安心財險、輕鬆保等四機構欺騙投保人被通報

2020-12-24 騰訊網

「短期健康險產品首月0元」，這樣的宣傳很多消費者曾看到過，但真的是這樣嗎？

12月18日，銀保監會消費者權益保護局通報稱，安心財產保險有限責任公司、廣東輕鬆保保險經紀有限公司（第三方網絡平臺為輕鬆保）、天津津投保險經紀有限公司（第三方平臺為京東）、保多多保險經紀有限公司（第三方平臺為水滴）在宣傳銷售短期健康險產品中，將首月保費均攤至後期保費中，「首月0元」「首月0.1元」等為不實宣傳，上述行為涉嫌違反《保險法》中「未按照規定使用經批准或者備案的保險條款、保險費率」「欺騙投保人」等相關規定。

經查，2019年1月至6月，安心財險通過輕鬆保經紀微信公眾號「輕鬆保官方」銷售「安享一生尊享版」產品時，宣傳頁面顯示「首月0元」「限時特惠 首月立減××元」等內容，實際是首月不收取保費，將全年應交保費均攤至後11個月，消費者並未得到保費優惠。涉及保單16879筆，保費收入396.34萬元。

此外，2019年4月至10月，輕鬆保經紀在微信公眾號「輕鬆保官方」銷售眾惠財產相互保險社「年輕保·600萬醫療保障」產品時，銷售頁面顯示「首月0.1元」「首月3元」「會員日補貼」等內容，實際是將全年應交保費扣除首月0.1元或3元的保費後，將剩餘保費均攤至後11個月，消費者並未得到保費優惠。涉及保單377489筆，保費收入5188.97萬元。

銀保監會消保局表示，上述通過「限時特惠」「會員日補貼」等宣傳，以「零首付」等方式，給投保人優惠（豁免或減少）應交保費錯覺、誘導投保人購買保險的行為，屬於虛假宣傳、欺騙投保人。

銀保監會消保局指出，類似現象還涉及存在未按照規定使用經批准或者備案的保險條款、保險費率問題。

通報稱，2018年10月至2019年6月，津投經紀在京東金融APP銷售華泰財險「京英百萬醫療險（福利版）」產品時，宣傳頁面顯示「首月1元」等內容，實際是將首月應交的其餘保費均攤到剩餘的11期保費中收取，涉及保單16874筆，保費收入417.72萬元。2019年1月至2019年6月，津投經紀在京東金融APP銷售華泰財險「京享重疾輕症險（福利版）」時，宣傳頁面顯示「首月1元」等內容，實際是將首月應交的其餘保費均攤到剩餘11期保費中收取，涉及保單3601筆，保費收入30.74萬元。

同樣被點名的還有保多多經紀。2019年3月至2019年6月，保多多經紀在微信公眾號及「水滴保險商城」APP銷售太平財險「太平綜合醫療保險」產品時，首期保費按「首月3元」活動收取，但該產品在銀保監會報備的條款費率表中僅有「按月繳費（首月投保0元，其餘分11期支付）」描述。該行為涉及保單 1547267筆，保費12682.91萬元。

「安心財險、輕鬆保經紀、津投經紀、保多多經紀等保險機構的上述行為，嚴重侵害了消費者的知情權、公平交易權等基本權利。」銀保監會消保局相關負責人表示，「我局將嚴格依法依規進行處理。各銀行保險機構要引起警示，圍繞營銷宣傳、產品銷售等方面侵害消費者權益亂象開展自查自糾，嚴格按照相關法律法規和監管規定，依法、合規開展經營活動，切實保護消費者合法權益。」

中國消費者報新媒體編輯部出品

來源/中國消費者報·中國消費網

記者/聶國春

編輯/孫燕穎

監製/何永鵬 田珍祥

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