戰略調整」。
發圖的人據稱是神奇百貨前員工,王凱歆稱照片流出是因為「張嫣被裁,聯合前員工宣洩不滿」。
▲ 神奇百貨慎爺與王凱歆各自發出的朋友圈。
而這起朋友圈事情,牽扯出來的是之前神奇百貨遭遇到的輿論風波。在5月16日《GQ》雜誌中文刊發布一篇題為《17歲CEO王凱歆:風口少女的神通與孤獨》特稿中,從神奇百貨在職和離職員工、投資人等多方面資料詳實地對神奇百貨提出了如下幾點質疑:
1、創始人王凱歆鋪張浪費,任性妄為,用人全憑個人感覺,承諾員工的條件卻出爾反爾;
2、運營數據造假,誇大訂單量及供貨商數量,文中神奇百貨員工稱「一天訂單超過一千筆的業績,他們只在『雙十一』裡衝到過;說有一百多家供貨商,實際上連十家都不到。」
3,商業模式經不起推敲,核心業務仍停留在代購模式上,「為了吸引用戶,原價轉銷還補貼郵費,賠本賺吆喝」,甚至涉及盜用淘寶商家圖片。
這篇質疑性報導給神奇百貨的打擊不言而喻,由這篇報導引發系列負面輿論在5月的下旬集中發酵。而更令王凱歆焦頭爛額的是自《GQ》報導事件後,導致的神奇百貨大幅減員。
▲ 2016年5月16日,「GQ中國」封面文章報導王凱歆與神奇百貨。
據知情人向《無冕財經》透露,5月底,神奇百貨原來近乎百人的團隊,在《GQ》雜誌報導後走了一半之多。而在2016年年初由經緯領投,真格基金、創新谷跟投的1000萬元A輪融資,實際已經燒得差不多了。「神奇百貨每月運營費用在60萬左右,另外CEO的日常支出也是算在運營費用之中。」
一波未平,一波又起,前有負面纏身尚未解決,又遇員工大規模離職,此次,神奇百貨再度更換辦公地點,反應出公司整體的動蕩局面。雖然王凱歆官方聲明是「進行戰略調整」,但也有業內人士稱,王凱歆思想其實還是比較成熟的,在自我宣傳過度曝光之後,發現數據經不起推敲而被迫選擇裁員、收縮,從而希望紮實做業務。
提到神奇百貨就不得不提到其發跡的兩個關鍵人物——林勁峰和朱波。
林勁峰,深圳股神、著名投資人。林在2014年認識王凱歆,將其引入投資圈,並在2014年底將創新谷朱波介紹給王凱歆認識,後者成為王凱歆的天使投資人。創新谷給王凱歆的天使投資金額為200萬元。
另一關鍵人物朱波,則有「天使投資攪局人」之稱。他於2012年創辦創新谷孵化器,孵化、投資過的項目數以百計。由於朱波善於套用政府關係,加上善於發現並培養年輕創業明星,於是,他利用自身資源將王凱歆打造成一個「神奇的少女創新者」,並將其推向媒體。在這一過程中,朱波給王凱歆推薦了很多資源,並幫其規劃了公司架構。而之前針對負面新聞中提出的幾點質疑,站出來為神奇百貨發聲的神奇百貨聯合創始人黃秋雲,另一身份是創新谷某股東的兒子。
▲ 2016年1月14日,王凱歆登上創業真人秀節目《我是獨角獸》。
此外,神奇百貨「神奇」形象的建立,與此次被裁的副總裁、公關總監張嫣關係密切。
張嫣在加入神奇百貨前曾在騰訊做過一年的媒體聯絡,之後經過投資人介紹進入神奇百貨,出任公關總監。曾多次幫王做媒體宣傳,最出彩的一次是她為王聯繫了電視節目《我是獨角獸》,因大獲成功,讓王凱歆得到真格基金投資人方愛之當場拍板,搞定神奇百貨A輪融資。
之後,張嫣被王凱歆大獲重用,出任公司副總裁。最多時候,張嫣管理的公關部有六人,這在總人數近百人的創業公司中,可謂佔比頗重。但在《GQ》雜誌報導問題上,張嫣被認為頻頻出錯,最終,導致王凱歆將她捨棄。
在神奇百貨輿論的風口之上,朱波未就事件本身做出評論,但在29日11點,其朋友圈轉發的一篇主題為《創新谷朱波:獨角獸上市後可能裸泳,風口2-3年一變,投資人都是淚》的主題演講綜述中的配文為:「其實獨角獸不是靠資本堆出來的,應該靠創業者一步一個腳印做出來。我呼籲創業者回歸商業本質,守住創業的初心。」讓人們對其對神奇百貨的事件有了更多的聯想。
▲ 2016年6月29日11時,深圳創新谷創始人朱波發出的朋友圈。
而上述知情人對《無冕財經》稱,真格基金方對神奇百貨之前輿論風波中涉及的幾點質疑態度為「不再追究,神奇百貨應將重點放在將重點放在將數據做實之上」。
所有跡象表明,此次搬遷之舉,應該是迫於減員事實,以及投資人、外部輿論壓力,王凱歆團隊希望做好業績而做出的務實決定。而在減員一半的背景之下,神奇百貨將遇到哪些問題,可以走多遠?《無冕財經》會持續跟進事件進展。